跨境电商和外贸都是对外贸易,只不过跨境电商一般都是要入驻平台的。而外贸一般都不需要入驻平台,只需要去开发客户。那外贸业务员和跨境电商运营哪个好
跨境电商运营好
外贸业务员和跨境电商运营的区别是什么
外贸业务员日常工作如下:
1.主动开发新客户通过网络平台,例如googleinslinkedintiktok等
2.(疫情好转之后)筹划和参加展会(展前准备,展中,展后跟进客户直到成交)
3.(负责B2B平台操作和询盘转化-以阿里为例)熟练操作阿里国际站平台账号的询盘、TM、RFQ等商机处理及跟踪至成单。
5.负责项目跟进,包括样品确认,寄样,大货订单细节整理,下采购单给工厂(采购部门),产前样确认,生产进度汇报,拍大货照,发验货报告。
6.客户沟通:主动反馈生产进度给客户,有任何问题跟客户主动沟通,例如颜色稍有色差,logo位置稍有变动,及时跟客户反馈的时候解释原因并给到建议和方案。
7.谈判和逼单:报价之后主动推动项目进展,进一步谈判价格,货期,付款方式等。逼单拿下订单。
8.根据订单的完成情况,提前联系客户拿定仓资料,提前做好收尾款工作安排发货。提前确认好SI信息。
跨境电商运营日常工作:
1.市场调研:收集分析市场状况及竞争对手状况,协助主管输出市场调研报告;对各产品线进行销售趋势预估与市场趋势预估,规划产品线推广方向与方案;(其实市场调研这部分工作一般都是开发这个岗位做的,但是亚马逊运营也要学会如何做市场调研)
3.运营推广:产品运营方案制定与执行、制定销售计划、提货计划、清库计划;
5.针对数据统计分析提出建设性意见,了解并处理商品的呆滞或缺货问题,优化产品和提高销量.
6.售后管理:把客户的REVIEW和FEEDBACK关于产品的差评点及时反馈给公司工厂,协助PM优化产品。
总的来说,外贸业务员和跨境电商运营两者比较的话,是跨境电商运营要更好一些。因为运营能学习到不少知识,对以后的工作有很大提升。