据该网友描述，她在雀巢官方小程序订购的饮用水中，竟然收到了一个标注为2015年生产的水桶，而通常饮用水桶的正常使用期限为3年。这一发现让她感到十分震惊和担忧，因其常通过官方渠道订购雀巢饮用水，且家人和宠物都直接饮用这些水。
为了验证这一说法，有媒体记者随机询问了两家雀巢水站的工作人员。第一家工作人员表示，水桶都是循环利用的，雀巢会不断推出新桶进行调换。对于很久的桶，如果质量不好，就不会再使用了。而第二家工作人员则强调，所有水桶在使用前都会经过公司的检测，只有达到合格标准的水桶才会被使用，不合格的水桶会直接被弃用。
“超期服役”水桶安全隐患多
安然介绍说，需要被循环使用的桶装水桶，要求必须使用PC材质。而且PC材质桶在使用寿命及重复使用次数有行业规范，但是目前并没有强制性标准。根据规范要求，合格的饮用水水桶是有“保质期”的，按80次周转大约使用3年左右。而“超期服役”的水桶不仅容易孳生细菌，破坏水质，还会使塑料中的有毒物质随着水桶老化溶解于水。水桶出现的安全隐患，也会直接影响到水的质量。
雀巢饮用水多次被曝质量问题，巴黎水涉嫌细菌污染
事实上，雀巢旗下的饮用水品牌已多次被曝出质量问题。2024年4月16日，国家市场监督管理总局通报称，在组织的食品安全监督抽检中，雀巢旗下高端水品牌普娜再次被检出亚硝酸盐超标。通报显示，500ml/瓶的普娜饮用天然泉水亚硝酸盐检验值为0.020mg/L，超过了国家标准的≤0.005mg/L。值得注意的是，这并非普娜首次被通报亚硝酸盐超标。早在2023年12月29日，国家市场监督管理总局就曾通报330ml/瓶的普娜亚硝酸盐超标，检验值为0.033mg/L。对于市场监管总局的通报，雀巢方面未公开回应具体措施。而对于2023年底的通报，雀巢曾回应称，该批次的产品不存在食品安全风险，不会对健康造成不良影响，其他规格、批次的“普娜”水消费者可以放心饮用。
无独有偶，雀巢旗下的另一知名矿泉水品牌“巴黎水”也遭遇了质量危机。2024年3月10日，巴黎水在法国南部加尔省的水井进行例行质量检查时，发现水质中含有大肠杆菌和铜绿假单胞菌，存在“粪便污染的可能性”。为此，雀巢立即暂停了受影响水井的运营，并召回了200万瓶瓶装水。然而，这一举措并未平息事态。2024年4月25日，法国卫生总局下令雀巢旗下的子公司Perrier销毁这200万瓶涉嫌细菌污染的气泡水。