海关总署发布的数据显示，今年前三季度，我国跨境电商进出口1.88万亿元，同比增长11.5%，高于同期我国外贸整体增速6.2个百分点，正成为外贸增长新动能。第136届广交会上“新渠道·新模式赋能外贸多元化发展论坛”日前发布的《2024跨境电商洞察白皮书》（以下简称《白皮书》）显示，目前，全球跨境电商市场分布呈现出形态多样化、竞争激烈化的态势。亚洲特别是中国的电商平台依然占据主导地位。可持续发展与绿色消费、VR和AR技术应用是跨境电商未来的重点发展方向。
中国卖家“霸榜”亚马逊
2024年全球跨境电商市场继续保持强劲增长势头，数字化贸易逐渐成为国际经济的核心推动力。随着全球消费者对线上购物需求的增加，尤其是在移动电商的迅猛发展和全球供应链的加速整合下，跨境电商行业面临前所未有的机遇与挑战。中国卖家凭借其强大的制造能力、创新的产品和灵活的供应链管理，成为全球市场中的重要参与者。与此同时，亚马逊、eBay、Shopify等主流平台竞争日趋激烈，社交电商和新兴市场的迅速崛起也为卖家带来了更多机遇与选择。
《白皮书》指出，中国是亚马逊最大的供应商国家。2023年亚马逊平台上的中国跨境卖家实现了质量和数量上的双重提升。中国卖家占亚马逊头部卖家的比例自2022年初以来回归向好的长期趋势，至2023年末达到48.7%。从数量上看，以亚马逊美国站点为例，2023年中国卖家店铺数量同比增长56.8%，占比达53.8%。中国卖家在13个大类都保持40%以上的市场份额。
专家表示，中国出口跨境电商产业已经在过去10年里，从产品创新到产业服务的全链路取得了不俗成就。中国出口跨境电商产业蓬勃发展，标杆性企业和品牌的不断涌现，展现出迈向“高质量出海”新阶段的坚实基础和强劲动能。
抓住内容电商崛起的红利
内容电商是指以消费者为中心，通过内容刺激用户消费需求，并绑定商品实现销售转化的电商模式。内容形式包含图文、视频、音乐、游戏等。相较于传统交易型电商，内容电商的用户黏性和消费者体验更优，在互联网流量瓶颈和信息过剩的背景下更具有发展性。
商务部国际贸易经济合作研究院电子商务研究所所长杜国臣指出，跨境电商企业应侧应研究目标市场的营销习惯，启用本地化的营销策略和媒体布局，主动融入本地品牌建设中，把品牌和价值建设作为战略投资长期有序执行，用品牌力提升价格空间，丰富品牌资产库，投入高质量的内容制作。跨境电商发展重要的是全渠道，多方位，立体式的出海方案以及如何找到获取海外流量的方法。
深圳保宏科技公司董事雷平谈到“如何做好不同出海模式的选择与融合”时表示，从B2B到B2C的支撑是很难的，首先要“大”，做业务整体结构布局，从用户、产品、渠道、流量，把业务格局做大；第二是“长”，即价值链的延伸，B2C的业务构建端到端的闭环，B2B做业务板块的拓展和复制；第三是“广”，生态资源的相互协同、专业合作、价值链协同，实现其最大化。
绿色和人工智能成发展关键词
《白皮书》指出，无论是货架电商还是内容电商，美国仍是跨境商家的主力市场。在此背景下，中国品牌出海面临着营销方式多元、海外线上需求增大、国内产品品质提升等机遇，同时也遇到更多海外市场带来的文化风俗差异、外需持续调整、国际营销经验不足等挑战。可持续发展与绿色消费、VR和AR技术应用于跨境电商，是未来的重点发展方向。此外，人工智能(AI)推动个性化推荐，智能客服提供定制化的购物建议，也是趋势之一。
人工智能（AI）将在电商平台上继续推动个性化推荐和智能客服的发展。通过深度学习算法，AI能更加精准地分析消费者的行为数据，提供高度定制化的购物建议和体验，提升客户忠诚度和购买转化率。
VR和AR技术正逐步应用于电商领域。到2025年，全球VR、AR电商市场预计将呈现指数级增长，为消费者提供更直观的购物体验，提升转化率。