财报信息显示，美团继续深入推进“零售+科技”战略，持续加大关键领域科技研发投入，单季研发支出同比增长40%至49亿元，企业研发费用占收入比接近11%。基于稳健的经营发展策略，一季度，美团经调整净亏损为36亿元，同比、环比均实现收窄。
“本季度，美团各项业务较好地应对了外部挑战，实现了高质量增长。我们长期积累的技术能力和覆盖全国的即时零售体系，在疫情期间发挥了独特价值，在服务民生、抗疫保供，在促产业、稳就业方面均作出了积极贡献。”美团首席执行官王兴表示，“作为一家扎根中国的高科技零售企业，美团会继续坚定围绕‘零售+科技’战略，坚持创新驱动，提高供给质量，为中国零售行业新产业、新业态、新模式的发展壮大创造更好的生态环境，持续为商户、消费者创造更多价值，为中国经济稳增长多作贡献。”
多措并举助力实体经济实现稳定发展
财报信息显示，一季度，美团的各项零售业务均实现稳定增长，并通过多层次商品与服务零售体系，助力实体经济实现健康发展。
一季度，在季节性淡季和疫情反复的背景下，美团外卖营收同比增长至242亿元，交易笔数达33.6亿笔，交易用户及交易频次均实现稳定增长。
各地防控疫情期间，外卖订单成为不少餐饮商户的第二生命线。在各地政府及有关部门的指导下，美团积极围绕商户的实际所需，全面启动“繁盛计划”，推出针对疫情地区经营困难商户的佣金减免返还等六项纾困举措、配合地方政府通过发放消费券提振民生消费，助力商户复苏。
疫情的反复加速了中国消费者对于“万物到家”的需求，除餐饮外卖外，日用百货、酒水零食、药品、品牌化妆品，以及数码产品等各类即时零售需求均大幅增长。在此带动下，美团闪购业务继续保持稳健发展，用户数及交易频次实现强劲增长，一季度订单量同比增加近70%。目前，美团闪购已覆盖全国2800多个城镇，不仅为6亿多消费者提供30分钟“万物到家”的零售服务，也成为中国商超连锁、各类门店扩大经营规模的主要渠道之一。
全线投入科技保供服务民生
今年以来，美团的科技力量成为“打通最后一公里”的生力军。针对抗疫配送的“无接触”需求，美团在上海、北京率先投入使用自动配送车，参与了上海瑞金医院、复旦大学以及绿洲康城等15个社区的抗疫保供工作，为医院医护人员、学校师生、社区居民等配送生活物资，并支持了医院内部核酸检测样本、医护物资等货品的配送工作；并持续在北京顺义的50多个社区提供物资配送服务。
自4月初疫情出现反弹以来，美团自动配送车在北京、上海等地已累计配送70.3万单物资。美团无人机也在杭州实施常态化核酸样本运输，截至5月25日已配送近20万人次核酸样本。
在北京，美团买菜、美团闪购及时协调其他业务的仓配资源，通过3至5倍供货、实时补充分拣和配送人员等措施，满足激增的用户需求，全力保障市民的生活所需。
美团首席财务官陈少晖表示，“本季度，我们更加聚焦优化运营效率，集中资源进行核心能力建设与价值创造。虽然面临复杂环境的挑战，但之国消费市场韧性强、潜力足的特点没有改变，消费发展长期向好的基本面也没有改变。作为一家高科技零售企业，美团将继续把零售作为主赛道，把科技创新作为核心驱动，致力于发展成为中国消费市场的重要一环，推动中国的商品和服务零售行业实现更好地发展。”