刘树利:政府的工作难点就是我们的工作重点———“创新特星模式打造连锁航母”的特星集团侧记

编者按:由美国金融次贷危机引发全球性的经济危机,不断地向经济实体肆虐,2008年10月,中国最大纺织印染企业、新加坡上市的浙江江龙控股因资金周转不灵,积欠账款达20亿元人民币,董事兼总裁的陶寿龙夫妇已出走,企业濒临破产。纺织行业的衰退也开启了中国服装零售行业的萎靡。据国家统计局数据显示,2008年我国限额以上零售企业服装类商品零售额为2655.6亿元,同比增长25.9%,增速相比2007年下降2.8个百分点。全国重点大型零售企业服装销售增速相比2007年下滑幅度更为明显,第四季度各月销售增速均跌至20%以下。

面对整个行业的颓势,国务院、发改委、商务部等部门出台一系列促进措施,虽然取得了一定的效果,但是面对大量的企业破产和数百万的失业返乡农民工,还是无法立刻扭转这个大的经济环境。

在金融危机影响服装零售额增长的同时,还加剧了市场中各品牌的竞争,一方面,国外市场受阻,国内市场竞争激烈,部分实力较差的企业和品牌被淘汰;另一方面,消费者理性消费意识增强,质量和口碑较好的品牌受到青睐,使市场份额进一步向优势品牌集中。特星———这个年轻且充满活力的运动休闲品牌就是其中一个。2008年特星集团面临自身“品牌变更”和中国整体经济形势,但特星人面对困难和挫折,义无反顾地实现了自我崛起和发展,用坚强的意志与永不服输的精神谱写了一曲新时代的凤凰涅。据资料显示,2009年第一季度销售比去年同期增长20%。

万州起航2009年5月7日,特星集团董事局主席刘树利带领十余家配套工厂来万州考察,在短短的半个月内上下万州五次,决定将特星集团总部及主要生产基地落户万州。在经济危机还未见底的2009年,刘树利及他的特星企业在库区又有惊人之举……5月17日,刘树利与重庆市委常委、万州区委书记吴政隆亲切会谈,就特星企业如何在万州做大做强,如何为库区经济的发展作出更大的贡献做了报告。

“政府的工作难点,就是特星的工作重点”,特星集团始终以回报经营、回报社会为宗旨,促进库区移民安稳致富,特星人为弥补库区产业空虚而决定投资三峡库区,并选择了万州。这是特星集团生产基地“西移”战略的需要,也是特星回报社会的体现。早在10年前,回报社会就是特星一贯坚持的经营理念。从下岗职工就业难题,到大学生就业压力增大,再到灾后重建,哪里有困难,哪里就能见到特星的身影。在一次媒体采访时,刘树利说到:“社会、政府的工作难点,就是我们企业及企业家工作的重点。一个企业回报社会有多久,这个企业就会经营有多久;回报社会有多大,这个企业发展就会有多大。”的确,他一直秉承“回报经营”的经营理念,怀着“情系库区、情系社会”的企业责任参与库区经济的建设。

能在短短的7天带来三家配套厂商,没有特星这个品牌优势是做不到的。在刚刚过去的极不平凡的2008年,刘树利带领特星团队用自己的实际行动实现了华丽转身,成功塑造了特星品牌。使得规模迅速扩张,特星品牌得到了广大消费者的喜爱和认可,品牌和形象得到迅速提升,拥有连锁网络近2000家,遍布云、贵、川、渝、鲁等地并建立了大型现代化连锁服务中心,现在开始拓展湖北、湖南、江西、山西等全国市场。在广东、福建、浙江设立了产品质量监控中心,形成年销售能力15亿元,已经成为西部地区一家的最大体育休闲产品连锁品牌。2008年特星品牌以其优异的品质和实力,先后成为了第十一届中华人民共和国运动会休闲产品供应商、四川省少年足球队指定供应商。

深度开发“万村千乡”

破解农村商业新模式“中国的问题,说到底就是农村的问题。”温家宝总理多次这样讲道。中国作为一个有13多亿人口的农业大国,农村市场十分巨大,是众多商家眼中的一块肥肉,谁拥有了农村市场,谁就拥有了中国,谁就是老大。但是农村的发展相当滞后,是经济发展的薄弱环节。从2003年开始,每年的全国两会都把三农问题作为工作重中之重,也是工作的难点。

“好商品,便宜卖”这是特星集团一贯坚持的风格,经过多年的发展,特星在广大农村市场拥有广阔的市场和良好的口碑,但产品配送是一个大问题,因为农村市场点多面广线长,分布零散、交通不便,这是开发农村市场最头痛的问题。特星集团在刘树利的带领下,曾多次到红军走过的地区考察,那里贫穷和落后让刘树利心情沉重。在接受记者采访时刘树利说,“红军走过的地方,都作出过很大的贡献,但他们现在却还十分贫穷,我们特星就要从这些地方开始,走农村包围城市的道路,把优质低价的商品卖到这些地方,让他们实实在在的得到实惠。”强烈的社会责任感,让刘树利以及他的特星团队,最终牵手重庆市商委,成为“万村千乡”工程深度合作品牌,以万州为试点,开辟服装品牌下乡的先河,以通过特星连锁模式,破解农村商业新模式,加快推进城乡统筹建设步伐,鼓励农村发展,增加就业人数和税收,提高当地人们生活水平,缩小城乡差别。

“加快新农村建设,这是温家宝总理在着力解决三农问题提出的重大决策,作为一家具有社会责任感的企业,特星集团将义不容辞地为新农村建设贡献力量。”刘树利这样介绍,此次加入“万村千乡”工程,也是开启了服装品牌下乡的先河,通过当地政府出资修建商业中心,集中众多下乡品牌,特星连锁进驻,不仅能向当地村民提供优质低价的商品,而且还能解决一定的就业。据悉,按照每个连锁店投资100万元计算,万州区50个乡镇将需要投资近5000万元。与此同时,特星也在加快建设二级物流体系,以解决产品配送农村的难点。还将在每个商业中心建立儿童乐园、村民休闲娱乐设施等。特星就是想通过在万州这个试点,打造一个农村乡镇商业集聚区和文化休闲集聚区。以通过摸索和创新,创造新的商务模式,开辟服装品牌下乡途径,提升“万村千乡”工程质量,把特星塑造成一个典范,打造一个标准,形成一个模式,以便在全国范围内推广,惠及更多的群众。通过努力,重新建立一种全新的模式,成功取代推毁供销社的模式。

创新人才培养程序开辟职业教育新途径电影《天下无贼》中有一段经典的台词,“21世纪什么最贵?人才……”在知识经济时代,人才可以说是最重要的,企业要做大,就要重视人才。特星人把特星建设成一个学习型的企业,是他们的发展目标。

如今知识更新快,技术创新不断,特星人明白,要想跟上时代的节奏,个人需要学习,企业需要转化成为学习型组织,让整个企业保持一种锐意进取和不断发展的状态。为此特星集团把严格的刚性管理与柔性的企业文化与学习培训的要求有机结合,在集团内部形成了一个良性的“人才培养程序”。特星集团重庆公司副总经理罗水深告诉记者,“目前我们集团选择了现代化的经营理念和科学的学习方法,引进了拓展训练、西点执行力等培训项目,塑造了一支充满活力、精干高效、朝气蓬勃的企业团队,在公司高管中,一半以上的骨干在公司都工作10年以上,这在人才流动最为频繁的销售业来说,简直就是奇迹。”

除了对公司员工进行培训外,特星集团求才若渴的心理也是显而易见的。2009年1月和4月,特星集团分别在成都启动“激情创业梦圆未来”大学生创业工程,招收应届毕业生,通过培训和放到基层锻炼,培养人才后备力量,以解决人才断层的问题,与此同时还在一定程度上缓解就业压力。

截止到目前,特星已经实现自有品牌和多品牌一体化,多元化经营发展的也有声有色。据统计,目前特星拥有连锁网络近2000家,遍布云、贵、川、渝、鲁等地并建立了大型现代化连锁服务中心,现在开始拓展湖北、湖南、江西、山西等全国市场。成功复制特星模式,在全国建立10000家连锁店的网络规模,突破100亿元的销售货额,把特星发展成为和国际接轨、和现代化接轨的现代化全国性连锁零售企业,让其真正成为“世界的特星,民族的骄傲”。

从“品牌变更”到“华丽转身”,特星模式功不可没。2009年初,特星集团已经做好了五年规划,“立足西南走向全国”充满斗志的特星人不满足目前的现状,他们决心要把特星打造成“中国体育休闲第一品牌”。如今的特星,正朝着他们的规划发展,用刘树利的话说,特星要在五年之内要做到拥有万家连锁终端、年销售100亿元的规模,企业必须进行战略转移。

总部移师万州,是特星战略转移的重中之重,在万州打造总部经济,意义何在?特星人有他们自己的想法。万州地处长江上游,有黄金水道优势,而且也是历代兵家必占之地,选择在此投产,不仅要做到回报社会和工作一体化的统一,而且还要让实体经营与数字化统一。万州劳动力资源丰富,建立商学院培训人才;利用万州便捷的交通优势,产品可以顺江之下到达长三角地区;建立二级物流中心,通过水运直达东三省、山东以及珠三角地区;通过铁路经达州北到山西、陕西、甘肃等西北地区,在一天之内到达所有市场。这样就可以使得资金、物流、人才流达到统一,形成特星集团快速的反应能力。

特星经历了光荣与梦想的洗礼,历史将告诉未来,长江后浪推前浪。美好的未来,所有特星人在共同努力,在前所未有的大发展机遇面前,推广特星模式,开启战略转移,再一次点燃了他们创业的激情,放飞发展的理想。

秋去春来,转眼间不平凡的2008年过去了,充满机遇和挑战的2009年悄然而至……经历了生死存亡考验的特星,正逆势而上,茁壮成长。特星的成长借助了政策春风,在改革开放和国家一系列的优惠措施下,特星集团也正在积极回报社会。“政府的工作难点,就是特星的工作重点。”没有谁要求刘树利这么做,但是他却把一个企业家的社会责任时时刻刻扛在自己的肩上。不管是投资万州,还是号召供应商进驻,打造产业集群;不管是“万村千乡”深度合作,还是“大学生创业计划”;也不管是特星商学院的建立,还是“万人就业工程”……我们都看到了一种叫做道德的“血液”流淌在这个企业家的身上。由刘树利带领的特星团队,始终出现在最困难的地方,他们不相信困难,他们自信,他们迎难而上。此次总部移师万州,这个魁梧的山东汉子,用自己的实际行动,让我们在经济危机肆虐,变数不断的2009看到了信心与希望。特星模式也在他的带领下愈加成熟,“万家连锁,百亿特星”,这个五年规划对他们来说不是一个梦想,特星也不再是一个呱呱落地的婴儿,他们正快速的成长,相信在不远的将来,特星必将在中国大众体育休闲市场再掀风云。

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