团购霸主美团网:好不容易当上老大,巨头们就敲门了深度

解决了拉手和窝窝团这些对手后,在团购市场一家独大的美团必须想办法应对真正的劲敌——BAT(百度、阿里和腾讯)。如果美团不能迅速建立起自己的商业生态闭环,将难逃被BAT吃掉的结局。

在团购网站纷纷倒闭之后,美团网却令人意外地身价倍增。

2015年1月18日,中国最大的团购网站美团宣布完成新一轮7亿美元的融资。这轮融资中,美团的估值达到70亿美元。

2010年,31岁的福建龙岩人王兴,模仿团购业鼻祖美国Groupon公司建立了美团网。5年后,学生的估值超过了老师的市值。Groupon目前的市值大概是48亿美元。

易观智库的最新团购市场数据显示,2014年第四季度,美团网占有54.19%的团购市场份额,牢牢坐稳了市场第一的位置。排在美团后面的是大众点评网、百度糯米网、拉手网和窝窝团。

BAT顺势将团购纳入到O2O战略中,腾讯投资了大众点评网,百度投资了糯米网,阿里推出了淘点点。而且BAT还开始投资O2O的新业务,比如腾讯联合京东一起投资了外卖网站“饿了么”。

整个团购行业也都在向O2O转型。美团也全面发力拓展外卖等O2O新业务。

“美团很悲摧,好日子刚到就结束了。如果没有BAT的发力,美团在坐稳行业第一之后,是可以凭借市场地位提高毛利,然后通过漂亮的财务报表完成上市。现在只能被迫卷入新的大战中去。而且这场战争比团购大战还要艰苦。”一位拉手网前中层对南方周末记者说。

对于第三次创业的王兴来说,当年为了做饭否,把校内网低价卖给陈一舟,后者将校内改名人人,拿到数亿美元融资并成功上市。而王兴的饭否,却因为内容问题而被关停。

“从某种程度上来说,王兴不太可能卖掉美团了,毕竟他有个巨头梦。”易观智库高级分析师孙梦飞对南方周末记者分析说。

但对王兴来说,避免被BAT吃掉的唯一办法就是建立起跟BAT一样的商业闭环,即美团自己的商业生态圈。

而要建立这个闭环,王兴还有很长的路要走。据美团网官方数据显示,2014年美团网全年交易额突破460亿元。这仅仅相当于双十一那一天阿里平台上的交易额,以及去年京东平台交易额的四分之一。

这一模式很快遭到了拉手网为代表的竞争对手的冲击。一位拉手网前员工对南方周末记者回忆说,拉手当时采取了跟美团完全不同的发展策略:推出一日多团,在多个城市同时建立站点,对商家采取大手笔补贴甚至零佣金的政策。

这些办法很奏效,拉手风头盖过美团。被逼无奈之下,美团迅速跟进,复制拉手的模式,“拉美双寡头大战”的市场格局形成。

2011年底,Groupon成功上市,中国的团购行业也达到顶峰。当时易观的统计是,市场上有大概5000家团购网站。也就在那时,拉手网拿着一份亏损严重的财务报表去美国申请上市,却搁浅了。

上述拉手网前员工对南方周末记者回忆说,公司上市受阻后,投资人开始介入日常管理,创始团队被边缘化,整个公司从业务导向开始转向财务导向,即压缩开支,裁减人员,对商户的补贴也削减甚至取消了。

“这相当于自废武功,以前投的钱都白投了,市场份额随着战略的收缩而减少。”上述拉手前员工说。

在拉手网烧钱时,美团要克制得多。行业寒冬来临时,美团反而逆势而上,“接收”了拉手网放弃的市场份额。

“美团的优势是用户体验,拉手的优势是销售。当拉手的优势被自己阉割之后,美团的优势还在,而且把拉手的优势也给继承了下来。于是美团很快就成为行业老大。”上述拉手前员工说。

这也是当时电商的策略,事实证明,烧钱烧得最厉害的电商网站和团购网站最后真的都死了。比如24券和乐淘网。

那时大量团购网站都是几十元甚至几元的团购商品,但美团的客单价一直比较高,几乎很少有100元以下的产品,这让美团的毛利要比同行稍高一些。

“美团的路线是农村包围城市,大家烧钱最凶猛的时候,美团不开新站。它当时砸钱也拼不过人家。等到别人的站点不行了,第一批的商家也被教育出来了再进去。”易观智库高级分析师孙梦飞说,美团的优势是技术和互联网基因。相比其他团购创业者而言,王兴的互联网资历要深很多。

行业大洗牌

一开始,团购网站们的模式都差不多。都是学习美国Groupon,先从餐饮行业入手,一家一家去找商家谈,让商家拿出一个套餐,在平时的基础上打折,用户从团购网站下单,钱交给团购网站,然后团购网站扣掉佣金提成后,把剩下的钱给结算给商家。

当团购网站们好不容易把商家和用户培养起来了,市场也乱了。团购网站越来越多,但商家数量相对固定,于是出现抢夺商家的情况,商家的议价能力开始提升,要求降低佣金比例。像拉手这样的大网站,凭借资本实力,采取了零佣金模式来抢夺商家。

在中国团购行业最火的时候,“老师”Groupon也来凑热闹了。

Groupon在2011年通过与腾讯成立合资公司的方式在中国推出了“高朋网”,取高朋满座之意。但高朋却出现了水土不服。

当时国内团购网站上线的产品主要是强需求的餐饮、电影票和KTV等产品,但高朋的产品过于非主流,难以吸引用户。最终高朋输给了美团和拉手。

随着资本开始进入寒冬,很多团购网站拿不到投资,纷纷倒闭,比如24券。中国团购市场进入“拉美大战”的双寡头时期,行业完成了洗牌。同时,团购网站和商家的关系也发生了微妙的变化。

最典型的是电影院。最早的时候,团购网站从电影院收取较高佣金。后来竞争激烈,电影院不再愿意把团购当做推广渠道,而是当做新的销售渠道。于是电影院要求团购网站先出钱包销一部分影厅,至于座位是否卖得出去由团购网站负责。

这几年,美团的电影业务做得很好。成立了专门的电影业务部门“猫眼”。王兴称,中国每年销售的所有电影票中,猫眼占到了三分之一。美团在电影市场的话语权也提高了。

美团还打算在KTV和外卖等新业务上,复制电影业务的成功,把这些新业务以独立的形式发展。但外卖行业是一个比团购更烧钱的行业,仅仅是外卖业务的物流配送成本就是个大问题。且BAT最舍得花钱的领域,恰恰就是外卖。

Groupon在最火的时候,放弃了Google公司60亿美元的收购邀约。但却在成为行业第一、市场份额到达60%左右的时候开始走下坡路。其市值一度达到200亿美元,但一路下跌到今天48亿美元左右。

在孙梦飞看来,这是团购商业模式的先天不足,即低价引流的模式难以持续,用户对团购网站的忠诚度很低,对用户来说,哪里便宜去哪里。这跟电商的行业困境很类似。

窝窝团曾经想过提高毛利,放弃低毛利的单子,但导致自己失去很多老客户。这与京东在电商行业成为第一却依然亏损一样,美团也遇到了类似的尴尬:用户很多,毛利很低,交易额越大亏损越大。

不同的是,京东的亏损主要是对物流的投资。而美团的亏损主要是目前对于新业务的拓展,比如最近的外卖业务。

美团维持现状,盈利不成问题。但如果不参与到BAT的O2O大战的话,自己将很快被边缘化。

BAT在生活服务领域的布局依然是投入期,这些布局确实对财报有一定的拖累。过去巨头们也放弃过一些重要但却多年难见收益的领域。百度和腾讯就最终放弃了电商业务。但对于O2O,BAT是志在必得。

过去几年的互联网行业里,唱主角的是“SOLOMO”的概念,即社交网络(Social)、本地化(Local)和移动互联网(Mobile)。其中本地化生活,是BAT目前争夺最厉害的领域,也还没有形成巨头公司。因为社交提供了人流,移动互联网提供了工具和应用,但最终要形成消费,还得靠本地生活服务。所以,BAT想要建立一个商业生态闭环,本地生活服务这块必不可少。

但O2O需要有人在线下做地推。BAT往往不屑于也不擅长做这些事情,所以通过并购和投资来切入O2O。对美团来说,成为BAT追逐的猎物将是很自然的事情。就算王兴有自己的情怀和梦想,但他的投资人未必有那么多的耐心。

THE END
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