浴室湿滑，老年人独自洗澡有跌倒风险；行动不便，子女体力不足无法协助洗澡；高龄失能，长期卧床，家人助浴有心无力……种种老龄人洗澡问题是许多家庭都烦心的难题。
1月15日，国务院办公厅发布《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》中，强调要拓展居家助老服务，支持社区助浴点、流动助浴车、入户助浴等多种业态发展。
番禺钟村街羊城家政基层服务站一直致力于为社区居家老年人提供生活照料、家政服务、安全看护等社会化服务，为了让长者获得洗澡的方便和体面，精心策划并推出了专业的上门助浴服务，帮助解决众多家庭的现实需求。
专业化服务，助浴更安心
为老人提供助浴服务可谓是一项“细致入微的大工程”。钟村街羊城家政基层服务站负责人曾总向记者详细介绍了整个助浴服务的细致流程，从浴前的精心准备，到洗浴环节的周到服务，再到浴后的贴心关怀，每一步都遵循着专业且详尽的流程标准。
“我们的助浴师都是有多年居家服务经验的专业人员，积累了丰富的老年人护理实操经验，深知如何为长者提供既安全又舒适的洗浴体验。”曾总表示。
目前，广州市番禺康乐居家养老服务中心已经为助浴师们精心策划并开展了三期系统的培训课程，严格遵循2023年民政部发布的《老年人助浴服务规范》，涵盖了洗浴礼仪、标准化洗浴流程、急救知识等多个方面，旨在提升助浴师们的专业技能和服务水平，确保每一位老人在享受助浴服务时都能感受到专业、舒适和安全。
原床助浴，关怀每一个细节
“我们的助浴服务主要都以原床助浴为主，尽量减少老年人的走动，防止跌倒受伤。”曾总介绍道。接到助浴服务需求申请时，助浴人员首先会与老人及其家人进行沟通，提前评估老人的身体状况、了解他们的特殊需求，为每位老人提供量身定制的助浴方案。
整个助浴服务大约保持在1.5小时，助浴人员会在床榻上放置充气浴缸，让老人在熟悉的原床上就能享受完整的洗浴流程，并在助浴前后对长者进行体温、血压、血氧、脉率等指标的检测，确保身体状况的稳定无虞。整个过程中，助浴人员始终会将老人的安全放在首位，从预约到服务结束，都备有严谨的安全措施和应急预案。
上门助浴时，工作人员身上背的就是给老人洗浴的助浴机。“机身两旁附着两个浴头，一个用来冲洗身体，另一个用来排走浴缸里的积水。”工作人员介绍道，这台洗浴机还能持续为水箱加热，确保水温始终保持在恒定温暖舒适的状态，让老人在沐浴前、浴中、浴后都能感受到安全与惬意。
温暖老年生活的守护者
助浴师能够为老年人提供全面的身体清洁，包括洗澡、洗头、刮胡子以及其他必要的护理，深切关怀与照顾老年人。“对于许多家庭而言，助浴服务的需求是迫切且明显的。”目前，助浴服务行业空白仍十分明显。高龄、失能老人都对这种服务有着强烈的需求。这样的服务，能够满足老年人的基本生活需求，更能够让他们感受到来自社会的温暖与关怀。对此，社区与钟村街羊城家政基层服务站携手合作，精准入户宣传推广，深入了解每一位独居老人的实际需求，为他们提供贴心的助浴服务，用实际行动为他们排忧解难，让晚年生活更加舒适与温馨。
另外，4月23日周二上午，番禺区钟村街羊城家政基层服务站上门助浴服务启动仪式在番禺区钟村街党群服务中心7楼演艺厅举行。
活动现场通过实际操作和精彩讲解，展示专业的洗浴设备、严谨的安全流程以及无微不至的服务细节，让街坊亲身感受一次专业、舒适且安全的洗澡体验。此外，番禺钟村街羊城家政基层服务站还特邀医学和养老领域的专家莅临现场，就老年人洗澡难题进行深入浅出的讲解，为观众答疑解惑，让大家对上门助浴服务有更全面、更深刻的认识。
【图文记者王建毅实习生何雪婷】
【编辑黄晓霞】
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