您好,很抱歉给您带来不好的体验,您的案例已安排给专人在进行跟进,后续会与您进行联系的,请保持通讯畅通。
已分配商家DJI大疆技术支持
7月5日在天津市鲁能城B1层大疆店铺购买价值1.8w的无人机,7月6日到店铺退货以非质量问题不支持七天无理由退货为由拒绝退货,购买时并无店员行使告知义务,且本人也并不知情,官方网络旗舰店支持退换,线下万象城商铺也支持,但是鲁能店铺不给退,店员表示每家都不一样,但是同一个品牌为什么售后服务条款不一样?且店长售后态度不好,一直强调我们品牌就是这样,有问题就是消费者没有仔细看清条款的问题,有没有搞错?希望能给退货退款
24小时有效投诉19560
累计有效投诉22523192
互联网药品信息服务(京)-经营性-2019-0026京教研[2002]7号电信业务审批[2001]字第379号
THE END