近年来，随着世界经济的发展和全球一体化的格局演变，我国的对外贸易额不断攀升。跨境电商主要指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
按交易类型来看，主要分为B2B、B2C、C2C等，其中B2C、C2C都是面向最终消费者，因此也称为跨境网络零售。
一、十年磨砺：战略升级三阶段
十年前，一场金融危机催生了速卖通。十年来，速卖通已成为我国中小企业出海的重要平台。过去，中国企业出海模式重，成本高，速卖通直接连接商家和消费者的跨境零售电商模式，为中小企业出海开辟了一条“轻装上阵”的“绿色通道”，平台沉淀的海量消费和用户反馈，成为跨境出口企业研究各地消费者喜好的“晴雨表”，大大降低中国中小企业进入国际市场的门槛。
2010年，速卖通孵化于阿里巴巴最早的传统B2B业务，诞生的一个很重要的背景是2008年的全球金融危机，很多海外买家的订单量急剧变小。因此在2010年创建之初的两三年里，速卖通是以小额批发业务为主的，而当时售卖的商品也主要以白牌为主，即没有商标的商品。
第三阶段从2017年到现在，整个业务往多元化的方向发展。2017年后，速卖通开始探索利用阿里巴巴的技术能力满足不同国家用户的差异化消费需求，业务逐步更加多元化。18种实时语言翻译能力，让商家足以应对全球绝大多数国家和地区的购买需求。大数据分析则帮助卖家了解各国市场用户的不同喜好。
速卖通总经理王明强表示，速卖通的优势之一在于背靠阿里巴巴集团的大数据和产品技术能力，可以精准满足不同国家用户的需求。如何把中国先进的基于电商的人工智能能力应用在海外业务，应用在全球化业务，应用在不同国家的商品需求和供给匹配方面，是速卖通当前的主要目标。
二、逆风助跑：助力中小企业出海
在原有贸易体制下，品牌“出海”往往要跨越物理空间，克服市场环境差异和文化差异的困难，才得以进入国外市场。跨境电商的兴起，电子商务发展所带来的信息对称性，克服了这些差异性，创造了一个全新的环境，为品牌的兴起提供了新的机遇。
速卖通已经成为中国品牌海外运营的主阵地。速卖通不止是帮助商家卖货，还将帮助中国商家融入当地消费者的生活方式，把品牌心智带到海外。通过加强与本地化社交资源的合作，实现品牌与消费者更紧密的连接和互动，扶持品牌建立和拓展国际影响力。
中小企业是速卖通平台的最大受益群体之一。相比拥有雄厚资金能力和固定销售渠道的大型企业，中小企业出海面对的挑战要大得多。他们需要找代理或者合作伙伴，这一过程成本非常高，周期也很长。
而速卖通直接连接商家和消费者的跨境零售电商模式，去掉中间环节，直接好处是降低交易成本，为中小企业出海开辟了一条“轻装上阵”的“绿色通道”，为中小企业铺设了直通海外市场的高速路。
王明强表示，速卖通能帮助中国企业用一种简单、轻量化的方式出海，无需采用线下传统渠道，不用开设办事处，不用在当地找合作伙伴，不用建立线下渠道，它能快速地利用速卖通的线上渠道触达全球200多个国家和地区的消费者，所以这是速卖通给中国企业出海带来最重要的价值，也是为中国品牌走出国门做出的最大贡献。
三、铸造品牌：推动中国贸易结构转型升级
“未来的跨境贸易中，没有品牌是不可想象的。”国产咖啡机品牌Hibrew负责人Kenny表示，“传统B2B外贸模式正面临巨大挑战，发达国家越来越认识到制造业的重要性，尤其是此次疫情之后，预计许多国家都会促进制造业回流，加上中国服务业的快速发展，大量吸收了制造业的劳动力，推高制造业的成本，而代工、贴牌模式的利润本就很薄，这些都会给传统的B2B外贸带来困难。”
由于跨境B2C模式省去了海外批发商这一中间环节，Hibrew的毛利润提升了将近一倍。即使扣除电商平台的运营成本，也能比B2B模式获得更多利润，这些增量都来自于品牌的附加值。速卖通覆盖全球200多国的数字基建体系，还帮助这一品牌触达了全新的客户群体。
数字化转型：传统外贸企业很难，他们急切地想要数字化转型，但大多面临“转型是找死，不转是等死”的困境，他们“不会转”，也“不敢转”。
一方面，因为他们对跨境零售电商认知不足。另一方面他们不具备转型的能力，包括资金、资源、人才均面临不足。2B转2C，里面有很多非常细节的问题，运营、物流、售后……和大贸习惯的做完订单就交付是完全不一样的。所以很多商家“不会转”，也“不敢转”，往往都面临着“转型是找死，不转是等死”的困境。
做跨境B2C，速卖通已经做了10年，从成熟的经验到整个基础建设，都是用来为企业服务的。速卖通不仅能帮助商家度过疫情难关，而且基于速卖通平台模式优势和数字基建能力，能帮助商家做外贸转型升级，帮助传统企业安全“着陆”而不用担心“摔死”。
四、黄金十年：未来5年要服务3亿海外消费者
(1)海外线上零售是一片蓝海，疫情的出现尤其加剧了这一趋势。
海外线上零售渗透率还很低，发达国家约为10%，发展中国家甚至不足5%，美媒一项调查显示，电商用户中有40%的人，疫情期间才第一次在线上购物。
王明强表示，新技术、新模式、新业态展现出旺盛的生命力，将不断催生多层次、多元化的消费新需求，跨境零售出海(跨境B2C)已经从可选项变成了必选项。
(2)速卖通未来5年要服务3亿海外消费者
速卖通下一个十年的目标是持续地打造中国企业出海的主阵地，要做的核心三件事：一是持续用户增长，二是极致用户体验，三是专注企业赋能。
维持全渠道的用户增长策略，加大在社交、内容化等领域在海外获得用户的手段。
智能化场域匹配方面，利用整个阿里巴巴的人工智能与大数据能力，将多元化货品在不同导购产品下与不同的国家区域的用户进行精准匹配，提升商家效率。
加大本地化投入，包括本地化的语言翻译、本地化社交、市场、营销、推广等。今年速卖通会加大在一些重点国家的本地化投入，包括俄罗斯、西班牙、法国、波兰、荷兰等国，还有中东、南美。
物流方面，海外仓规模化升级，提高本地物流运送时效，使线路获得无忧保障；支付方面，升级结汇提现手段，使用AE钱包，使得结算提现更加便捷；同时，引入达摩院多语言翻译，十八种语言在线翻译，实现沟通0障碍，建立更加开放的全球电商生态圈。
近年来，随着全球人均购买力增强、互联网普及率提升、第三方支付软件的进一步成熟、物流等配套设施的完善，网络购物已经成为全球兴起的消费习惯。而跨境电商通过搭建一个自由、开放、通用、惠普的全球贸易平台，并透过互联网实现了全世界的连接，未来随着跨境电商不断取代传统贸易市场，有望成为全球贸易的主要形式。