1、市场营销：是个人和群众通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
2、市场营销组合：指企业针对目标市场的需求对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销等)进行优化组合和综合运用，使之扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。
3、企业需求：指在市场需求总量中企业所占的份额。
5、市场细分：就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。市场细分以后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场或分市场（子市场）。
6、有效市场：是对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体。
8、水平一体化：也就是争取对同类企业的所有权或控制权，或实行各种形式的联合经营。这样可以扩大经营规模和实力，或取长补短，共同利用某些机会。
9、市场营销管理：市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。市场营销管理的基本任务，就
是为达到企业目标，通过营销调研、计划、执行与控制，来管理目标市场的需求水平、时
机和构成。换言之，营销管理的实质是需求管理。
10、后向一体化成长战略：后向一体化。即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制其市场
供应系统的企业发展战略。
11、需求价格弹性：因价格与收入等因素而引起的需求的相应的变动率，就叫做需求弹性。需求的价格弹性反映需求量对价格的敏感程度，以需求变动的百分比与价格变动的百分比
之比值来计算，亦即价格变动分之一会使需求变动百分之几。
12、公众：对企业实现经营目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体和个人。
13、市场研究：指运用科学方法，有目的、有计划地搜集、整理和分析与企业市场营销有
关的各种情报、信息和资料，目的在为营销决策提供充分、可靠的依据。
14、渗透定价法：是以低价投放新产品，吸引大量顾客取得较大市场份额，通过降低生产
成本，薄利多销，实现盈利目标。
15、产品分销渠道：指将产品从制造者手中转至消费者手中所经过的由各中间商连接起来
形成的通道。
16、包装：是指对某一品牌商品设计并制作容器或包扎物的一系列活动。包装有两方面含义：其一，包装是指为产品设计、制作包扎物的活动过程；其二，包装是指包扎物。一般
说来，商品包装应该包括商标或品牌、形状、颜色、图案和材料等要素。
17、顾客让渡价值：顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值
是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益；顾客总成本是指顾客为购买某一产
18、市场定位：也被称为产品定位或竞争性定位，是根据竞争者现有产品在细分市场上所
处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形
象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。
19、独家分销：指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，通常双方协商签订独
家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，以便控制经销商的业务经营，调动其经
营积极性，占领市场。
21、市场调查:市场调查是指企业根据调查的目的，运用科学的方法，对用户及其购买力、购买对象、购买习惯、未来购买动向和同行的情况等方面进行全部或局部的了解过程。22、产品市场生命周期:指产品从进入市场到退出市场都要经过一个从产生、成长、成熟直到淘汰的循环过程。
23、促销活动:凡是企业人员或非人员的方法通过宣传产品的优点，帮助或说服顾客购买某项商品或劳务而采取的各种行为。
24、销售渠道:产品由生产领域向消费领域运行过程中所经过的各种环节。或者：一条销售渠道是指那些配合起来生产、分配和消费某一生产线的货物或劳务的所有企业或个人。
25、心理定价策略:这是运用消费者对商品价格的心理承受特征来制定价格的一种策略。
26、市场：市场：指由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的
全部潜在顾客所组成。（菲利普.科特勒）是商品经济中生产者和消费者之间实现产品（服务）价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。（教材）
27、市场营销信息系统：是指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体，企业
借以收集、挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息，为市场营销管理人员
改进市场营销计划，执行和控制工作提供依据。
用的过程。也就是说，新产品上市后逐渐地扩张到其潜在市场的各个部分。
29、市场营销审计：是对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务
等进行综合的、系统的、独立的和定期的核查，以便确定困难所在和各项机会，并提出行
动计划的建议，改进市场营销管理效果。
32、需求收入弹性：指因收入变动而引起的需求的相应的变动率。
33、跨国公司：指一种跨越本国国界，在两个或更多的国家和地区内从事生产和经营的企业。
34、市场：市场营销学中的市场是指具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来
满足这种需要和欲望的全部潜在顾客。
35、文化：指人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和，它包括价值观念、观点、态度，即人们创造的用以表现人类行为的有意义的符号，及具有历史继承性的人类
行为模式。
36、市场补缺者：指精心服务于总体市场中的某些细分市场，避开与占主导地位的企业竞争，只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业。
37、中间商：指处在生产者和消费者(或使用者)之间、参与产品交换，促进买卖行为发生