新闻回顾：11月5日，本报热线版《77岁老人天冷遭遇“洗澡难”》一文，报道了天气越来越冷，家住镜湖区百蕊山庄的77岁老人王金泉却遭遇“洗澡难”，洗不上热水澡。记者采访发现，王金泉租房居住，因为多年生活习惯，没有开通天然气。老人无儿无女，并且肢体残疾，外面的澡堂嫌他年纪大腿脚不好又没有人陪同，不让他进去洗澡。老人户籍所在地——康复路社区向记者表示，已经了解到老人洗澡难问题，但是老人有稳定的退休金收入等，不符合三无老人的帮扶条件，按照政策三级肢体残疾也享受不到有关残疾帮扶。但考虑到王金泉老人实际困难，社区将上门提供必要帮助。
最新进展：王金泉老人向“大江帮忙”求助后，记者上门实地走访并积极联系社区。连日来，虽然街道、社区和记者多次做老人思想工作，让他开通并使用家中天然气，在家里就可以洗上热水澡，但老人因为多年使用煤炉的生活习惯不好改变，并担心自己年事已高使用天然气的安全问题，一直不认可这个方案。
欣喜的是，经本报报道以及社区多方主动联系，芜湖居安养老服务有限公司愿意为王金泉老人提供助浴服务。“昨天他们已经派人陪我去门口的澡堂洗过澡了，太舒坦了，真是非常感谢社区和媒体。”11月27日下午，记者和康复路社区党委书记、居委会主任夏德庄再次来到老人家中，老人高兴地说。
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