（一）已享受养老服务补贴津贴的老年人申请条件发生变化的，由综合管理平台自动生成新的补贴津贴，或者由申请人重新申请。
（二）没有残疾证的老年人，申请失能护理补贴的老年人需先进行老年人能力综合评估。其中被评为重度失能的老年人，综合管理平台自动生成并发放。
（四）区民政局于每月２５日前作出审定意见，审定不合格的，提出意见并通过街道（乡镇受理申请窗口书面告知当事人，审定合格的，报区财政局拨付资金。
丧失生活自理能力的老人称为“失能老人”。按照国际通行标准分析，吃饭、穿衣、上下床、上厕所、室内走动、洗澡６项指标，一到两项“做不了”的，定义为“轻度失能”，三到四项“做不了”的定义为“中度失能”，五到六项“做不了”的定义为“重度失能”。
现在政府正在加大工作力度，建立困难失能老年人护理补贴制度，对生活困难的老年人每人每月发放生活补助金。目前无法办理老年失能证。
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