我是陕西省西安市长安区人民,2018年9月8日,在新天地游泳健身中心(西安合众游泳健身有限责任公司)办理家庭两年卡,共计:3680元,于2019年5月份申请退款,店面负责人刘洋称原新天地游泳健身中心(西安合众游泳健身有限责任公司)因资金链断裂更换老板后更名:锐迈健身中心(西安佳禾锐迈健身科技有限公司)。
在2018年9月8日办理时商家对外承诺2018年10月份国庆假期完开业,健身中心就可以装修完毕就可以健身了,但一直违约拖延到2019年2月份,我亲自找到门店,店面继续装修依然没有开业,2019年3月初健身中心有私教联系我让我去体验服务办私教,我于3月18日晚上8点左右到健身中心,因为没带合同,我留了自己的两个联系方式,和商家约定一周内无论能不能查出原底,都给我来电,但我等到了5月依然无人联系我,作为消费者,我觉得被欺骗了!
我打了12345和12315,于2019年6月18日在长安区韦曲工商所调解无效,不予受理!
锐迈健身中心(原新天地游泳健身中心)地址:长安区,府东一路
健身中心029-84187719
二、核查情况:2019年8月1日,我局执法人员对西安佳禾锐迈健身科技有限公司进行实地核査,经核查,网友“可可”反映的西安合众游泳健身有限公司成立日期:2018年1月24日;法定代表人:姬凯旋,该公司因资金链断裂无法继续经营,经过协商,该公司于2018年10月29日办理投资入股权变更和法定代表人变更,变更后法定代表人为:张君萍,同时,张君萍出资,姬凯旋将店面的设施设备和未履行完的会员服务内容转让给张君萍,双方签订转让协议时,协议明确约定转让后公司只承担对已付费的会员继续提供健身服务,不承担退费的责任。2018年11月14日,张君萍注册西安佳禾锐迈健身科技有限公司,法人为张君萍本人,并将对外悬挂的"新天地游泳健身中心"更名为"锐迈游泳健身俱乐部",西安佳禾锐迈健身科技有限公司负责运营和
日常管理,原在西安合众游泳健身有限公司办理会员卡的消费者,继续在西安佳禾锐迈健身科技有限公司持卡进行正常健身活动,该公司已向我局提交了公司登记情况说明。
要求该健身中心退款的消费纠纷不予受理,建议网友“可可”通过司法程序解决纠纷。