在广州沙河服装市场,人字拖妨碍不了匆忙的脚步,穿着潦草挎着大袋搜寻货品的人们,背后可能是一日数万件服装订单,规模上亿的生意。
“赶”是大部分人对这里的第一印象,沙河服装市场是广州三大服装批发集散地之一,也是国内中低端女装第一大市场。这条从广州大道到先烈东路的2公里街道,拥有20多个服装批发市场,超2万个档口,和几十万名批发商老板、档口小妹、仓库小弟、买手以及快递员。
然而,热闹拥挤的档口不是它的全貌,在更广阔的电商平台,这里撑起女装生意的半壁江山。那些有多个同款,价格接近,发货地显示广州的女装,大多来自档口批发,这也给了一手货源和消费者之间的无数中间人掘金的机会。
档口大多自产自销,低端是买卖双方的共识,所以也不用藏着掖着。在这里,“不做高端”才是明智之举,沙河主打“薄利多销”,生意是爽快的,一个款拿一两百件欢迎,拿一两件也可以,甚至拿得多的款,销路不好还能包售后。
“快”是档口老板娘的基本功,大批衣物在档口一天之内就会完成交易被拉走。这是在一个材料、人工和技术都齐全的服装产业带,以质价比为评判标准的竞赛,利润以单件一两元为计,却堆起数亿元销售额的生意。
一天完成周转
沙河服装市场的前身,是为满足附近居民需要而形成的农贸市场,小商户们汇聚沙河一带,在改革开放的东风和政策扶持下,逐步形成轻工服装市场。由于交通便利,这里红红火火的服装生意,网罗着国内外大批服装商,也影响着共筑这生态系统的各行各业。
上世纪90年代末,一句“服装看沙河,沙河一涨全国涨”,奠定了沙河不容小觑的地位。你追我赶的沙河,做的是薄利多销的生意,这里出品的服装,常常不被认为高端,但一个小档口,年租金也可能超过百万元,穿着人字拖、不起眼的档口老板,很可能是百万甚至千万富翁。
沙河是女性的主场,看店的老板娘、穿版的小妹,是影响着一笔笔交易速度的关键人物。档口常由夫妻经营,男人跑工厂,女人照看生意。在一件件衣服之间,不乏年轻漂亮的女孩子试穿新款或是镇店爆款,以期挑货的老板更快下单。
妆面上镜、身材瘦高的试衣小妹是档口的活招牌,她们习惯穿着美背和安全裤,在没有试衣间的档口,周围人来人往,有的只好在衣架后寻找隐蔽处,也有的背对过道就能快速换好。
流行在衣服上变得具象,新中式火起来,一件便宜T恤上也可以出现人工盘出的盘扣;被Gucci带火的安可拉红,在继美拉德配色刷屏后,也齐刷刷地出现在了档口的针织衫、马甲以及衬衫上。出现在前沿的新趋势,会在档口拥有一系列变种,人们甚至可以在本就算低的价格区间,找到更具性价比的同款。
沙河少有独特,同款的出现速度极快,沙河的老板会以“不比杭州的差”,来显示档口的货好,尽管在他们看来,江浙的货也大多模仿自韩国。但沙河的老板们从不需要抢先模仿,“因为别人验证过的爆款,才是真的爆款”。
铺货式上新
肖镇钦的一天从看链接数据开始。一个链接就是一个测试,他负责一家四金冠淘宝女装店,店铺每日更新上百个服装链接,一个链接的每日销量,决定了它次日的拿货数量,一个月没有动销或是缺货的链接很快就会下架。
这些链接里的货品都来自广州沙河服装市场,上新并不如想象中麻烦。一个原创服装店铺,或许要经过设计、打版、生产、模特拍摄、视觉设计等环节才能走完上新流程,但在沙河,这些都是现成的,货品、图片,都由档口老板提供,哪怕是每日更新一百个链接,也不算费神。
肖镇钦负责的店铺,只是他所在公司运营的20间店铺之一,这些大大小小的店铺有着不同的受众和风格,但都遵循大差不差的价格原则,客单价集中在40—60元。在肖镇钦的经验里,40元的定价是个分水岭,“一般40元以下,退货率就比较好控制,如果超了,就需要抽出更多精力处理售后问题”。
因为沙河没有零售,所以普通消费者只能拼团,这也给了许多淘宝店铺做搬运生意的机会。顾客在淘宝店铺单件下单,一个个店铺汇聚成大批量的拿货单,采购们就能和档口老板拿货,“数量够的话,老板还能更便宜,做得大的店铺,老板甚至愿意月结”。
他从18岁开始做这份工作,入职正赶上业务发展迅猛的2017年,因为淘宝首次推出运费险,最早一批为顾客购买运费险的店铺,都获得了大幅的流量增长。选购的顾客,大多奔着价格,消费者跨越各个年龄层,有爱美的大学生,也有追求性价比的宝妈,销量高峰时,他所在公司的所有店铺,销售总额一天就能上百万元,最忙的那天他们发出了8万件衣服。
肖镇钦所在的团队不算大,他们一起管理着20家淘宝女装店,年销售额超过4亿元。团队里基本一个人负责1-2间店铺,最大的店铺有五颗金冠,有时一天就能有上万个订单。在这个团队里,占比最多的是仓库打包发货的工作人员,他们大多是日结的兼职,人数随着淡旺季增减。
(淡季的档口图源:小红书@广州买手十三姨)
相同利益下的不同追赶
表面看来,拥有仓库和工厂,有能力提供货品,甚至准备好了模特图的档口老板,再经营线上渠道看似是顺手就能完成的事,但在肖镇钦看来,老板们也有自己的考量,“我们卖一件衣服的利润在1—2元,但在批发给我们的时候,老板们一件衣服的利润是5元起步”。
相较于零售,只做批发生意可以省去很多麻烦,在沙河服装市场,各大网店的老板们与档口的老板们相互熟悉,“能谈到什么进价都看各自的本事”。
衣服的成交价格基本固定,不超过20元的背心、短裤,不超过50元的衬衫,不超过80元的卫衣,才能以最快速度打动消费者,“根本不需要消费决策,横竖不过一两顿饭钱”。因为价格摆在这儿,铺货型商家从不碰羽绒服、大衣这类销售周期短、售价高的单品,而且详情页并不提供具体尺码表,顾客选码全靠经验,或是直接入手均码,这也是节省精力和成本的方式之一。
他们也开始思考更多元的合作方式,例如直接和工厂对接,这样能有更低的进价,而且备货充足的话,就能保证货品质量的稳定,以及发货速度,“女装现在退货率挺高的,早一点发货,退货率都能低一点,控制好退货率,这门生意才能做下去。”
铺货型网店永远在追赶流行热潮,他们并不奢望顾客能够记住店铺名字,也不指望消费者刷到每一次上新,只要能在搜索结果中靠前,或有更多曝光,就意味着更多的订单。所有在这场追赶游戏中的人,想的不过是跑到更前面,被更多人看见。