在几年前，这样的情况并不常见。那时，药店虽然24小时经营，但顾客很少，值班时还能休息。直到2017年，药店接入了外卖，人们开始从互联网买药。
经历多年发展，互联网买药逐步成熟，大型连锁药店纷纷开通线上渠道。在采访中，多个连锁药店员工表示，夜间增量中，来自线上外卖的订单已经占到夜间订单的90%以上。
在大风降温的冬夜，记者实地探访了多家位于北京的连锁药店，还原寒冬深夜药店背后的故事。
线上订单24小时不断
刘科入行已经十几年。他深刻感知到，随着互联网近两年的发展，药店值夜班的人越来越忙了。
刘科的药店位于天通苑小区内，这里是北京著名的大型居民社区，内有两个地铁站，46个公交站，第六次人口普查显示，天通苑所在的东小口辖区人口为37.9万。
居民社区人口众多，夜里买药的需求也必然存在，美团数据中，高济药房立水桥北路分店每晚订单量近百单，超过大部分同品牌门店。刘科介绍说，药店接到最多的订单，是治疗咳嗽和发烧的药。
而对于刘科的药店而言，附近却没有消失。在天通苑工作两年，刘科通过互联网“认识”了附近很多顾客，有人每天用外卖点减肥茶，有人常年买降压药，有人担心孩子发烧，半夜买了一支体温计。刘科说，社区有孩家庭较多，而孩子最容易发烧，他的店里体温计要比其他店准备多一些。
在互联网的帮助下，药店与周边社区的关系更为紧密。
延展生意半径的骑手
高济药房天通苑店只有40平米，除了几排货架，能站人的空间并不多。而每到晚上8点后，会陆续有外卖骑手进门休息，人数最多时几乎把店挤满。
刘科表示，有的骑手专跑晚间送药，在接单之前会直接到药店门口等候。高济药房晚班从8点半开始，有的骑手会一直守在门口，专门接夜晚的订单。刘科和骑手熟了，便招呼他们进屋休息，还为他们准备了凳子。
骑手大多闲聊游戏、视频和最近的收入，刘科不忙时也会一起聊天。当外卖订单提示音陆续响起，刘科打包好药品，骑手一个个出发，店里的人气才冷下来。
刘科印象最深的骑手叫徐振龙，他几乎每天都在药店等单。徐振龙的头发剃得很短，相熟的骑手爱逗他，总是“光头光头”地叫。他总比别人提前一个多小时来店里，独自刷着手机页面，仿佛新订单会更快弹出来。
“徐振龙不挑单、有单就接”，刘科称，而药店周边是老住宅，小区大多没有电梯，徐振龙每天跑到腿疼，第二天依旧准时出现。
像徐振龙这样的骑手，刘科还认识很多，他们之间十分熟悉。有时刘科忙不过来，骑手也不会催促，就在柜台前默默等候。
在他看来，骑手慢慢成为药店生意的一部分。他们的一次次运送，将药店原来的服务范围从1公里拓展至3-5公里，连接更多顾客。
等待安全感的顾客
距离天通苑20公里，朝阳医院西门外，一个外卖骑手拎着黄纸袋从百康药房走出，骑车匆匆离去。
这家药店是典型院边店，与朝阳医院一巷之隔，与天通苑药店相比，药房客流更加稳定，药品也更加全面。
今年夏天，石海明在凌晨三点接到一个特殊订单，一位顾客在美团外卖上下单买一把轮椅。石海明回忆说，当时轮椅刚到货没多久，因为店里没有打气筒，没来得及给轮胎打气。
上线了外卖服务以后，刘科的药店还建起了顾客群。群里有一二百个人，时常有人向刘科留言咨询，咨询完才在美团上下单。“其实美团买药上也能咨询药师，不过和顾客熟了，他们还是更信任我一些。”刘科语气中略带得意，嘴角止不住地笑。