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2022.05.16北京
2022-05-1612:18
（小佩宠物唐人幸福里店）
一、防暑
宠物常见中暑症状：体温到40-43摄氏度；步履蹒跚，精神恍惚；心跳加速；腹泻呕吐；舌头颜色过深并可能有深红暗红色的粘稠物等，如果门店有遇到宠物出现这种情况，一定要及时救治或送医。
宠物中暑预防及应急处理方法，可以联系线上区域经理获取。
二、驱虫及防蚊
气温升高的同时，蚊虫和寄生虫也开始出没和滋生。
寄生虫繁殖力及生命力极强，随着气候变暖他们也会复苏，不论是宠物在外游玩，还是宠主外出回家都有可能将寄生虫带回，从而导致感染。
蚊虫叮咬不仅宠主头疼，对宠物来说更是危害极大。轻度可能造成局部瘙痒，让宠物不停抓挠，严重可能导致宠物皮肤红肿甚至溃烂。同时蚊虫叮咬也会带来寄生虫的传播，如心丝虫、眼线虫等。
（小佩宠物泉州中骏广场店）
门店可以对顾客进行温馨提示：
1、及时并定期驱虫，门店也可以有配套的驱虫活动推送给客户。
2、佩戴防蚊虫项圈，有效避免蚊虫叮咬。
3、宠物出现不停舔舐或抓挠身体某个部位时，一定要观察下皮肤状态。
门店注意事项：
1、进店宠物注意观察状态，确认无问题后再进行洗护。（可参考小佩宠物《夏季服务红色规范》）
2、天黑后注意关闭门窗，避免蚊虫被灯光吸引入店。
3、不可以使用有刺激性的驱蚊产品，防止宠物皮肤或呼吸道受损。
4、如使用紫外线灭蚊灯，不可长期对着活体照射，可以安装在客区高处或活体柜背光面。
三、门店宠物剃毛注意事项：
每到夏天，很多宠主都想把宠物毛发剃光，潜意识觉得宠物毛发太多肯定影响散热，而且闷热潮湿更容易产生皮肤病，剃光之后更凉快舒服。
门店接到这类订单时，一定要和客户提前沟通可能存在的风险，而不是直接上手就做。
（小佩宠物无锡阳光城市花园店）
对门店而言剃光存在的弊端：
1、毛发剃光后，直接影响洗护和零售业绩。
2、剃毛过程中可能出现刀头过敏或刀头过热的烫伤，造成不必要的客诉或赔偿。
对客户和宠物而言剃光存在的弊端：
1、剃光以后狗狗的毛囊非常容易受到损伤，且新长出的毛发光泽度和柔软度都会大不如前。
2、毛发是狗狗们的天然屏障，失去了毛发后，很容易受到蚊虫叮咬，皮肤也很容易被晒伤，反而导致各类皮肤疾病的爆发。
3、毛发也是宠物“地位”的象征，剃光后部分宠物会出现抑郁等反常表现。
如果客户担心宠物毛发太厚，容易出现湿疹等皮肤问题，也可以推荐碳酸SPA给客户哦。
碳酸SPA可以起到深层清洁杀菌作用，同时减轻宠物体味，缓解关节和皮肤炎症问题，是应对入夏闷热潮湿环境的优质服务项。