开一个家政公司当之无愧的*是需要合法化,没有营业执照*是非法经营。所有我们需要到工商局去办理家政公司的营业执照,目前开公司流程也比*简单,只需要带上你的钱和法人身份证即可去办理营业执照,当然有一些附加的条件。具体可以咨询当地的工商局。
2、开家政需要一个营业场所
没有一个固定的经营场所是无法办理营业执照的,所以我们需要一个营业场所。对于营业场所可大可小,但是必须要有一个才称得上是一个正规的家政公司。一是客户更加放心,二是来应聘的员工心里也更踏实,不会认为是什么骗子公司。
3、开家政需要家政员工
任何一家家政公司都是需要聘请一定数量的家政服务员,总不可能老板一个人亲自去为客户服务吧!*算亲自去服务但也赚不了多少钱,我们要清楚的知道家政行业员工和客户才是你的*大财富。
4、开家政需要流动资金
开家政公司难免会出现客户拖欠服务费用的情况,但对于该支出的费用我们还得照常支出,其中*大的*是家政服务人员的工资。如果没有流动资金那么会让你开的家政公司开起来举步维艰。
5、开家政需要客户
任何一家家政公司的成立目的*是获取更多客户,客户和家政员工的需求也是相辅相成的。只有客户没有员工是不行的,同理,只有员工没有一个客户更是不行的。所以客户对于家政公司来说是非常重要的!
6、开家政需要过硬的技术
一家专业的正规的家政公司如果服务质量总是很差,客户印象不好。那么你的家政公司是成立不*的,对于技术方面我们可以请专业的大型家政培训机构来进行专业的培训。倘若你对行业一窍不通,那么选择一个靠谱的家政公司*才是*的做法。
7、开家政需要营销宣传
公司选好了位置,阿姨自然*会来,好的阿姨会为客户提供好的服务体验,不好的阿姨会给您的公司带来负面影响,筛选阿姨尤为重要,必要有一套行之*的筛选流程。
跟雇主和阿姨签定了服务合同收了款后,别以为万事大吉,应该有一套完善的售后服务体系,如何解决雇主及阿姨的*,如何化解雇佣之间的小矛盾等等,完善贴心的售后服务会给您的家政公司带来意想不到的收获。
*后总结起来,经营小型家政公司必须做到以下四点:选好铺位,选好阿姨,选好雇主,做好售后。当然。还需要一套专业的日常管理的办法,阿姨岗前培训等等。
一、家政公司一般分成两种,服务型和中介型。
服务型:员工属于公司管理和培训,由公司发工资,服务项目以钟点工为主;
优势:统一管理,员工的控制度比*好,客户服务满意度*高;
中介型:概念*比*简单,收集大量家政员工的信息资料,然后推荐给客户,收中介费而已。这类公司大部分是以介绍12小时或24小时制的保姆、月嫂或养老人员为主。
劣势是:员工队伍很不稳定,生意的波动也很大,与客户之间的关系相对*弱。
二、上海市场的分析是,在需求家政的客户中,有40%业主需要服务型公司,另40%业主需要不住家的保姆,还有20%需要找24小时制的住家保姆。
三、你公司看上去算是服务型公司,如果要赚钱的话,需要注意以下几点:
1、客户定位要高,也*是说不要去做低层次客户,低层次客户更愿意找中介介绍阿姨去他们家服务,这样他们可以少支付些服务费用。而相对*一些的客户,不太在乎每月多花一两百元。我个人建议可以多考虑涉外这块,每月需要对每家客户的消费额进行评估,原则上低于400元每月的家庭消费者都不作为目标客户;
2、服务收费应比市场价略高,每月营业额要进行分析,一般的控制是人工成本加社保费用再加一些物料费用不能高于销售额75%,也*是说25%的毛利率是生存下来的基本*,如果做不到25%,那关门的结果不可避免;
3、家庭服务内涵很多,你也可以不断推出与清洁或家务有关的其他服务,来吸引客户并提高毛利率,我们的经验是,附加的清洁服务,可以做到40%的毛利率,对整体贡献度很大;
一、*家政员工的*性。尽量到正规公司聘请那些公司化管理的员工(跑了和尚跑不了庙)。
三、*家政员工的健康性。尽量聘请具有*健康证的员工(省心*是省力)。
五、*家政员工的低龄性。尽量聘请30--45岁范围内的员工(他们既有社会经验,也有家庭工作经验,便于沟通和理解,服务也要开心)。
对内:培训你的员工、规范你的流程、健全你的制度。
对外:需要家政服务的不会是贫民区和有专职清洁的大公司,所以你的眼睛应该盯着中高档小区和中小公司。和小区物管人员的关系应该可以让你获益,而和中小公司的关系可以促进你开拓其职员的家庭需求。