这一类自营业务名为松鼠便利,属于自营版闪电仓,目前在广东多城、长沙等地开店测试。松鼠便利SKU数约有5000多个,涉及休闲食品、酒水饮料等快消品类和百货耐用品。依据城市级别不同,松鼠便利客单价在30-40元之间,单仓客单量约有200-400多单。
具体来看,闪电仓竞争力主要在于价格便宜、24小时运营,SKU丰富度高,配送更快,易于铺设下沉市场等方面。其中快消品类主要靠店主与对接供应商谈判压价。考虑到不少闪电仓经营者为区域经营商转型而来,其起步期难度较小,具有一定的供货优势;百货品类则大多是由店主从1688等平台采购而来,相对优势不强,更重要的是,部分商品低质低价、售后保障差、供应不稳定给用户体验造成很大困扰,长期看不利于闪电仓形成稳定复购的习惯。
根据现阶段的闪电仓品类结构设置,快消品主要用于低价引流,百货品赚取利润。所以闪电仓的整体营收虽然获得规模增长,但具体到单店运营的规模化优势来看,实际上并不明显。通过开设松鼠便利整合加盟商出货量,进而对接更高级别供应商,获取长期稳定且具有性价比的货源,就具有发展意义。
据了解,当前一线城市的闪电仓供给量快速增长,部分细分区域甚至趋于饱和。由此导致的结果是单仓客单量、客单价都有所下滑。反倒是一些下沉市场的客单价高于一线市场。松鼠便利作为自营型闪电仓,就能够更好起到开发新市场、补充成熟市场的作用。
考虑到松散型闪电仓经营者在精力分配、差异化商品培养等方面具有局限性。松鼠便利的独家供给优势由此体现。长期发展之下,松鼠便利在规模化优势下开发更多适配闪电仓渠道售卖的差异化商品,也是吸引消费者长期留存的必要举措。
此外,通过自营闪电仓打磨闪电仓平台的各方面能力,也是一个考虑。比如说品牌化运营、商品管理、供应链建设、运营效率提升等方面,都需要平台方通过实操来逐步体会,从而提升整个闪电仓平台的综合运营能力。
由此也能看出,闪电仓业务从最初的模式优势、仓位成本优势竞争,开始向精细化运营过渡。这也是任何创新业务模型的必经阶段。消费者初期可能会因为低价、便捷等优势被闪电仓吸引,但要长期复购,还是需要从商品上找到吸引点。