不是，软件可以免费使用，只是处理记录数量有限制，功能没有限制。使用满意后再「开通会员」可以解除这些限制。
我们的软件不依靠这种方式去获得利润，但我们也需要生存与生活，我们需要维护日常的人力、技术、服务器等各种支出。
我们的所有收费信息都「明码标价」，您可以自由选择。
目前有很多网站或软件都提供在线服务的方式去处理文件或照片，您在使用他们的服务时，必须先把您的个人文件上传到他们的网站中，此时，您的文件就已经被暴露在互联网中了。甚至有些软件表面上是需要安装到本地电脑，而实际上在处理文件时，却偷偷将这些文件上传到他们的网站进行处理后再自动下载到您本地，让您误以为您的文件只是在您自己的电脑上进行了处理。
技术和兼容性原因，我们目前只支持Windows。
由于政策与地域限制，这两个版本属于完全独立运营的版本，两者数据不共享，完全隔离。
可以简单理解为：如果您在中国大陆，访问中国大陆的官网会更快；如果您在海外，访问国际海外官网会更快。
不可以，每位用户只能使用自己的账号，如果共享给他人使用，很有可能会导致账号被注销。
在使用包含批量处理本地磁盘文件功能的软件时，在权限上需要满足：
我们的软件已经使用了主流的杀毒软件进行了严格的病毒检测，我们承诺软件不带任何病毒。如果您遇到此问题说明您电脑上的少部分杀毒软件（包含Windows自带的杀毒软件WindowsDefender）将本软件中的核心文件给删除或隔离了，您需要手工添加白名单或关闭杀毒软件后再重新安装本软件即可。
在安装包上点右键→属性→检查在界面的右下方是否有「解除锁定」字样→勾选「解除锁定」→确定→如果提示是否允许选择允许即可→重新双击安装包即可正常安装
注：此问题一般是公司为了防止恶意下载文件而对系统做了一点安全性的限制
方案一、首先按此步骤严格操作：重启电脑→关闭各种管家和杀毒软件→双击图标，检查是否可以打开，如果还不能打开且是Windows7操作系统，则可以尝试在软件图标上右键→属性→兼容性→勾选「以兼容模式运行此程序」和「以管理员身份运行此程序」。
方案二、安装时不要更改安装目录，默认安装到C盘即可。
请确保您的Windows7已经安装了ServicePack1补丁。可以在桌面的「计算机」图标上右键→属性→看下右侧的Windows版本中是否带有ServicePack1字样，如果不带此字样，则您需要安装此补丁后再运行本软件。
检查C盘空间，并清理一下电脑垃圾后再尝试重新安装软件。
当您正在使用批量处理文件的功能时，有些安全软件会监控和限制我们的软件对磁盘的读写。如果您遇到类似的问题，请尝试：关闭杀毒软件和各种管家→完全退出我们的软件→重新打开我们的软件→检查是否正常。
请尝试以下方案：
此问题属于Windows11的缺陷，在使用需要「管理员权限」运行的软件时会出现此问题，临时解决方案：
先打开该网络磁盘→复制资源管理器中的地址栏→在打开文件或文件夹的弹窗中的地址栏中粘贴前面复制的地址回车即可看到网络磁盘中的内容
此问题的根本原因是文件或文件夹的层级太深了、文件或文件夹名称太长了，这是Windows操作系统的限制，并不是软件的限制。目前并没有十分完美的解决方案，即使能绕过此限制，在使用Office等软件打开这些文件时，也会提示路径或名称过长。因此，请将需要处理的文件或文件夹不要放得太深，不要将它们的名称改得太长，如果在输出界面有提供「保持目录结构」的选项，也可以尝试去掉这个选项后再试试。
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