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2020.09.27
市场机会的本质及其一般特征
市场机会的类型
寻求市场机会的方法
市场机会的分析与评价
(一)市场机会的本质
市场机会是指市场上存在的尚未满足或尚未完全满足的显性或隐性的需求。
市场机会分析是企业市场营销管理过程的出发点:市场机会分析处于市场管理过程的起点,它直接影响和制约着企业市场营销管理过程的各个环节。
市场机会分析是企业制定战略规划的重要依据:在制定战略规划时,首要任务是确定企业经营方向,即企业目的(也称企业使命或企业宗旨)。通过市场机会窼的,企业目的就能符合市场的变化(这是以市场导向来确定企业目的的新观念)。
市场机会分析是企业产品决策的基础:市场机会分析为新产品开发提出了开发的方向,指明了潜在的发展趋势,从而使产品开发在市场导向的基础上进行。
(二)市场机会的一般特征
公开性:任何市场机会由于是客观存在的,所以都是公开的,即每个企业都有可能发现它。
理论上的平等性和实践上的不平等性:任何企业在发现和利用某一市场机会时都是平等的;而各个企业由于自身情况不同,在利用某一机会时所拥有的竞争优势也不相同,因而所获得的差别利益有大有小。
(一)环境市场机会&企业市场机会
从性质上可划分为:环境市场机会与企业市场机会。
环境机会:当环境变化时需求也会随之发生变化,客观上存在着许多未被完全满足的需要(也就是存在许多市场机会),这些市场机会是环境变化客观形成的;
企业机会:环境机会中那些符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场机会。
(二)显性市场机会&隐性市场机会
从显示程度上可划分为:显性市场机会与隐性市场机会。
明显市场机会:在市场机会中明显没有被满足的市场需求;
隐性市场机会:隐藏在现有某种需求背后的未被满足的市场需求。
(三)行业市场机会&边缘市场机会
从产业或行业分类上可划分为:行业市场机会与边缘市场机会;
行业市场机会:出现在本企业经营领域内的市场机会;
边缘市场机会:在不同行业的交叉与结合部分出现的市场机会。
(四)目前市场机会&未来市场机会
目前市场机会:在目前环境变化中出现的市场机会;
(五)全面市场机会&局部市场机会
从涉及范围上可划分为:全面市场机会与局部市场机会。
全面市场机会:在大范围市场(如国际市场、全国市场)出现的未被满足的需求;
局部市场机会:局部的市场(如某个省或特定地区)出现的未被满足的需求。
(一)广泛收集意见和建议
发现市场机会、提出新观点的可能是各种人员。企业必须注意经常倾听各方面的意见,并对这些意见进行归纳和分析。
询问调查法:通过上门询问或采取问卷调查的方式来收集意见和建议,作为分析的依据,从中寻找和发现市场机会。
德尔菲法:通过轮番征求专家意见,从中寻找和发现市场机会。
召开座谈会:包括召开消费者座谈会、企业内部人员座谈会、销售人员座谈会、专家座谈会等,收集意见和建议。
课题招标(承包)法:将某些方面的环境变化趋势对企业市场营销的影响,以课题的形式进行招标或承包,由中标的科研机构或承包的专门小组(或人员)在一定期限内作出分析报告,从中寻找和发现市场机会。
头脑风暴法:亦称操脑术活动。即将有关人员召集在一起,不加以任何限制,对任何人提出的意见,哪怕是异想天开也不作批评。通过这种方法来收集那些无法从常规渠道或常规方法中得到的意见,从中寻找和发现有价值的市场机会。
(二)建立完善的市场信息系统和进行经常性的市场研究
完善的市场信息系统为分析市场机会提供了大量的数据资料(分析人员利用这些数据资料,运用各种方法才能从中寻找和发现市场机会);
而经常性的市场研究又是补充市场信息系统中信息资料的主要手段。
所以,完善的市场信息系统和经常性的市场研究工作是企业寻找和识别市场机会的基础和关键,企业必须给予高度重视。
企业分析、评价市场机会的第一步,就是要从寻找到的环境机会中挑选与公司目标、能力一致的公司机会。对于挑选出的全部公司机会集合,称之为公司机会群(companyopportunityset)。
而从公司机会群中寻找与公司能力一致的机会,则需要进行公司机会的综合评价分析:
表中列出了市场机会综合评价的具体项目,并根据其重要程度赋予相应的权值,权值总和应等于1;
对机会评分可根据该机会在某一项目的具体情况评定,采用10分制或5分制(上表用的是5分制),最优为10分或5分;
最右边一栏为加权后的分值(即该项目加权值乘以该机会分值的结果);
然后将各项目加权后的分值加总,即可得该机会的总加权评分。