网购风刮了十多年,不少爱书人士对实体书店还是情有独钟。
走进位于北礼士路的新华书店总店城市书房的正门,右手边就是人脸识别导购区域。在机器前站立半秒钟,系统就会根据你的面部特征识别出会员信息。
“系统给我推荐了《追风筝的人》,正想买呢,这么懂我?”
当你站在导购机前遇到这样的场景,不用惊奇。
在完成人脸识别后,根据年龄、性别以及你在店内的购书历史,书店的后台可以智能推荐你可能感兴趣的图书。据说,当你使用次数越多,它就越聪明,推荐的书籍越合你的口味。
有了智能导购机,找书也就“不求人”。在智能识别你所感兴趣的图书后,它会精确告诉你图书所在的位置。
如果在付款前,你简单翻阅后发现拿出来的书不想买了,只需要点击返回,柜门重新打开,把不想要的书随意放在书架的任意位置,这本书就会自动从你的购物清单上消失,继续购买想买的书就好。
不少读者感到纳闷,书柜里有上百本书,几十个种类,机器怎么知道购买者拿出来的是哪一本?
最关键的是,当你不按照取出的位置,而是把书随意放回书柜的任意位置,它竟然又能准确识别出放回的是哪本书。
据介绍,这个自动购书功能利用的是RFID(射频识别)技术。
当读者选定图书后,通过书内的RFID码,设备可以一次识别多本不同图书、快捷支付。
店长介绍,书店内有多个路由器大小的白色小盒子,这些小盒子除了为店里提供Wi-Fi网络,还能和店里各个角落的摄像头联网,并识别到进入店内的手机信号。通过这些信息,书店就能精准地进行书店图书陈设和品类调整。
店长给北京日报(ID:Beijing_Daily)记者举了个例子,店里放着蒲团的这个楼梯区,过去摆放着历史、地理等图书。后来经过店内热力图分析发现,很多读者喜欢呆在这里,所以店内就把畅销书等大家最欢迎的书摆放在这个区域,让大家找书更方便顺手。
另外,热力分析发现,儿童区在整个书店内热度最高,可见来店内的顾客不少都是带着孩子或为孩子选购书。
于是,店里就有意加强了儿童精品图书的选品,例如大百科全书出版社和DK集团合作的精品儿童图书系列,店里现在种类最全,吸引了不少读者前来。