1、以下哪一项是市场导向的市场营销观念？
A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、社会营销观念
2、以下评估促销效果的方法，不属于量化方法的是（）
A、观察法：至店面观察促销商品的货架位置是否适当
B、调查法：以问卷调查消费者的看法
C、资料分析法：分析促销前后销售量的差异
D、实验法：在不同店面同时执行两种促销活动，再衡量销售量的差异
3、开拓营销渠道的策略有很多种。以下哪种不包括在内？
A、自筑
B、促销拉引
C、优惠特约
D、通融资金
4、市场区隔大小和购买力可被衡量的程度，指的是市场区隔的（）
A、可衡量性
B、足量性
C、可接近性
D、稳定性
5、一个人选择、组织与解释信息，以形成有意义的图像的过程，是指（）
A、知觉
B、信念
C、认知
D、动机
6、企业的产品组合三要素不包括下列哪一项？
A、广度
B、深度
C、产品线
D、关联性
A、品牌延伸
B、品牌知名度
C、知觉品质
D、品牌联想
8、如果某行业的企业都愿意对外转让自己的技术时，说明该技术处于以下哪个时期？
A、创新期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
9、顾客交易资料库可以用来进行许多分析。以下哪一项不包含在这些分析中？
A、购物篮分析
B、购物期间分析
C、价格敏感度分析
D、生活型态分析
10、下列哪一项是新产品开发主要阶段的第一个步骤？
A、产生想法
B、概念发展与测试
C、市场分析
D、商品化
11、下列哪一项不是马斯洛需求理论中所定义的人类需要？
A、生理需要
B、安全需要
C、尊重需要
D、权力需要
12、组织灌输全体员工营销导向及顾客服务的观念，并训练与激励员工，此项做法称为（）
A、互动营销
B、外部营销
C、关系营销
D、内部营销
13、以下哪一项不属于营销推广决策的内容？
A、确定目标
B、调查问卷
C、选择方式
D、制定方案
14、营销组织要素不包括（）
A、专业化程度
B、规模
C、控制程度
D、集权和分散化
15、如果厂商采用特殊事件定价策略，则最适合采用哪种市场区隔基础，界定目标市场？
A、生活型态
B、可支配所得
C、消费场合
D、使用频率
16、在市场营销调查中，为确保问卷品质，应先（），以发掘错别字，语意模糊，选项不全等潜在问题。
A、设定问题格式
B、预先测试
C、美工排版
D、有适当的问题顺序
17、当消费者不再把某一品牌与某一特定的产品联想在一起时，这代表此品牌出现了下列哪种现象？
A、品牌损耗
B、品牌稀释
C、品牌外溢
18、市场营销研究的目的是为了探讨特定群体或事物的某些现象，而这个特定群体或事物称为（）。
A、消费者
B、竞争者
C、母体（population）
D、样本（sample）
19、中间商的功能之一是扩大物流广度。以下不属于这种功能描述的是（）
A、仓储
B、运输
C、门店展示
D、订单处理
20、产品的包装已成为一种营销工具。下列描述不正确的是（）、
B、可以保护产品
D、是一种吸引消费者的方式
21、在产品生命周期中，若新产品满足市场，则表示开始步入产品生命周期的（）阶段。此时销售量会急剧攀升，许多竞争者会先后进入市场。
A、导入期
C、衰退期
D、成熟期
22、以下有关“营销”的定义，错误的是（）
A、“营”有活动、执行、流通的意义
B、“销”有散播、出售之意
C、美国营销学会的最新定义是创造能够满足个人和组织目标的交换
D、营销是对顾客进行创造、沟通和传递价值的过程
23、根据一般企业的策略规则过程，在设定企业使命之后，接下来的步骤是（）
A、策略形成
B、目标形成
C、方案形成
D、SWOT分析
24、影响渠道设计的市场因素，以下叙述不正确的是（）
A、组织市场的渠道通常比消费者市场的渠道短
B、买方的购买量愈大，卖方设计的渠道愈短
C、购买者愈少，卖方设计的渠道愈短
D、购买者的分布愈广，卖方设计的渠道愈短
A、买二送一
B、降价促销
C、交叉销售
D、公共关系
26、对于便利品而言，下列哪种推广组合策略可有效刺激消费者进行例行性购买？
A、人员销售与促销
27、以下哪一项不是生活型态的构成要素？
A、意见
B、活动
C、职业
D、兴趣
28、消费者在采取高价位产品或服务时，通常会面对有较高的社会、心理和财务风险。他们最不可能有以下哪种行为？