网购宠物狗“货不对版”，合川市民这样维权！

合川区融媒体中心全媒体报道（记者袁询）近年来，随着饲养宠物的家庭越来越多，宠物交易量也越来越大，通过网络方式购买宠物也屡见不鲜。但因网购存在时空局限，消费者购买的宠物到手时却与商家描述不符，买卖双方由此产生纠纷。

日前，区法院审理了一起因网购宠物狗引发的买卖合同纠纷案，商家因出售与约定不符的宠物狗，被判返还钱款。

案件回顾

法院审理

法院审理后认为，刘某向任某购买宠物狗，支付了定金及尾款，任某向其发货，双方虽未签订书面合同，但已形成事实上的买卖合同关系，合同合法有效，双方均应严格履行。刘某按约向任某支付货款，任某应诚信履行交付一条带胎宠物狗的义务。但是，任某交付给刘某的却是一条有皮肤病且未带胎的老龄宠物狗，并在交付货运后将刘某“拉黑”，其主观恶意较大，严重违背诚信原则，扰乱网络交易秩序。任某的行为已构成违约，应承担相应的违约责任。因此，刘某主张任某向其退还货款8000元的诉讼请求，法院依法支持。

网购有风险，消费者需谨慎。现实中，时常出现买方收到的宠物与实际购买的宠物不一致、售后保障难、买方维权举证难等问题。建议消费者在证照齐全、信誉良好的商家处购买，与商家就所购买宠物的健康状况、品种、特征等进行详细约定，并将上述约定形成证据留存，一旦发生纠纷，可用于维权。