一、这个流程带有一定的主观性。具体的例子就是,比如这样的描述就属于主观判断：
新浪体育的文字直播室使用很多线框,在视觉上会造成干扰。
二、竞品分析的目的应该很明确：我们从报告中得出什么
这一点,与文档要求注意受众、目的是一致的。即竞品分析,一定要让看的人能看懂、并且确保其结论能让人获得启发与帮助,真正形成产品策划和开发的一部分。
三、竞品分析的书写结构,典型的有两种：横向与纵向。
横向：将需要做分析的方向列出,然后分别观察和比较对手情况。最后得出评分表、比较表、各式图型或结论陈述段落。
四、竞品分析的撰写形式,我认为只要清晰可读、结论突出,不论什么形式都可以采用。一般来说,我会使用Word。
五、这一次我做赛事直播系统,我让搭档做的竞品分析报告,包含两个大的方面：
1、客观结论：
(1)比分类、赛事类系统的市场布局状况;
(2)它们的数据情况如何(全还是不全,专业程度);
(3)操作情况(刷新、页面跳转、查询等);
(4)界面情况(视觉、布局);
(5)产品的详细功能点(常规功能、特色功能,实现程度如何);
2、主观结论：
内部产品的优势与不足。
六、很显然,竞品分析对于策划环节来说,是必须的。它是一份具有实际参考价值的导向性手册,甚至起到功能文档的效果。
有时候,竞品分析的科学与详尽程度,会直接影响策划人员的发挥水平。所以我认为,如果竞品分析并非出自核心策划人员之手的话,那么,策划人员要亲自去分析一把,只不过不用把它从头到尾整理成文档,只需要在原来的基础上完善即可。因为,你掌握得越多,做起东西来就越得心应手。创新从何而来创新就是从大家都没有的东西里,发现新大陆。
七、至于一个团队的竞品分析文档需不需要规范,我认为可以搞出两到三种典型的模板来。但是也不必太刻意追求形式了,因为这样的东西,达到效果即可。觉得效果不够,再临时补充。
补充一条：
想让自己的解决方案看起来更加靠谱,往往需要引用一些具体的数据来定性分析,这时可以结合自己情况做些小调研,了解一下其它用户对该问题的看法,或者去一些数据门户,看看专业调查分析的一些借鉴一下。
单纯的竞品分析没有什么意义,切勿为了分析而分析,而是应该带着问题去做竞品分析,把竞品分析当作是熟悉业务、解决问题的手段。
(一)市场背景分析
美元强势
渣打银行7月全球市场展望中提到，对美元中期看升，预期美元在12个月期内会走强。美联储决心在今年提高美国利率，强势打压商品货币导致过去两个月，原材料价格下跌近9%，并在7月20日录得一个13年低点。原油是加拿大和挪威的主要出口产品，同期原油价格下跌15%，澳大利亚出口的铁矿石价格也下降了13%，新西兰奶制品下跌超过20%。商品出口国也被迫削减利率来保证经济增长，使得这些国家的货币承压走弱。新西兰，澳大利亚，加拿大，挪威等国货币在过去三个月持续下滑，下跌幅度最大的是纽币跌幅达到14%。
在中国经济增速放缓，而美联储加息预期和人民币国际化等多重因素产生制约，近期人民币波动近乎直线。随着近期短暂的美元小幅调整，缓解了部分人民币贬值的压力，从长线看基本面扔利好美元。
欧元区坚定不移的实施欧版QE的计划，以刺激欧元区经济的措施使得欧元承压，欧元有进一步走软的可能
美国经济信心指数提升
美联储加息预期，提升美国投资者信心。7月23日美国初请失业金人数数据创下1973年以来的最低水平，该数据自今年3月份以来持续低于30万人这一重要指标的初请失业金人数数据也表明，美国就业市场好转的趋势很明显。周五发布的美国制造业采购经理人指数，该数据为略高于前值和预期，这也表明美国的制造业也在温和的复苏，并且消除了市场上之前存在的美国制造业存在潜在疲弱的观点。
(二)行业分析
1、海外投资多元化
“保险+地产”成为新景象
中国阳光保险集团近日以亿美元收购的曼哈顿六星级酒店水晶宫正式营业，近一年来，中国金融企业达成多项大手笔海外收购，仅险资企业包括中国平安、中国人寿、安邦保险、阳光保险、
泰康人寿等在内的五家保险集团海外买楼，足迹遍布英国、美国、澳大利亚，涉及的总交易金额高达317亿元人民币。7月13日证监会同意安邦人寿保险公司开展保险资金境外投资业务，按《保险资金海外投资管理暂行办法》规定，允许保险公司运用总资产15%的资金投资海外。一般类似保资企业投资都会选择大城市核心区域，并且有稳定收益的成熟商业不动产及办公不动产。理财公司涉足房地产金融
第一种直接卖REITs产品例如嘉实基金和国投瑞银，一般起投金额为100万人民币，投资回报5-10个点不等
第二种低价购买美国二手房翻新后打包做成理财产品，按几万美金一份出售给投资者，回报标注很高超过20%
海外投资众筹兴起
目前房地产众筹在国内主要有两种模式：
⑴投资理财型平安好房海外众筹
⑵合作建房型南京乐居众筹
先寻找购房群体，然后根据大多数购房者的需求拿地，并通过开发商建造并交付使用。资金通过第三方机构进行监管，过程透明公开。
2、移民市场
美国：受EB-5政策930到期的影响，本季度EB-5案件递件和审批数量仍处于高位，大约2300多件。I-526通过率达到，I-829通过率达到，这表明审批政策持续稳定。欧洲：
塞浦路斯税率全欧洲最低只有，申请门槛低，申请速度快，即将享受欧盟申根国待遇
希腊移民主要目的2个：1、子女读书养老；2、出入欧盟自由方便，随着希腊经济崩溃，希腊移民政策也保持宽松态势，投资门槛低只需25万欧购买房产即可。
附欧洲主流国家移民政策：
从市场反应来看受930美国移民法案到期的影响，美国移民业务还在冲刺关头预计会持续到8月底。但随着美国涨价，美国投资移民利润空间的压缩，会出现两种情况;1、业务转型，美国业务压缩，推进欧洲业务；2、扩大服务内容，增加盈利点。从后续发展来看美国和欧洲仍旧是移民市场的主旋律
（三）竞争对手分析
一、给自己更大的压力
二、给自己制定工作目标
在这个月，我必须要达成以下工作目标。
1、出租方，算了一下自己以往三个月的租房订单的平均数，以这个为参考值，我决定这个月我要租出去十五套房子。比以往的平均值多出三套，并没有多很多，我觉得还在自己的承受能力之内。
2、卖房，公司的楼盘和这两个月又新开盘的两个，想要在这个时候卖房会轻松很多，我给自己定了一个不是很难完成的目标，这个月我要卖出五套以上的房子，这其实只要自己努力一下，还是很好完成的。
3、别墅房，我来到这里工作这么久了，我们公司手里每一套别墅的信息我都一清二楚，在什么地方，什么朝向。多少平方，内部结构是怎么样的等等，我都牢牢的记在脑海中，我做梦都想开一单别墅房，在这个月我一定要多跟客户推荐一下，也不要错过人任何有能力购买的客户，我要填补我的职业空缺。
三、加强跟客户的交流
我发现我以往都是把自己工作最重要的一环，客户给忽视了，我经常把那些已经在我手里买过房或者是租过房的客户给扔下不管了。我现在意识到，他们也是可以成为我的潜在客户的啊，而且他们有成单经验，知道我这个销售是否靠谱，成单的几率更大。还有就是已经拒绝过我的客户，我就没有再坚持了，我觉得十分有必要再筛选一遍，上一刻可能别人还没有购买意向，说不定下一秒就有了。我还是要多加强跟客户之间的交流，我不能总是把工作重心放在自己的身上，就算我的工作能力再强，我没有客户那也是徒劳。
一、概述
二、确认竞品
2.1竞品名称及版本号
①
小狗在家V3.2.5
②
有宠V4.3.2
③
E宠V3.62
④
淘宠网V3.1.3
⑤
波奇宠物V3.9.7
⑥
宠物市场V3.7.1
2、测试环境
①设备型号：iPhone7plus
②操作系统：IOS11.4.1
③测试网络：wifi
三、竞品分析
3.1定位和功能
1.产品定位
产品定位
从上述分析可以看出：
①目前宠物APP切入点各有不同，以电商、社交、O2O三种不同方式切入，并进行延伸业务。
②据调查，波奇宠物早在20xx年10月上线应用，本次版本更新之前在AppStore下架，在7月11重新上线，所以上线后的数据有所变化，但是从排名和下载量看，波奇宠物在这几款APP中排名是最靠前的，重新上线后的趋势也是非常可观。
③可以看出，目前的宠物APP盈利模式较为单一，只有上门服务以及电商。而小狗在家目前没有盈利模式，O2O服务也没有进行抽成。
④目前宠物APP排名都比较靠后，可以看出中国的宠物应用市场还处于探索期。
2.产品功能
①需求分析
宠物应用KANO模型
这里的结构图中，我们将基本型需求标记为红色，期待型需求标记为橙色，兴奋型需求标记为黑色以便于识别。
以上规则也同样运用到下方分析，此外，我们还将盈利渠道标记为蓝色。
②产品结构分析
小狗在家产品结构图
有宠产品结构图
E宠产品结构图
淘宠网产品结构图
波奇宠物产品结构图
宠物市场产品结构图
通过上述产品结构图发现：
不同的战略目标，使得现在宠物APP产生了不同逻辑。并且，每个产品都有不同的切入点，目前最多的切入点为社交和电商。
(2)有宠：和其他几款产品不同的是，对宠物工具和宠物咨询做的比较全面，特别是有宠小碗和有宠贝贝这两款硬件设备，有宠是别有用心。为“养宠”专门做了一个导航入口，很明显可以看出有宠对宠物日常护理的看中。另外两大功能就是社区和商城。
(4)淘宠网：淘宠网是以宠物共享为卖点的宠物平台，虽然说淘宠网主打宠物共享，但是宠物共享这功能，目前评价并不高，对活体的共享可控性较差，很容易引发共享双方的纠纷，用户体验难以保证。另外目前淘宠网还推出了网店购宠，主要以同城、大巴、空运三种方式发货。
(6)宠物市场：宠物市场主打的网店购宠，与淘宠网的网店购宠较为相似，用户可申请个人认证、商家认证、平台认证，认证通过后可将自己的宠物添加到自己的网店中。另外宠物市场还有自营商城，可购买宠物的日常用品。
③功能分析
(1)小狗在家
1、小狗在家的基本功能就是两点：寄养宠物、宠圈。
寄养宠物：寄养宠物中包含两个角色，寄养人与寄养家庭。寄养人把宠物寄养在寄养家庭，寄养家庭可以获得报酬；
2、小狗在家还有两个用户兴奋型需求，也是用户的兴奋功能：合作医院、积分商城。
积分商城：用户可通过积分任务，获得积分。积分可在积分商城兑换相应积分的礼品。
(2)有宠
1、有宠的功能模块有三个部分组成：社区、养宠、商城
养宠：通过添加自己的宠物可获得宠物资讯、养宠知识等服务。
商城：提供用户购买宠物用品服务，同时有优惠券等活动。
2、有宠的其他功能还有：同城服务、常用工具
常用工具：提供给用户宠物工具、百科排名等服务，用户可通过这些小工具获得宠物的更多信息，有宠在这块功能上做的较为突出。
(3)E宠
1、E宠目前功能较为单一，只有一个基本功能：商城。
商城：提供用户购买宠物用品服务，同时有拼团、特价特卖、优惠券等活动促进用户购买。
2、而E宠另外一大功能也是最近刚推出：萌爪联盟
萌爪联盟：这是一个属于买家秀的功能，用户可以加入萌爪联盟，获得免费体验E宠商城的商品，从而发布体验报告和买家秀图片到联盟内。同时加入联盟的用户进入专业社群，交流养宠心得。这个功能目前看到数据显示只有190名体验师加入，而且联盟内的体验报告也并不多。这个功能也是属于探索型功能。
(4)淘宠网
1、淘宠网的基本功能有三个组成部分：宠物共享、淘宠
宠物共享：由两种用户群体组成的共享模式，由宠物主人发起共享订单，设定功能金额、宠物信息、饲养天数等信息，饲养人进行下单获得宠物饲养权，到指定天数归还宠物。
淘宠：商家和个人可在平台上发布宠物售卖信息，买家可通过平台选择购买自己心仪的宠物，同时平台会提供相应的保障服务。
2、淘宠网的其他功能还有：宠物礼包、宠物拍卖
宠物礼包：为用户提供一整套的宠物服务，包括宠物+3-6个月狗粮+全套宠物用品。
宠物拍卖：商家和个人可通过拍卖的形式发布宠物拍卖，买家可通过宠物拍卖获得宠物。
(5)波奇宠物
1、波奇宠物的基本功能由三大功能模块组成：社区、商城、服务
商城：商城分成狗狗、猫猫、小宠、水族四大内容模块，提供用户购买宠物用品服务，同时与E宠相似的活动促销，有拼团、特价特卖、优惠券、满减等活动促进用户购买。
(6)宠物市场
宠物市场目前只有两大功能：宠物交易、商城
宠物交易：目标用户有买家和卖家，卖家还分为个人卖家和商户卖家。买家可通过平台购买自己喜爱的宠物，卖家通过同城、大巴、空运三种方式发货给买家。平台属于第三方担保双方交易。交易模式有B2C和C2C两种形式。
从上述功能点分析可以看出，
1.目前宠物APP基本都是围绕着购宠、养宠、售宠三个环节。购宠和售宠衍生出宠物交易、宠物共享、宠物拍卖三个主要功能；养宠衍生出寄养宠物、商城（宠物日常用品）、宠物服务、社区四大功能。
2.涉及宠物交易的APP有宠物市场和淘宠网，通过七麦数据，我们发现，这两个APP目前处于几个竞品中的中等位置，不高也不低。主要原因可能是涉及功能点较少，缺少社区和宠物服务、资讯是两个产品用户最大的痛点，只能通过平台进行宠物的交易显然无法满足大量宠物爱好者的需求。
淘宠网推出的一个主打功能宠物共享，虽然比较新鲜，但是从体验上显得比较乏力，尽管淘宠网推出了相应的共享规则，但是对于共享双方担心还是比较多的。因为宠物本身就是活体，宠物与宠物主人都有感情，并且放生意外纠纷，平台也很难进行相应的协调。另外换个角度去想，如果把宠物比做你的孩子，你愿意将你的孩子共享给一个陌生人吗（尽管平台有相应的规则保障）？显然这一点，淘宠网在宠物共享这个功能点上没有考虑的很全面。
从APP的体验上看，淘宠网的共享宠物数据也不是很好。另外两个平台均有推出宠物交易，从体验数据上看，两个平台的商家数量、交易量均比较少。
我们再看一下七麦数据两家平台的最新评价，宠物市场最新评价：
宠物市场最新评价
淘宠网最新评价
我们可以看出，两家平台之前均有进行刷榜刷好评的行为，且平台质量很一般。
3.涉及到宠物寄养的平台有小狗在家和有宠两个产品，而两家平台的寄养服务是不同的。小狗在家将寄养作为了主打服务，提倡家庭式寄养新选择；而有宠则是推出了O2O服务，通过线上寻找附近可寄养宠物的宠物店，最后促成线下门店的交易。
随着人们对生活品质的追求，现在也越来越多的人为自己的宠物定制一个比较舒服的环境寄养。当宠物主忙于工作或者外出旅游等短期无法饲养宠物的场景，宠物主会通过寄养宠物的方式为宠物寻找一个专业的饲养员进行寄养。而小狗在家就是对这一点功能做的极为精致，价格也做的与宠物店相差不大。宠物主只需要花上比宠物店多十几二十块钱的费用就可以让宠物的生活环境得到非常大的提升。这一点，小狗在家确实做的比有宠好。也可以看出两家平台的战略也不相同，小狗在家在寄养服务上下了很大的功夫做出了他的亮点。而有宠则是为用户提供更全面的服务，做的一个小功能。
通过七麦数据，查询平台为发现大量刷榜刷好评嫌疑，且评价大部分较为友好。但是查阅了最低评价，发现最低评价中占多数用户吐槽的就是客服服务问题以及纠纷处理问题。看来小狗在家还是要在服务保障上下大功夫~
整体在宠物寄养的服务上：小狗在家>有宠
4.涉及商城的平台有有宠、E宠、波奇宠物、宠物市场，商城是宠物APP目前最好获得的盈利点，当然淘宝之类的大型电商平台的存在，也使得这些小众平台很难通过商城这一功能脱颖而出。
在硬件设备上，有宠在自营品牌上下了不小的功夫，推出了自己品牌的硬件设备。不过在另外三款产品均有售卖不同品牌类似的硬件设备，并且淘宝也有售卖。这使得有宠在这块业务上可能会有一些乏力。
在分类上，波奇宠物做了四大宠物分类，有猫、狗、小宠和水族；E宠做了三大分类，有猫、狗、水族；有宠做了两大分类猫、狗；宠物市场未进行分类。
在用户评价上，我们再次通过七麦数据分析，筛选出最低评价
因为宠物市场存在大量刷好评刷榜行为，且平台内数据较差，所以先撇开宠物市场这个产品。我们先对其他三款产品进行比较。
波奇宠物官方称，最近APP更新，对之前的版本进行下架一周的处理，也是最近刚刚进行的上架，导致波奇宠物评价数量少，大多数是老用户重新下载获得的好评。
E宠的评分同样是4.3，同样与有宠类似的遭遇，用户的差评主要体现在用户体验差、功能单一、服务差、假货等问题，且没有其他功能，光光一个商城功能无法满足用户需求。
总体来看，商城无法满足用户需求，在现在淘宝京东等高质量服务电商平台的压力下，商城服务无法凸显产品的卖点。
这里的排序是：波奇宠物>E宠>有宠>宠物市场
5.涉及到社区功能的产品有小狗在家、有宠、波奇宠物、E宠，社区类宠物APP在前几年就有一大堆产品出现，最后活到现在的宠物APP并不多，而现在拥有社区功能的产品所展示的内容模块也大同小异。
同样，波奇宠物的社区模块也是类似于小狗在家和有宠，但是在这些基础上添加了问答、榜单等更多的功能。内容上会稍微丰富一些。但是过于丰富的内容模块，让用户进入平台后变得不知所措，不知从何看起。
6.涉及到宠物服务的产品有波奇宠物、有宠、小狗在家。
有宠也是对线下宠物门店进行整合，但是用户只能查看附近的门店地址、评价等信息，做的并不专业。
小狗在家则是讲宠物店的寄养功能带入到家庭这个场景当中，将一个小功能做到专业、精致。这是小狗在家的一个优势也是一个卖点。
总体来说宠物服务，在美团、百度糯米平台都有相应的类目模块，而宠物APP如果做这一块业务的成本也较大，可能这是大部分平台放弃开拓这款市场的原因。不过从平台销量来看，像波奇宠物这块业务做的还是非常不错的。这块业务能做好或者做精也是有很大的发展空间。
排序：波奇宠物≈小狗在家>有宠
四、产品交互
本人在交互分析方面比较弱，此处不进行太全面深入的交互分析，只列出在试用过程中发现的一些优点和缺点。
1、小狗在家
优点：首页页面整洁，一目了然，用户进入平台的第一眼就知道自己的目的，并且告知用户使用指南。对于用户来说，易上手，易用性强。
缺点：第一次进入寄养页面推荐的不是附近商家，而是优质商家，优质商家大部分还比较远，200公里的商家都推荐进来。难道让用户跑200公里寄养宠物吗？（明明附近有寄养家庭），推荐并不合理，让用户感觉产品上面的寄养家庭很少。从而使用户流失。
2、有宠
优点：页面整洁干净，易上手。社区模块是较为大众的社区样式。商城模块一目了然，分类明确，总体页面均简单易懂。
缺点：社区的发布按钮在右上角，学习了朋友圈的发布形式，但是在社区类产品中比较少见。用户使用会不习惯。
养宠模块页面凌乱，把同城服务和常用功能列表都放到了最下面让用户很难了解到更多产品功能，降低了产品的可玩性。
个人中心模块的展示方式也让用户很难做出选择，选择困难症的用户会很难受的。
3、E宠
优点：在产品配色上以白色为主，搭配清新绿色（主题色：同Logo颜色相同），整体视觉感受简单清爽。“首页”页面通过左右滑动切换狗粮、特卖、潮品视频等频道，顶部采用轮播图展示当前活动，色彩丰富，亮点突出，吸引用户的注意力。同时采用列表形式分块展示不同模块内容，结构清晰明了，无炫酷的交互操作，操作流畅。
缺点：首页的狗狗站、猫猫站，真的很不显眼，地址的定位自动选择的，默认进入的是狗狗站，很多养猫的用户进入之后并找不到猫猫站在哪里。另外平台顶部做的导航不够显眼。
个人中心页面，很多无太大用处的功能放在现眼的地方，有那么一丝多余。
4、淘宠网
优点：首页页面整洁，整体页面易上手。
缺点：经常会在宠物列表看到已售宠物排在第一第二，让用户更难选择宠物。推荐商家并不是就近商家，让用户花上200-500的运费买宠物不如去附近的宠物店或者闲鱼上买。用户体验差。另外首页虽然整洁，但是没有什么亮点。共享宠物也比较扯皮。总体第一感觉，这个APP很不完善。
5、波奇宠物
缺点：社区页面内容模块过多，导致首页非常凌乱。用户无从下手。个人中心页面和几个平台类似，内容多样，且没有重点。选择困难症会被逼死。
6、宠物市场
优点：用户易上手，页面简洁，突出重点。用户进入目的一目了然。会员中心类目分明，主次有条理。
缺点：商城频道无搜索功能，用户购物很难选择到自己想要的商品。
五、总结
宠物行业的市场规模增长迅猛，宠物平台瞄准了用户的多维度需求，激烈得抢占着用户流量。从淘宝的店铺到开发APP、小程序，运营自媒体账号，再到增加宠物社交强度，提供内容产出，”搭建社区+电子商务+服务”三位一体的全方位互联网平台。
小狗在家通过家庭式寄养新玩法，迅速加入到宠物市场当中，获得了大量用户的好评和推荐；有宠通过建立一个宠物服务生态圈。通过有宠APP、智能设备、有宠影视和线下宠物体验店，业务之间互相导流，形成用户、流量、内容的良性循环，整合上下游资源，完善宠物市场生态的建立；E宠商城商品和服务，在获取一批高质量用户之后，为流量“水库”做足了“管理和维护工程”；波奇宠物发挥社交优势，增加内容生产，开发拉新渠道，高转化高新增巩固波奇的竞争实力。社群的建立，短视频的优化，根据年龄段设计的不同UI和交互等等也是波奇产品深耕的方向；而淘宠网和宠物市场，这种宠物交易模式，缺让人觉得很是堪忧。
宠物行业是一个天然细分的行业，APP的功能、社区也需要细分。开发者可专注于一个垂直细分领域，进行市场调研并开发。比如：
宠物寄养：以搭建宠物寄养平台为宠物主和寄养师双方谋利。
从这些垂直细分领域，进入市场，做出自己产品的卖点，解决用户现有的痛点。才能更扎稳自己的脚步！
对比和分析是竞品分析的内容主体,一般有两个点需要着重注意：
①分析维度
竞品分析,可能会从以下几个维度进行对比分析：战略定位、盈利模式、用户群体、产品功能、产品界面(交互方式、视觉表现)、数据和技术等,对于不同目的的竞品分析,会有所侧重,这和第一步中确定分析目标相对应。
②分析准则
无论是做哪个维度的对比,都需要基于相同的标准(准则),才能作出合理的分析。不过这对于一般的产品功能来说,没有成文的规范,大概做到“相同的操作系统,同一时期的版本,同一地区的版本等”即可。而做交互分析,可能需要严格按照类似“十项可用性准则”之类的法则来做：
1、一致性和标准性;
2、通过有效的反馈信息提供显著的系统状态;
3、方便快捷的使用;
4、预防出错;
5、协助用户认识,分析和改正错误;
6、识别而不是回忆;
7、符合用户的真实世界;
8、用户自由控制权;
9、美观,精简的设计;
10、帮助和说明。
对比分析一般步骤是：
寻找产品元素
罗列展示(截图、标示、图表法等)
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