品牌分别作用于消费者和生产者，起到提升市场效率的作用：消费者和生产者降低了交易成本，市场的流通速度加快了，产品、服务的质量持续改善，推动生产和消费呈螺旋状上升态势。这对消费者和生产者来说，无疑是双赢的局面。
品牌起到了帮助消费者控制风险的作用。因为，品牌让生产者须承担产品风险的责任，迫使其努力改进产品质量、完善功能、带来更大效用。因此，好品牌、知名度高的品牌，让消费者无需费心就有更大概率消费到优质的产品，从而有效降低风险。
4.达成与生产者的承诺、契约。消费者购买产品，即与生产者达成了契约，由此企业开始承担产品所提供的各项承诺，消费者也可以依据承诺、契约，对品牌作出评价，并敦促生产者持续改进产品，同时以长期购买作为对生产者守约的回报。正是这种承诺、契约推动生产和消费不断轮动前进。
5.象征符号、文化意义。品牌本身就是一种符号，不同品牌不仅代表了不同的产品价值，更代表着不同的理念和文化。消费者不仅选择产品，更选择其背后所带来的对个体自我的认同、价值观的共鸣、文化的喜爱，从而不仅获得物质功效更获得精神上的收益。在商品众多的环境下，象征符号、文化意让某一产品能够赢得消费者长期重复购买的重要原因，也让整体价值上升到超出普通产品的程度。试想一下，你为什么选择可口可乐不选择百事可乐，你为什么购买苹果或者华为而不是其他品牌的手机？道理正在于此。
消费者对品牌的反应，会作用于生产者，品牌也就对生产者具有了相应的效用：简化识别、储蓄价值、保护自身权益、降低获客成本、满足消费者的质量水平符号、增值溢价、获得竞争优势。
1.简化识别、储蓄价值。品牌让生产者与产品深度捆绑，在消费者根据自身需要选择能带来最大效益的产品时，品牌起到了良好的识别作用，让产品更容易被对应的消费者更快地选择。此外，因为品牌实现了其与产品的捆绑，生产者为了优化产品所做的投入都可视作一种投资，是在向品牌储存价值。
2.保护自身权益。品牌界定了产品对应的责任，在相似产品损害消费者利益被追责时，让生产者避免受到到连累。同时，生产者通过注册专利和商标，让自己的品牌受到法律的保护，更能有效防止他人损害自身声誉或非法盗用品牌，防止因此带来的损失。
3.降低获客成本。在众多竞争对手中脱颖而出，赢得消费者的选择并不容易。品牌可以让消费者建立品牌偏好，很容易找到对应的产品；品牌还能带来消费者的口碑传播，让更多人建立对产品的好感和认可，在获得客户的同时有效降低宣传和新产品开发的成本。
4.满足消费者的质量水平符号。品牌让生产者与消费者建立承诺、契约，让生产者为了获得消费者满意而持续改善产品质量，长此以外，品牌成为满足消费者的质量水平符号，影响消费者重复购买、吸引新的消费者。由此，品牌忠诚提供给生产者稳定的市场需求，更建立起阻止其他企业进入的壁垒。
5.增值溢价、获得竞争优势。品牌为消费者带来功能和精神上的独特体验，背后的精神符号、文化理念让消费者为了获得满足而愿意支付更高的价格，从而让生产者因品牌获得更多的利润，这就是品牌的增值溢价。此外，当品牌作为质量水平符号、精神符号或者文化符号，都能带来消费时的排他选择，品牌越强影响越大，这就让生产者在与对手竞争时建立起优势。竞争有很多种手段，功能竞争、质量竞争、价格竞争，层出不穷，但这些手段往往是短暂的，不能支持企业的长久发展。而品牌竞争是更高层次的竞争，是长期有效的竞争战略，能够让生产者可持续地发展。