“颜值”能当钞票使！你敢笑，无人超市就敢减！

①将脸对准商品旁的摄像头，做表情。

②叮当！机器根据你的表情，判断你对物品的喜爱程度，然后给出折扣。（小青体验的这个公仔礼盒原价153元，微笑折扣40元！！！）

“靠脸吃饭”的背后是天猫无人超市最新推出的“Happy购”情绪营销。

“Happy购”情绪营销：当消费者在无人超市内凝视某件商品的时候，系统会及时捕捉他们的表情，并根据情绪幅度，快速计算消费者对于商品的偏好程度，给予不同的优惠折扣。也就是说，不同消费者的不同表情将得到的不同折扣。

天猫无人超市将在第四届世界互联网大会——乌镇峰会上正式亮相。这是阿里巴巴无人零售业务和技术的集中展示，更为无人零售这个全球最前沿的零售业态树立了标杆。

除了上面说的“Happy购”情绪营销，无人超市还应用了大量“黑科技”，大大优化了消费者的购物体验：

黑科技一：刷脸进店

通过图像识别技术，天猫无人超市将对消费者进行快速面部特征识别、身份审核，从而实现“一张脸走遍全店”。

黑科技二：电子价签

数字化自动运营的“电子价签”，让天猫无人超市可以自动关联商品价格，实现线下价签、线上价格的同步更新，同款同价。

黑科技三：无感支付

通过物品识别和追踪技术，再结合消费者行为识别，天猫无人超市能判断消费者的结算意图，最后通过智能闸门，从而快速完成支付。

正是种种“黑科技”的应用，让“拿了就走，走了就付”成为现实。阿里巴巴资深技术专家无人零售技术负责人袁岳峰表示，“无人零售不仅要解决‘你是谁’，‘你买了什么’，更需要解决的是‘你想要买什么’，这是加入‘情绪营销’的初衷。”

天猫无人超市运用了“行为轨迹分析”、“情绪识别”以及“眼球追踪”技术，“Happy购”可以分析消费者在某块区域驻留多久、在选择某件商品前思考多久、对某件商品的喜好程度如何等等，从而在消费者、商品和店铺之间产生了丰富且个性化的互动。对此，天猫无人超市负责人金诚表示：“无人零售不应该是冰冷的，而应该是有人情味的。它一方面让消费者购物体验更便捷，同时也帮助商家更精准地优化服务。”

不久之后，这些互动数据将能帮助无人超市对于不同的消费者进行精确营销，打通线下线下数据流通，实现无人超市完全数字化的自动运营，让“无人店”变身为“懂人店”，也将成为更多新零售业务孵化、新技术应用的最佳试验田。

据小青了解

这样的无人超市

将于明年陆续在线下推广

你期待吗？

▎记者：吴楚卢冠琼陈琛宋继祥

▎中国青年网（ID：youthzqw）原创出品，转载请注明出处。