4月15日,有中国外贸晴雨表和风向标之称的中国进出口商品交易会(广交会)正式开幕。受外需不振、外贸形势严峻等因素影响,本届广交会企业参展费用平均降幅高达18%。为激发中小外贸企业活力,帮助它们获得更多海外订单,阿里巴巴携一达通外贸综合服务平台(简称“一达通”)与信用保障服务亮相,为互联网+外贸赋能。
魏强坦言,跨境贸易最难解决的是信用问题,沟通和决策成本过高导致了海外买家不敢信任国内中小外贸企业。“各类外贸网站有无数订单需求被浪费,根本的原因就是缺乏信任,但随着一达通沉淀的外贸交易数据越来越多,阿里巴巴已经能够利用这些数据帮助国内企业更好的吸引海外买家。”
据介绍,外贸企业开通信用保障体系后,海外买家可以在网站显著位置看到金盾标志、交易记录、买家评价以及阿里巴巴提供的信用保障额度,意味着这家中小企业履约能力、品控能力都是更有保障的。万一出现问题还能够发起投诉,阿里巴巴会根据仲裁结果于7个工作日内代卖家向海外买家先行垫付。
“信用保障服务的口号就是‘你敢用,我敢赔’,这和当年支付宝信用体系的‘你敢付,我敢赔’如出一辙。”魏强介绍,去年在阿里巴巴国际站上,基于真实交易数据开通信用保障服务的企业比开通前收到询盘数平均增长15%,仅信保订单交易额每月增幅为13%,为企业带来真金白银的订单金额提升。
阿里巴巴方面透露,全球买家去年通过信用保障服务共下了120多万个订单,其中最大一笔订单来自日本,金额高达5600多万美金,折合人民币约3.6亿元。
有业内人士分析,跨境B2B已经迎来了2.0时代,以制造为核心的传统外贸出口模式正处在下滑通道,但以新服务业态、技术和大数据驱动的互联网+外贸模式却正在快速的崛起。阿里巴巴国际站经历了信息平台和交易平台后,已经呈现出向数据平台转型的趋势,通过构建完整的外贸链路,将数据流、资金流、物流形成一体化的服务,建立外贸生态圈,促进中小企业发展并拉动出口,或将推动跨境出口企业的供给侧改革和重塑新的社会化大分工,并加速中国外贸的转型升级。