一、“学慧网”用户投诉数据出炉：获12次“不建议下单”
今天发布的是“学慧网”电诉宝消费评级数据。据“电诉宝”显示，2023年北京学慧网络教育科技有限公司旗下“学慧网”共获得12次消费评级，其中12次获“不建议下单”评级，2023年整体消费评级为“不建议下单”。
二、“学慧网”2023年电诉宝投诉数据
2.1消费问题分布
2.2投诉地区分布
2.3投诉性别分布
根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示，投诉“学慧网”女性用户投诉比例为62.857%，男性用户投诉比例为37.143%。
2.4投诉金额占比
根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示，用户投诉“学慧网”的用户投诉金额分布于5000-10000元、1000-5000元、10000元以上、500-1000元、100-500元、未选择金额等区间。
三、典型案例披露
【案例一】“学慧网”被指缴费后老师无人回应
【案例三】直播变录播？“学慧网”被指APP打不开
5月8日，沈先生向“电诉宝”投诉称自己于2021年2月3日在学慧网报名学习，他们只提供了一期录播学习，开始报名时跟我承诺的是直播，随时可以学习，直到自学考试全部合格就行。沈先生表示自己只看录播学习考试合格了两门课程，还有十多门课程没有学习，因为疫情的原因，北京自学考试2022年取消。
【案例四】“学慧网”被指APP不能正常使用考试无下文
黄女士表示，截止2022年8-9月APP还能正常使用，现在出现了APP不能正常使用，之前说好的考试及学位证书也都没有下文了，侵害了我的公民财产权和消费权益（共缴费人民币7544元），我的诉求是学慧网退还学费。
【案例五】用户投诉“学慧网”课程内容陈旧多次咨询无人回复
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