有多少朋友喜欢在直播间买东西的,对于主播们说的话,是不是了如指掌了。
2023年,被视为“全村希望”的视频号“站上了C位”,被大量资源倾斜的视频号依旧是新人入场的好时机。今天给大家整理了视频号直播话术干货,适合新手快速入场视频号直播,赚取自己的第一桶金。
我们将从视频号直播话术聚人、留客、锁客、说服、催单、下单六个方面来进行拆解,这些贯穿视频号直播全程,也贯穿在视频号直播中每一个产品。
还可以一键查看视频了解直播话术!
-欢迎话术
主要是暖场和预告福利活动。
1)打招呼
2)寻找话题
例如:你是不是和我一样换季就过敏,这种情况我一般会用xx!
3)福利预告
例如:新来的宝宝扣一个1,晚点给大家上福利,欢迎大家来我们直播间哦~
-宣传话术
2)宣传直播内容
直播过程中留客,通过主播与观众的实时互动,让观众感受切身服务,主播也能快速了解观众的反馈,响应用户诉求,把观众留住。这个阶段的话术主要分为互动话术和宣传促销。
-互动话术
互动话术有三种类型,分别是发问式互动、选择性话术、节奏型话术。
1)发问式互动
例如:有疑问的宝宝们扣1,我再来解答
2)选择性话术
例如:想要xx宝贝的扣1,xx宝贝的扣2
3)节奏型话术
例如:想要xx福利的宝宝们公屏走一波xxxx!
-宣传促销
例如:
锁客的话术主要抓住两个字“说”和“做”。
-“说”
“说”主要是从不同方面展示产品,锁住目标用户。
1)展示型一展示产品、使用感受、价格优势
例如:这款产品给人xx的感受,使用起来xxx,现在还有活动价。
2)信任型一带入自己、走情怀路线
例如:我也买了XX,我个人比较喜欢这种
3)专业型一多方面详细讲解产品
例如:这款是xx材质,撞色穿起来特别显瘦,腰部的褶涧设计更能巧妙遮住小肚脑,把裤脚折起来一截,不仅会有一种轻巧随意的感觉,更显得年轻有活力。
-"做"
“做”是用实际行动让用户切身感受产品,仿佛身临其境。
例如:我们原价是XX元,门店价、官网价也是XX元,但是今天你们来我们直播间,只要XX,所有宝宝们准备,321,上链接!
2)谈到产品是xx同款,拿出准备好的xx同款大幅照片
例如:想要XX同款的宝宝们把“1”字刷起来!
在说服用户的阶段,主要是用低价和话语场景两个办法。
-低价
-话语场景
用户在直播间买产品是两方面的利益,一方面是经济利益,另一方面是用说辞构建美好的场景,给用户利益。
例如:这款xxx给人那种很甜的感觉人间水蜜桃就是你。
2)讲优惠
例如:x号链接改过价格了,大家放心拍,先付先得、最后2分钟!
3)讲物流
4)讲自留
例如:这款我自己也买了,之前门店要xxx元,今天直播间才xx!
下单的引导话术主要是引导用户下单话术和感谢话术。
-引导话术
主要是下单流程讲解和下单操作演示,引导下单行动,排除下单过程中用户不熟悉操作的隐患。
例如:点商品链接、领优惠券、点立即购买、选数量、点确认等。
-感谢话术
1)感谢陪伴
例如:感谢你们来观看我的直播,谢谢你们的礼物,感恩有你们!
2)结束祝福
例如:最后一首歌《XXXX》谢谢大家的陪伴,希望大家睡个好觉做个好梦明天新的一天好好工作,晚上我们再聚!
3)预告下一场直播
今天的视频号直播话术干货,直播话术可以作为让用户更好成交和转化的工具,但也不可一味依赖话术,良好的产品和售后服务等都是直播间能够做起来的重要因素。
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