针对当前用户用水健康需求的快速增长，5月31日，由中国家用电器协会指导、中国家电网主办的2022中国家庭全屋用水行业高峰论坛于线上举行，会上来自热水器及净水行业的整机企业，以及行业协会、渠道代表、数据机构、行业专家汇聚一堂，对全屋用水发展进行了梳理和剖析。
C端：小水滴汇成大需求
中国疾病预防控制中心营养与健康所研究员、博士生导师刘爱玲深知水对于人体健康的重要性，她认为，“水是生命之源，怎么喝、喝什么水都要科学选择。”健康水并不仅仅只是饮用，更涉及到家庭用水方方面面，在净水行业从业多年的安吉尔产品管理部总经理陆振华看来，“用户需求从安全饮水逐渐向健康饮水、舒适用水升级，包含沐浴用水、果蔬清洗、洗漱用水、客厅饮水、设备保护等”。
用户对健康概念的认知外延也越来越丰富，以热水器为例，在过去，用户对热水器健康的需求可能只是水温恒定、水质安全，而现在则希望热水器还可以低噪音、除菌、美容护肤等。“健康沐浴因人而异，亲肤水温、专业研究、健康水质这三个角度帮助大家实现健康沐浴”，COLMO热水高端产品运营经理陈吴晓认为。再以净水产品为例，以往对净水产品只是追求安全和纯净，现在则扩展到追求天然、追求口感和身心愉悦。经过11年的研究，方太集团净水产品线总经理刘红星认为，“洁净且保留天然有益矿物质的水，才是健康好水。”
家庭用水需求另外一个显著的变化，则是逐渐从单品扩大到全屋系统化解决方案，本次论坛重磅发布的《2022中国热水器及净水器消费趋势报告》显示，“成套家电这种新的消费潮流比过去的单件购买模式更具吸引力，不但可以让家庭布置在外观上更协调，一个品牌的家电在功能上也更协调，同时它还可以让消费者享受到统一的服务。”奥维云网预测2022年浴室和厨房场景容量将分别达到428亿、3033亿，奥维云网商业洞察与咨询部总经理李效先表示，“全屋用水解决方案涵盖热水、采暖、净水三大行业多个产品，场景下的产品组合、能源混配，正在重构全屋用水生态。”从单品向套系化及场景化升级已是必然趋势，不过目前系统化仍未大面积普及，在未来如何能够落地生存并获得更高普及度？万和热水热能产品运营中心总经理李光斌认为，“系统的小型化、集成化、场景化是未来热水发展的三个很主要的方向”。
《2022中国热水器及净水器消费趋势报告》发布
行业存量竞争、原材料涨价、疫情反复，家电企业近几年来面对的外部环境错综复杂，在2022中国家庭全屋用水行业高峰论坛上，各企业代表对机遇与挑战有着自己的看法。一方面，“用户需求变化”为全屋用水行业带来了不一样的机遇，美的、卡萨帝、万和、能率、万家乐、A.O.史密斯与京东家电的代表普遍认为，“产品结构升级”与“技术能力创新”是能否把握机遇的关键；另一方面，随着“家庭用水需求的快速增长，这个行业将大有可为”，安吉尔、COLMO、海尔、方太、沁园等品牌都摩拳擦掌。
B端：全屋用水赛道进入新一轮快速增长轨道
B端的变革脚步明显加快，这既是用户需求的促使，也是企业锤炼品牌及产品核心竞争力的必需。围绕着健康用水需求，品牌投入越来越多的资源在技术创新上。
围绕着基础需求以及升级需求，热水器企业推出基于用户体验的差异化技术，呈现出百花齐放、百家争鸣的良性竞争态势，例如A.O.史密斯围绕舒适沐浴推出一级静音燃气热水器；万和推出的滤净燃气热水器，是一款净热二合一跨界产品；万家乐不断挖掘基础需求上的升级空间，新一代“智慧无电洗”可24小时监测浴室水路电流异常情况。从舒适洗浴过渡到养护洗浴的卡萨帝水晶胆电热水器；搭载AI智慧浴功能的COLMO热水器，可以动态调节沐浴过程中水温；能率研发的可以去除农残以及异味的诺安活水燃气热水器。
净水制造升级表现更为明显，尤其是国产净水企业通过锲而不舍的技术投入，研发出多项独创性技术，打破了以往国外净水技术垄断的局面。安吉尔X-Tech系列将打破国外技术垄断的长效反渗透滤芯等航天科技成果应用到净水器上，过滤效果更好，使用寿命更长。方太首创的NSP选择性过滤技术打破行业技术壁垒，不仅能达到和反渗透过滤同等过滤效果，还能保留对人体有益的营养物质。
单品技术不断突破的同时，系统化解决方案也是近两年企业发力的主要方向，海尔水联网研究院副院长、超前企划总监杨春涛表示，“全场景化的方案是消费者对品质生活的追求，未来全场景的需求将会成为发展的制高点。”
针对全屋用水发展趋势和前景，COLMO净饮产品运营经理冯在锋认为，“全屋用水肯定会从普及到持续发展，到解决某个技术瓶颈或者渠道瓶颈以后就能高速发展，呼吁行业共同做一些事情，一是技术持续突破，二是进行全屋用水场景化的持续普及，让消费者能够认知到对自己的生活、健康带来什么好处。”
目前，海尔三翼鸟全屋用水解决方案，COLMO多款套系，A.O.史密斯打造的AI-LiNK智能物联系统，万和非视觉AI厨卫空间，安吉尔的全屋净水系统等均可为用户量身定制个性化解决方案。
新水效标准也已纳入头部企业产品切换项目中，沁园集团股份有限公司研发技术创新总监彭开勤表示，“新水效标准表达了这个行业对绿色环保以及社会可持续发展的社会责任感，促进行业洗牌和整个行业的技术进步。”此外，新水效标准对消费者的好处也是显而易见的，“消费者可以选择到有行业标准的产品，不用担心买到三无产品，这是对消费者的保护”，万家乐净水项目部总监彭重魁认为。
今年，由中国家用电器协会制定并发布的《家用电器安全使用年限第7部分：家用净水机》正式施行，在本次高峰论坛举行了《净水机安全使用年限团体标准》宣贯活动，推动行业进一步绿色健康发展。为了满足消费者家庭用水消费升级需求，《2022中国热水器及净水器消费趋势报告》根据消费趋势及消费诉求变化，给出了具体的指导建议。