为什么取名“DEEBOTPROK1、M1”？DEEBOTPRO，PRO意为“PROFESSIONAL”，区别于家用，代表适用于商用场景的“专业版地宝”，K1、M1的命名取自英文字母“KILO”、“MEGA”的首字母，“KILO”旨在覆盖千平、体积较小，适用于中小型商用场景，“MEGA”旨在极佳的、体型较大，适用于中大型商用场景，从贴合实际清洁场景的基准上凸显体型及覆盖面积的进阶，简洁干炼，寓意丰富。
K1和M1分别有哪些功能？两者的主要区别是什么？
K1设计小巧、灵活性高、通过性强——可通过最窄52厘米宽的空间，电梯、闸机、门禁、办公桌等轻松通行；拥有集吸尘、洗地、扫地、推尘四大功能于一体的清洁系统，可根据地面材质的不同自动切换清洁模式，适合兼具硬质地面和地毯的中小型商业场景。相比于K1的灵活多功能清洁，M1的水电续航更持久且有效清洁宽度更大，清洁效率更高，拥有“洗扫推”三合一的清洁能力，适合中大型商用场景的开放区域高效清洁作业。
K1和M1适用哪些场景和地面材质？
K1、M1适用于写字楼、酒店、商业综合体、小型商业体等商用场景。M1可清洁大理石、瓷砖、水磨石、塑胶地面、环氧树脂、人造石、木纹砖等硬质地面，K1除了清洁上述硬质地面，还可进行地毯吸尘，兼容软硬地面材质。
K1和M1需要人工辅助吗？
K1、M1能实现地面清洁的全程自动化，包括AI智能巡检、自主乘梯、调度闸机和门禁，搭配全能基站，实现自动回充、自动加排水和自动集尘（自动集尘仅限K1），可以最大程度减少人工干预。
支持梯控改造吗？费用多少？
K1、M1适配科沃斯自研梯控系统，支持主流电梯的改造，费用会因为场地不同有差异，具体需根据现场勘查情况确定。
K1和M1的工作噪音有多大？
K1、M1通过独特的风道设计，配合频谱降噪和微孔降噪技术，从源头杜绝噪音，可以实现洗地模式下噪音不高于70dBa，推尘模式下噪音不高于60dBa。
*数据源自科沃斯实验室，具体以实际使用为准
K1和M1在作业时怎么保证安全？
K1、M1周身分别搭载了9个、11个感知硬件，采用融合感知技术，能准确识别商业场景中常见障碍物并精准避让，保证机器人运动过程中行人和物体的安全。K1、M1取得了多项产品质量认证和安规认证；并且，科沃斯还为K1、M1购买了产品责任险，为客户筑牢安全保障。
——关于租赁——
K1和M1如何租赁？
K1、M1现可接受租赁预约，如果您需要预约，可通过以下两种官方渠道：
1.登陆科沃斯租赁平台官网进行预约：
2.直接扫描下方二维码预约：
K1和M1租赁价格是多少？
K1和M1多久起租？
1年起租。
现在预约租赁，什么时候可以发货？
——关于售后——
第一次拿到K1和M1该如何使用，以及后续如何使用？
K1、M1投入使用前，科沃斯专业的服务工程师会上门做现场交付服务，帮您完成机器人建图、初始设置、清洁任务设置等前期准备工作。
交付验收后，我们会提供全方位的操作培训，确保您或您的工作人员对产品的软件和硬件的熟悉操作，后续使用过程中，您只需通过APP和云端后台，就可以对机器人进行全方位的管理和设置，非常简单便捷。
你们的质保政策是什么？
租赁期间，非人为损坏的情况下，设备出现故障由科沃斯负责保修。若人为损坏，由承租方承担维修和更换零部件所产生的费用；若产品损坏至报废情况下，承租方需按照设备损坏时设备市场价进行赔偿。
产品出现故障了怎么办？
如产品出现故障，请致电400-807-8999报修，科沃斯提供7*24小时售后服务。我们的工程师将在24小时内主动联系您进行问题处理，若遇到无法远程解决故障，则安排工程师上门处理。并且，如果涉及到机器返厂维修，科沃斯会提供备用机，确保您的服务不受任何影响。
——关于其他——
K1和M1的渠道商政策是怎样的？科沃斯面向全国招募渠道商，为您提供区域保护、政策支持、市场支持、拓展支持、培训支持及售前售后支持等，欢迎扫描下方二维码咨询，期待与您携手开拓商用清洁机器人蓝海市场。
什么时候可以试用机器？试用免费吗？
现在可预约，成为我们首批试用客户，免费体验K1、M1这两款全新的产品。