舒舒服服洗个澡，对于普通人而言如同吃饭一样简单平常，但对失能老人来说却很困难。
伴随着人口老龄化程度进一步加深，失能老人数量逐年攀升。截至2021年底，全国60岁及以上老年人达2.67亿人，占总人口的18.9%，其中有4000万左右的失能或半失能老人。
记者发现，在很多网络平台上，越来越多的企业开始提供失能老人助浴服务。美团数据显示，2021年，“老人助浴”“老人洗澡”等关键词搜索量同比增长808.06%，“老人助浴”订单量同比增长1450%。助浴师作为新兴职业，逐渐进入公众视野。当排泄、洗浴这些最为私密的事情都无法力所能及时，助浴师的出现为老人维系了一份体面与尊严。
现状
被身体“困住”的失能老人
半失能老人可以在他人的协助下完成洗浴，但完全失能的老人须依靠专业人士进行。除了“擦浴”与“坐浴”两种广为熟知的助浴方式外，把“移动浴缸”抬进家门的助浴模式也逐渐兴起。助浴师几人为一组，将一张可以充气展开的气垫床搬到老人家中，在家中腾出的空地上铺上防水布、展开气垫床，倒入38至40℃的热水。为避免老人着凉，还要关上门窗，洗浴速度也要尽可能快，有条件的话还要打开取暖器，通常从身体评估到完成助浴需要两三个小时。
起初，何萍没有想到自己会成为一名专业的老年护理人员。在成为助浴师之前，她在一家老年公寓担任护士，让她印象最深的是派出所民警陪同送来的一名老人。老人无儿无女，被送来时身上青一块紫一块的，何萍看了特别心疼。她回忆，老人身患帕金森综合征，只记得自己的名字，无法控制自己的大小便，因此经常需要洗澡，但老人对助浴服务很抗拒，对护士又踢又骂。“有的护士因为害怕，就不敢给老人洗澡了。我慢慢开导老人，排解他的困扰，在同事的帮助下，才帮老人洗浴并换上干净衣服。”何萍说。
冬日暖阳下，何萍经常陪着秦阿姨在翠湖公园散步，她把书包背在身前方便拿取物品。不时手机铃声响起，是秦阿姨女儿专门为她设定提醒吃药的闹钟，秦阿姨最近健忘越来越严重。何萍作为秦阿姨的护理人员，经常不断重复询问秦阿姨一些日常的小事，这样有助于帮她提高记忆力。
困局
老年护理行业人才需求大
日前，民政部在例行新闻发布会上表示，预计“十四五”时期，60岁及以上老年人口总量将突破3亿，占比将超过20%，我国将进入中度老龄化社会。据调查，我国空巢老年人占比目前已超过一半，部分大城市和农村地区，空巢老年人比例甚至超过70%。居家养老是我国传统的养老形式，也是绝大多数家庭和老年人的选择意愿，老年人对环境变化较为敏感，因此更愿意选择居家养老。
发展
助浴行业亟需扶持和规范
云南紫风铃养老服务有限公司有近20名专业护理人员，每个月公司会接到三四十个居家养老服务订单，其中10%的订单涉及上门助浴项目。“上门助浴项目是今年启动的，初期由于推广宣传不到位，很多老人不知道有这样的服务，许多家属都表示如果早知道有这样的服务就好了。”负责人王剑波说，除了助浴服务，还有陪诊、卫生打扫、上门做饭以及居家按摩、艾灸、拔罐、推拿等康养服务，满足老人不出家门的服务需求。公司业务单靠市场支撑运营较为困难，价格低了没效益，价格高了没人买。希望政府能够在政策上有所扶持，进一步加大居家养老服务方面的合作、采购力度。