之所以是通用,只能说直播脚本可以很复杂,也可以很简洁,像参加一些电商大型促销活动,如618、双十一这种,规则玩法太大,推的产品也多,相对应的直播脚本撰写就会复杂很多,一般的单场直播脚本可以不需要拆分,大致包含以下四个要素即可,第一个要素是直播主题,我们常讲直播就是一场促销活动,卖的就是便宜,跟参加什么聚划算类似,所以需要提前设置好主题,主题能够指导本场直播的方向,不至于跑偏,比如本场直播的主题是夏季特惠,定下来之后,就不会顺带推春季的尾货。
为了卖出去,对产品的脚本设计就必须突出品牌包装、产品卖点、利益引导这三个部分,品牌包装就不用多说了,有品牌的产品总比没品牌的好卖,小品牌的产品更需要讲故事来进行包装,比如这瓶酒是当年品牌创始人老马,历时十年遍访全国名家,比较终与某某大师合作才研发成功的。
品牌背后的故事、理念、价值观等都是可以描绘出来的,剩下的产品卖点除了突出核心卖点,还可以跟竞品进行比较,卖点不需要太多,没有一款产品能解决所有人的需求,核心卖点让人眼前一亮,比如这款产品性价比超高,剩下的什么功能材质之类的与市面竞品一样。
说到这里也挺无奈的,其实老马观察过很多同质化的产品直播,除了品牌区别,剩下的核心卖点就是便宜,是真的便宜,没别的优势了,所以价格也就成了卖点,当然了,乐观一点来讲,努力去挖掘客户需求,卖点也能被我们包装出来,比如竹叶青茶,更多中国人喝的高端绿茶,你自己说得多了,观众也会信的。
首先确定直播的人员安排,主播和助理是谁,场控谁负责,运营谁负责,策划和bd这两个岗位的人员是幕后的,也就是说脚本可以是运营来写,也可以是策划来写,bd在正式的直播中可以负责跟厂家临时沟通,一般来说重点是主播和助理、场控,运营作为统筹。
比较后就是直播复盘,进入整个流程的收尾阶段,我们把数据摊开来分析,这里还会涉及到一个数据分析的人员岗位,对照前面设定的目标,观看直播回放节点,讨论存在的问题,分析改进的方法,与此同时也能够确定下一场直播的脚本会怎样撰写。