刚刚过去的春节,消费市场展现出了我国经济的新活力。线下消费持续火热,网购年货备受青睐,仅除夕和初一两日,全国快递处理就超1.3亿件,同比增长223%。这其中,各位“铲屎官”们为了让“主子们”快乐舒心过大年,也为拉动消费做出了实实在在的贡献。记者调查发现,如今的萌宠消费市场上,只有你想不到的,没有你买不到的。同时,易观分析发布的数据显示,从用户消费渠道偏好上看,线上电商是目前最受欢迎的消费渠道。由于线上购物方便快捷、品类丰富,超过50%的消费者在选购宠物食品、用品时都会首选电商渠道。
就地过年带火萌宠市场
往年的春节是宠物寄养机构的营销旺季,“铲屎官”们纷纷踏上回家路,不论是“猫主子”“狗主子”还是鸭鹅爬宠,都需要临时的“铲屎官”的照料。但是,今年春节,不少“主子们”头一次幸福地和“铲屎官”一起过大年。于是,宠物用品也在“铲屎官”的购物车里占据了重要位置。
“鼠年春节因为疫情的原因迟迟不能回京,最惦记的就是留在家里的猫了。这个春节就地过年,所以很早就开始给‘猫主子’置办好吃的、好玩的,让它也能开开心心过个年,算是补偿吧。”北京消费者陈先生的老家是贵州,每年春节都会举家归省,但这个春节他们留在了北京。春节前准备一家人过年的各种用品,自然不能少了“猫主子”的。
《中国宠物消费市场白皮书》显示,2019年中国城镇宠物消费市场规模接近2024亿元,同比增长18.5%,在2010年-2020年期间保持年均30.9%的高速增长。而且,在中国的一二线城市,新一代养宠人正越来越多,其最明显的特征是:与过去为了看家护院养猫狗的人不同,他们视宠物如“家庭成员”,买宠物食品会看配料成分,会为宠物过生日,做美容美发,带宠物自驾游,与宠物一起充满仪式感地共度重要节日。
饮食消费从吃得饱到吃得好
在广州上大学的小王同学饲养的宠物比较另类,是整天趴在土里的甲壳虫。“别以为它们不吭声就可以糊弄,吃得不好,会影响它们的成长。”小王表示,为了保证自己养在各种盒子里的宠物能够健康长寿,他会从自己每个月的生活费里留出固定的费用,用于购买牧野虫社出品的专用昆虫果冻。
2020年的淘宝造物节上,一款给宠物喝的“奶茶”成功吸引了“铲屎官”们的目光。据了解,这款“奶茶”叫Taffee喵茶,主要是在猫常吃的鳕鱼、三文鱼等食物里加入羊奶粉和水调和制成的,从它的外观上看很像人们喝的奶茶。销售这款“奶茶”的95后创始人黄澜曦称,他们是在疫情后才正式在淘宝上运营的,到当年的七八月份,线上加上线下的营业额一个月已经能做到40多万元。
不论是谁,一样东西吃久了都会腻,除了这些预包装食品,如果想对家里的“主子”更好一些,还可以为他们购买配餐外卖。近年来,这一服务市场也在一二线城市中悄然升温。喜爱饲养各种宠物陕西小伙蒋鹏飞从2016年起就开始做起了专门的宠物配餐和外卖,经过近一年的努力,年收入达到30万元。据他介绍,宠物营养餐主要用胡萝卜、菠菜、红薯、大米、鸡肉、牛肉等常见食材,按营养食谱的配比制作而成。
春节前,记者在电商平台上还看到有些店铺推出了“宠物年夜饭”,丰富的菜肴让不少网友笑称,“已经达到了猫(狗)生巅峰”。
宠物用品不断升级
每一个生命都是奇妙而复杂的,所以,随便打开一家宠物用品商店的网页,都可以看到宠物用品也是五花八门的。
记者在淘宝上打开一家宠物用品商店的宝贝分类网页,发现除主粮、零食外,还有清洁用品、厕所用品、美容用品、日用品、窝具、服饰、玩具近十种用品分类。除了这些常用产品,记者发现还有外出一栏。点开后,除宠物包、牵引绳等传统产品外,还有车垫选项。原来这主要是为了方便铲屎官带毛孩子们乘车兜风时的专门用品。有专门为大中型犬准备的防脏车垫。还有为小型犬准备的安全车筐。
“别以为养虫子就简单,也有很多用品要准备的。”前文所述小王同学告诉《中国消费者报》记者,如果想把虫子养好,需要准备饲养箱、饲养土、树皮、筛子、称量用具等等,不过好在现在网络发达,这些东西在网上都可以买到。
采访中,北京消费者魏女士告诉记者,她刚刚入手了一个售价2000多元的四层猫爬架,“家里新来的‘小姑娘’比大哥彪悍很多,一言不合就上书架,把她大哥都看傻了,只好买个爬架,让两小只都能用得了。”魏女士口中的“小姑娘”是她刚刚收养的仅四五个月猫龄的流浪猫,而“大哥”则是她2019年收养的一只小橘猫。对于同样养猫的记者,魏女士又热情地甩过来两款箱式猫抓板的链接,“又好玩又好用,你也买吧。”魏女士说。
宠物服装,也是近两年铲屎官们重要的宠物消费内容之一。除了在网上购买成品服装,特体服装定制也成为应运而生。消费者何女士家的毛孩子是有着四条小短腿柯基,“每次出门跑一圈回来就一身土,所以必须要穿上衣服。”何女士说,柯基身体偏长,不容易买到合适的成衣,后来她在网上发现还有可以定制服装的店铺,只要自己量好的尺寸下单,几天后就能收到合体的服装了。今年春节,何女士给自家的毛孩子定制了一套唐装。
根据淘宝2020年“双11”的数据,虽然猫粮狗粮的销量仍在增长,但在整体宠物消费品开支中的占比却从2019年的47%落至39%,“毛孩子”们的“恩格尔系数”首次出现了明显下降。随之而来的就是宠物用品消费比重的攀升。
宠物家电成为新风口
萌宠用品的电气化应该是从水族萌宠开始的,各种过滤器、水缸照明灯几乎成为了水族养宠一族的标配,近两年,电气化、智能化成为了萌宠行业的发展趋势之一。
“智能喂食机解决了大问题。”上海消费者小杨和她的猫居住在郊区的一套单元房中,为了解决她短期出差时的喂食喂水问题,她购买了一套智能喂食喂水器。短期出差期间,她就可以通过手机控制机器投放食物和水,同时通过安装在室内的摄像头监控猫咪的进食情况。“猫咪对于环境的变化很敏感,每次送去寄养,它都很委屈,有了智能的喂食喂水器,短期出差就不需要送出去寄养了。”杨女士说。
在猫友的推荐下,记者也曾为家里的猫咪购买了多款电动玩具。当记者忙于工作或者家务时,希望这些电动玩具能够给猫咪带来慰藉。猫咪最喜欢的是一个被成为魔盒的玩具,这是一个四面分布着洞口的四方盒子,机器开动后,藏在盒子里的小羽毛就会先后从各个洞口探出头来,好奇的猫咪会目不转睛地盯着看许久,不时还会伸出小爪子想要从洞里把羽毛掏出来。
在前文所述小王同学的家里,则矗立着一台外形像展示冰箱的,高达2米多的甲虫专用饲养箱。小王同学告诉《中国消费者报》记者,由于甲虫的生长过程对于温湿度的要求比较高,因此需要人工为其创造适合的生长环境。专业饲养箱其实就是一件可以控温控湿的电器。
泛博瑞咨询总经理贾东升介绍说,众多家电品牌就看到了宠物家电领域的潜在机遇,除了美的以外,小米、莱克、小熊、亚都、怡享科技等家电品牌均已在宠物家电领域有所布局。
宠物服务更加细分
医疗,是宠物服务中最为基础也是最为传统的服务。近年来,不仅人们对于医疗的需求从治病逐渐转变为保健,同时,针对铲屎官们各类其他需求的服务也都先后应运而生。
“这两年,不少宠物主人开始咨询宠物体检的事情,所以宠物医院陆续都推出了这项服务。”北京贝迪康医院医生敖大夫告诉《中国消费者报》记者,由于宠物都有比较强的忍耐力,所以他们的疾病往往更加隐蔽,如果主人比较粗心,等宠物表现出来时病情就已经比较严重了,所以主动的事前检查成为一种新的服务需求。
宠物美容是近年来随着泰迪、比熊等品种犬饲养的流行而风行的一种服务。也有其他品种的铲屎官会带着主子去宠物店或者宠物医院洗澡。北京市消费者闫女士表示,她家的棕色泰迪,需要定期去美容院剪毛,冬天最长间隔40天,购买储值卡后剪一次毛的价格为200元。“不比我理发便宜。”闫女士笑着说。
随着外卖平台的崛起,这两年,宠物用品也成为在街头奔波的外卖骑手的重要配送内容之一。2020年8月在上海召开的第23届亚洲宠物展上,发布了一组外卖平台买宠物用品的行业数据:过去一年,外卖平台宠物用品订单销量翻了3.5倍,其中猫零食、猫粮、猫砂三类猫用商品承包销量前三。
“无论是宠物用品的销量、多样性,还是用户的年龄分布与下单频率,这些数据都在指向一个事实,即宠物经济已迎来大爆发。”美团闪购平台运营负责人曾伟表示,美团与新瑞鹏集团在闪购平台还上线了“宠物在线问诊”与“线上疫苗预约”等新功能。