消费者已自主确认完成，原因为已和商家协商一致
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本人2023年5月6日在阳光丽景游泳馆办了游泳卡，但是发现那里游泳设施老旧损坏严重，平时安全员防护也不到位，所以在办卡第二天就要退费，此卡为4000元100次的游泳卡，但是工作人员强硬告知无法退费，提出帮忙转卡，但是已经20余天没有任何进展，他们故意拖延退款期限，想不了了之。希望有关部分可以给予帮助。
24小时有效投诉16647
累计有效投诉22270264
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