今天是“3.15国际消费者权益日”,为加强消费者权益保护，进一步改善消费环境，服务经济社会发展，维护广大消费者的合法权益，营造好加强消费者权益保护的社会气氛。今天上午，州市场监管局、州消委会联合州文旅广电局、州卫计委、州经济和信息化委等十四家成员单位，在康定市开始开展了以“共促消费公平”为主题的“五进”宣传活动。
1.
企业篇：我州今年起将推进线下实体店七天无理由退货
○图/视频：商家签订承诺书并作出承诺：
相信大家对
线下七天无理由退货还是比较陌生的
接下来小编就带您一起深入了解
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问
答
为了促进线下实体店诚信经营，进一步强化经营者主体责任，今年一月四川省市场监管局、省消委会联合印发了《四川省线下实体店无理由退货指引（试行）》，“按照政府倡导、经营者自愿承诺，承诺即受约束”的原则，将无理由退货制度从线上延伸到了线下。甘孜州自今年起，也将结合放心舒心消费环境建设三年提升行动，积极开展社会宣传，鼓励实体店按照《指引》，主动规范做出无理由退货承诺，推进线下实体店实施无理由退货。
消费者应当怎样行使无理由退货权利呢？
2.
学校篇：全力打造学校食品社会共治的良好局面
为提高学生自我保护和对商品质量辨别的能力，促进广大学生提高消费维权意识，甘孜州市场监督管理局和康定市市场监督管理局工作人员今天在甘孜州特殊学校开展了消费安全进校园，权益维护把手牵主题活动。州特殊学校共计170多名师生参加了此次活动。
活动现场，工作人员通过举办专题讲座、发放宣传单册等形式，结合平结合“国际消费者权益日”的由来、标志及其意义。紧紧围绕“学生该如何树立正确的消费观”等话题，教同学们如何正确选购食品以及一旦合法权益受到损害，要懂得怎样采取合法手段维护自身权益。
“通过这次宣传活动我懂得了很多知识，例如如何在线上线下买到正规的口罩，维权时可以拨打12315等，谢谢叔叔阿姨们让我们增强了维权意识。”州特殊学校学生拥中志玛告诉记者。
除此外，工作组还走进学校食堂对学校就餐环境进行现场督查。
甘孜州市场监督管理局特殊食品监管科杨莉说：“我们市场监管部门按照《食品安全管理办法》及《四川省中小学校食品安全管理办法》规定，学校食品安全管理工作主要遵循实行预防为主、全程控制、属地管理、学校落实、社会共治的原则。各行政部门将在属地党委政府的统一领导下，切实履行好管理责任，学校也将在严格落实主体责任的同时也要积极推行食品安全民主监督机制和食品安全责任保险制度，从而努力地形成学校食品社会共治的良好局面。”
学校食堂的管理怎么样？
卫生状况达不达标？
学校食品卫生安全不安全？
这些问题都时刻牵动着学生家长的心！
关于这些问题
学生在学校发生食源性疾病后应如何处理？如何来维护其合法权益？
按照《食品安全管理办法》及《四川省中小学校食品安全管理办法》规定，学校食品安全管理工作主要遵循实行预防为主、全程控制、属地管理、学校落实、社会共治的原则。其中:教育行政主管部门负责督促指导；学校履行食品安全主体责任；食品安全监督管理部门负责学校食品安全监督管理，会同有关部门开展学校食品安全事故调查处理。
3.
社区、村组篇：识别“三无”产品安全使用天然气
在康定的各个社区和村组，工作人员为群众带来了最新的消法知识，现场讲解了消费维权知识和如何识别“三无”产品。并通过实物，讲解了怎样辨别假冒伪劣商品。同时就如何在疫情期间安全网购向大家进行了温馨提示。
○图：消费维权进社区、村组、商超：
无论对燃气企业
还是广大用户来说
天然气安全使用的意义不言而喻
为保障广大消费者合理选购家用燃气器具
州市场监管局作出如下提醒
请问我们在选购家用燃气具要注意哪些方面呢？
我们主要要注意以下几方面：
1、看清产品标识家用燃气器具应当标注CCC强制性认证标志，禁止销售购买无CCC强制性认证标志的家用燃气器具。
2、认准产品标准。禁止生产、销售、购买未执行GB16410-2020强制性标准的家用燃气灶具；禁止生产、销售、购买未执行GB6932-2015强制性标准的家用快速热水器；禁止生产、销售、购买未执行GB25034-2020强制性标准的燃气采暖热水炉。
3、明白使用年限。家用燃气器具从售出当日起，液化石油气热水器的判废年限为8年，燃气灶具的判废年限为8年。
那请问我们在商店超市等现场如何选购呢？
我们首先要在资质齐全的正规渠道去购买，正确地选择燃气器具应分：查、按、选、看四个步骤。
1)查：查看是否贴有CCC强制性认证标志、厂名、厂址、合格证及与产品一致的使用说明书。
2)按：按压器具表面，看是否有无明显凹陷，材质、装配质量是否正常。
3)选：择燃气器具适用的燃气种类是否与家庭使用的燃气种类一致。
4)看：灶具必须具有自动熄火保护装置的安全型灶具，燃气热水器必须是墙排式或平衡式（含室外型）的安全型热水器。
记者在采访中了解到，2021年，甘孜州市场监管局，甘孜州消委会，全力实施旅游市场监管攻坚行动，持续推进“放心舒心消费环境建设”，及时调处消费维权纠纷，有效地规范了市场竞争秩序，维护了消费者合法权益。全年共受理各类消费诉求3559件，为消费者挽回经济损失58.9万元。
袁亮
甘孜州市场监管局副局长
时值第40个国际消费者权益日，我承诺我们将初心不改、坚持维权治乱，继续营造公平公正的市场环境，同时我呼吁，经营者诚信自律，消费者理性消费，凝聚社会各界力量，共促消费公平。
温馨提示
目前国际、国内疫情防控形势依然严峻，为减少疫情通过购物传播的风险，州市场监督管理局向广大消费者温馨提示如下：
三、进出商超、饭店、宾馆要主动佩戴口罩、扫码亮码、测温通行。在选购冷链食品时要主动佩戴一次性手套，使用后应统一丢弃至专用回收桶或箱，并消毒双手。