“如果换作现在的我再去做当年的事,我会把规模做到当时的至少3倍以上。”说这句话的,是步步爽擦鞋店创始人徐成春。
这位毕业于十堰市广播电视大学的大学生创业楷模,曾在2003年-2012年间,靠从17个亲戚那凑来的1万余元起家,把一间6平方米的擦鞋店,做成了全国连锁,高峰时加盟店达400多家,年销售额上亿元。他本人也因央视“赢在中国”108强选手的身份而爆红。
然而,似乎一夜之间,街头擦鞋店销声匿迹,徐成春也鲜少再在媒体露面。但,作为一名成功的商人,是永远不可能沉寂的。他,又在谋划什么?
-创业之初
挖到首桶金后栽了个“大跟头”
然而,即使在今天,站在汉阳世茂锦绣长江15楼宽敞明亮的办公室里,俯瞰近在眼前的长江,徐成春也经常会想起12年前那个大雨纷飞的夜晚。
那是2002年8月23日,武汉暴雨。他带着仅剩的2万元钱来到武汉。“那晚,我初来乍到,租住在一间60元一月的小阁楼里,窗户小得只能伸个头出去。”他回忆说。窗外大雨滂沱,室内只身孤影,未来暗淡模糊,“内心充满挣扎和彷徨”。次日一早,雨停了,他开始外出寻找店面,最终在一元路开了一家擦鞋店。
而实际上,这并不是徐成春的第一家擦鞋店。
作为十堰郧西大山里的孩子,徐成春10岁就成了孤儿,姊妹8个生活异常艰辛,上大学时,靠摆地摊才勉强完成了学业。因此,1998年毕业的第一天起,他就想创业。卖过东风卡车,做过食品销售,最终,他在擦鞋中发现了商机。“擦鞋投资小,一个箱子,一个凳子,一套简单的工具就可以了,正适合穷光蛋的我。”
尝到胜利果实的他,心大了。那时,保健品“海王金樽”在全国卖得很火。2001年底,他投资15万元做了这个产品的十堰总代理,没想到,半年后仓库被盗,亏了12万元。“我一下就被打入了谷底。”
-专注擦鞋
2万元起家做出上亿产业
这次来武汉开擦鞋店,他变得务实多了,一心只想着如何把擦鞋生意做大。为了快速打响品牌,他鼓励员工、亲朋好友开加盟店,不仅免收加盟费,还帮他们找店铺、装修、培训员工、配送货物等。到2002年底,加盟店已达20多家。
2003年,徐成春注册了“步步爽”商标,寓意到店里消费过的顾客每一步都感觉很舒爽。他还对“步步爽”的未来做了规划,从组织产品到网络建设,从人员培训到店面管理,从市场拓展到品牌建设,一切都按计划有步骤地进行。虽然这时,他已开始收取每店3000元-5000元的加盟费,但加盟的步伐一直没有停歇。随后的两年里,“步步爽”一年能发展上百家店铺,到2006年高峰时期,全国加盟店多达400家,遍及全国23个省市,年营业额上亿元。
2007年,徐成春参加了央视《赢在中国》创业大赛,成功进入108强。这不仅让他的知名度迅速蹿升、事业如虎添翼,也让他对商道和创业有了更深的感悟。“也就是从那时起,在评委们的帮助和指导下,我渐渐意识到,擦鞋行业毕竟是有生命周期的。我开始寻找新的项目。”
-未雨绸缪
买车时发现“市场空白”
“早料到房价会涨,却没想到上涨幅度那么大,不然多投资几处,我的擦鞋店也不至于是今天这个状态。”正是这种感叹,加速了徐成春转型的步伐。
房价上涨后,租金也水涨船高,本小利薄的擦鞋店实难承担,加上人工成本的上涨,让曾经风光无限的擦鞋店,逐渐淡出人们的视野。2012年,经过思考后,徐成春以300万元价格将步步爽品牌及公司经营权转让他人。
擦鞋店不做了。该做些什么呢?
买车!这是徐成春把擦鞋店转手后一直计划要做的事情。其实赚了钱后,他早就想拥有一台自己的车了,但是,“当时跟我打交道的,多是些小本经营者和擦鞋工人,我开着车进进出出,有点不合适”。
-二次创业
欲做“隐形座垫”第一人
国内没有,那就去国外找。为此,徐成春飞到了意大利、德国,甚至绕欧洲游了一圈。
一些美容院为了检测产品效果,会将产品涂半张脸对比。徐成春将这种方法嫁接过来。他不仅将自己的爱车当试验品,还从废旧车处理场买来旧座椅做试验。一半座垫喷上保护膜,另一半保持原色。一个星期后,涂了膜的那一半就像新买的一样,而另一半显得脏而旧。保护效果有了,透气性怎么检测?他把座垫切开,喷了膜后再浇水。结果让他很兴奋。
学市场营销出身的他,给产品注册了商标:革丽尚。他还给这种产品提炼出一个形象的概念——像面膜一样的“隐形座垫”。
产品还没上市,就有了口碑。在一家汽车美容店做试验的时候,一些车主看到后,主动要求将自己的车当作试验品。一周后,车主主动找到徐成春,要安装这种“隐形座垫”。这让他信心倍增。
已投入了500万元做产品研发、沉淀了两年多的徐成春,计划今年将业务覆盖到全国18个省份,预估年营业额在1000万元以上。
-对话
楚天金报:你做擦鞋店时,那么多加盟店,如何让每家加盟店都依赖于你的管理?
徐成春:品牌意识!我不仅是店铺形象统一管理,所有加盟店产品也有统一要求,必须是“步步爽”自有品牌。而且,这些产品中,有3-5款核心产品,是加盟商很难用其他产品替代的。
楚天金报:你一直强调要有发展规划,你对自己的事业有什么长远规划?
徐成春:我现在能看到5年后的自己。那时候,我会有自己的革新投资管理公司、汽车美容连锁店、家居皮革事业中心、汽车保养设备公司。
楚天金报:在项目选择上,对创业者有什么建议?
徐成春:1.选项目,一定要先对市场有足够了解,要研究市场。2.要选择自己熟悉的领域。3.要坚持。很多创业者,一时看不到效益就放弃了,等别人做起来后,才后悔自己没有坚持。4.要会营销。必须思路清晰,选择好的营销策略,制定符合市场的战术。