作为一个销售,如何去寻找客户资源?

寻找客户资源对于销售来说是个老大难的问题,尤其是刚刚入行的销售小白。毕竟作为销售,没有客户就相当于没有钱赚,没有钱赚就意味着天天吃馒头就咸菜,众所周知,坐在台阶上吃馒头就咸菜的人是没有任何魅力可言的,一个人没有魅力,也就基本丧失了交配的机会,怎一个惨字了得!那么我们该如何寻找客户资源呢?

老客户带新客户

老客户是你宝贵的财富,虽然你并不能让他们每天都屁颠屁颠的跑过来找你消费,但是你可以让他们为你介绍新客户呀!你做销售这么多年,关系还不错的老客户总还是有的吧?如果一个也没有的话,那我劝你还是麻溜的转行吧,销售这个行业不适合你。

郑仁强老师说过,信任是销售的前提,让客户最信任的人向他们推荐产品,其效果远好于你亲自过去推销。那么,我们该如何带动老客户,让他们帮你介绍新客户呢?

首先你就得忍痛割肉,出让你的一部分利益给他们。割肉有两种方式,一是通过附带优惠的方式发展新客户。啥叫附带优惠呢?比如你是服装销售,一位老客户带着他的朋友来你这里买衣服,这时你就可以告诉他“老客户的朋友就是我的朋友”,并且将一些优惠券、会员卡赠送给老顾客的朋友,用打折优惠等信息来吸引他们的注意,让他们心动。

二是直接让老客户帮你拉人,但是前提是你要给老客户一些利益,比如给他们一些提成,赠送他们一些礼品,帮助他们拿到限量产品的名额之类的,让老客户有帮你拉客的动力。如果你不想割肉,那就要打造好服务,进行口碑营销了。小嘴甜点,服务态度好点,让客户满意了,他们才会在不经意间帮你宣传,“就那家服装店里的那个销售小王,服务态度好,小嘴也像恰了蜜似的,我就喜欢去他那里买衣服”,要是你的老客户都这样替你宣传,还愁你这里没有新的客户来吗?

同行互换资源,玩一波异业合作

“啥玩意儿?销售还能玩异业合作这一套?还要和同行交换资源?把我辛辛苦苦找到的客户给同行让他白嫖?脑子瓦特了才会这么干吧!老哥你确定你不是在开玩笑?”非也非也,此同行非彼同行,这个同行,指的不是和你有竞争的那些同行,比如店里的其他销售、同类型店铺里的销售等等,指的是广义的同行,也就是其他行业里的那些销售们。

比如,你是房地产销售,那么你就可以寻找珠宝销售、金融产品销售等人进行合作,你是电器销售,那么你就可以寻找建材销售、家具销售、五金销售等人进行合作,进行一波客户资源互换。

作为销售,你手中肯定有一些客户资源吧?这些客户不一定只有买家电这一种需求吧?他们可能还会有装修、买家具等等需求,但是你只是一个家电销售,客户的这些需求你满足不了,只能白白浪费掉吗?不,这时,你就可以找到那些建材销售、家具销售,与他们达成合作,互相交换客户资源。

你与这些销售之间并不构成竞争关系,也没有什么很明显的利益冲突,而且你们的客户属性差不多,都是奔着“装修”、“提高生活品质”来的,你可以放心的与他们共享客户资源。你还可以让对方在与顾客交流的过程中,帮你留心一下有买家电需要的客户,并且把那些客户推荐给你,或者把你的名片递给那些客户。

当然了,你在销售过程中也要留意对方的潜在客户,帮助对方进行推荐,做到互利共赢,这样,你们都会得到额外的业绩,再也不用蹲在台阶上啃馒头了。

广撒网,多捞鱼

这是一个笨方法,为很多销售所不齿,是,这样的方法的确没有什么技术含量,但是你也不要瞧不起笨方法,有时候笨方法会带给你意想不到的效果。广撒网,就是让你玩“大海捞针”那一套,只要你撒的网多,覆盖的面积大,那么总会找到你想要的那个东西的,即使它真的是根针也能被你捞上来。

广撒网的方式有很多种,我来给你列举几个吧:

一是陌拜或者说是扫街发传单。很多销售不屑于去发传单,去陌拜,他们觉得很丢人,但是这个方法确实有效,你发一整天传单,散一整天名片,总会有人对你的产品感兴趣吧?

总之呢,只要掌握了基本的话术,电销和陌拜找客户就不叫个事儿。

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