顾客需实名进入便利店作为大型设备运营可通过实名及监控追踪偷窃人员
近日，一种名为“缤果盒子”的新型便利店出现在上海的街头。便利店没有收银员，顾客自助购物，手机扫码结账。
运营方一名负责人告诉北京青年报记者，无人便利店目前是作为“大型设备”而不是商店来进行运营的，顾客需在手机上实名注册后方可进入，若有人没有结账就拿着商品离开，店内会报警。
实名进店扫码付款
便利店的运营方“缤果盒子”销售副总贾军告诉北青报记者，该无人便利店分为中号和大号两种型号，面积分别为12.48平方米（4.8米×2.6米）和15.6平方米（6米×2.6米）。便利店内部陈列的货物比传统的便利店少，主要是保质期较长的食品、饮料、酸奶和一般日用品。
贾军称，顾客想要进入便利店，首先要扫描贴在店门口的二维码，然后绑定自己的手机号，进行实名制注册才能开门。
顾客进店后，大门会先进行反锁以保证便利店和顾客的安全。店内每一件商品都贴有电子标签，顾客挑选好商品后，只要把商品放到收银台识别区就能自动计算价格，顾客在旁边的屏幕上扫支付码后，门会打开，“如果没有购物或者遇到紧急情况需要离开便利店，顾客可以手动触控开门按钮自行离店”。
通过实名及监控追踪偷窃人员
贾军表示，如果用户强行将商品带出店外而不付钱，公司专门负责监控的团队会通过人脸识别和实名制来进行追踪。
北青报记者了解到，无人便利店在上海开设之前，已经在广东中山市投放了四家店，进行了长达9个月的试运营。贾军称：“上海和中山的店，至今还没有发生过一起偷窃行为。”
贾军表示，无人值守就是该便利店的特点，可以省去一大笔人力成本。但无人值守不代表无人监管，“我们通过建立商品数据库在后台实时监测货品销售情况，1名保障人员可以最多保障10家店面。”
便利店作为“设备”运营
相对传统便利店大多选址在地铁口，商业区等人员较为集中的地点，无人便利店的选址主要在园区、住宅小区等相对封闭的区域。贾军表示：“开在封闭区域，顾客相对都是稳定顾客，大家也会比较自觉所以能够保证店内物品的安全。”
目前，上海“缤果盒子”的便利店还处于调试阶段，贾军称，现在每个便利店每天的营业额在3000元左右，他打算今后将无人便利店推广到更多城市。（文/本报记者黄筱菁实习记者滑昂）