发生受伤后，保护好现场并及时拍摄照片或视频作为证据。保留就诊记录、病历等医疗资料，以便证明受伤事实。
二、协商处理
与店家协商处理赔偿事宜。如果协商不成，可以向有关部门（如消费者协会）投诉或向法院起诉。
三、赔偿标准
1.医疗费：因受伤产生的合理医疗费用，包括治疗费、药费、检查费等。
2.误工费：因受伤导致工作休假产生的收入损失。
3.护理费：因受伤需要他人护理产生的费用。
4.营养费：因受伤导致营养不良所需的费用。
5.交通费：因受伤往返医疗机构产生的合理交通费用。
6.精神损害抚慰金：因受伤造成的精神损害，店家应给予适当的赔偿。具体数额由法院根据案情酌情确定。
四、法院诉讼
五、诉讼时效
要求赔偿的诉讼时效为三年，从受伤之日起计算。超过诉讼时效，消费者将丧失诉讼请求权。
THE END