调查背景：随着人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元，1991年增加到40亿元，1993年猛增为90多亿元，近年来平均年增长率都达到50%。，化妆品市场越来越壮大，外国进口产品也不断涌入国内，也出现了许多问题。
调查目的：为了了解中国化妆品市场现状，消费者状况和消费者心态，市场的未来发展等问题，我对化妆品中国消费市场进行了这次调查，从中我对化妆品市场的概况进行了分析。
调查内容：随着人们生活水平慢慢的提高，人们对化妆品的追求也越来越高。外国进口品牌也越来越被国人认知，可是外国化妆品需要上税价位会高。
化妆品行业整体趋势
全球化妆品行业的零售额达253亿美元，而且持续5年强劲而稳定的增长趋势，尤其从1997年以每年11。7%的增长率递增。另一方面，据分析家预测，虽然化妆品行业近几年来销售业绩节节上升，但就整个行业来讲缺乏革新的观念，因此无论是生产者还是销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。
一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌，其中脸部化妆品表现最为出众，占全球销售市场35%的份额，比较著名的品牌有露华浓的skinlights和shin—brightening系列，lvmh旗下的纪梵希也准备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。
口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分，达30%，市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃发展的重要因素。为了提升销售业绩，许多生产商还选定了中老年消费群，推出抗衰老口红，取得了相当不错的反响。使用及携带方便是另一个重要的市场因素，许多二合一及三合一的化妆品是近5年来市场的热卖品，表现出众的有妮维雅含维他命e及芦荟的三合一彩妆品。一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味，成为化妆品市场的又一类畅销品。如和，化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20—25岁的年轻顾客。
是化妆品市场的丰收年，一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买，价格也会有所不同，在美国药店出售的价格为40。72美元的化妆品在百货公司可能只需要29。05美元，因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。
谈到产品原料，全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%，因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱，而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。
排名前5位化妆品牌美国
品牌市场占有率%
1、倩碧（雅诗兰黛）
2、美宝莲（欧莱雅）
3、covergirl（宝洁）
4、露华浓
5、兰蔻（欧莱雅）
排名前5位化妆品牌西欧
1、gemey/美宝莲（欧莱雅）
2、l’orealperfection
3、ma_factor（宝洁）
4、lancome（欧莱雅）
5、margaretastor（coty）
化妆品市场的种。种不利因素促使商家们努力创新、突破，以自己的优势和独一无二的配方巩固其原有地位并吸引更多的顾客。
一、试卷特点分析：
本次考试采用教科所命制的试题，命题以《新课程标准》为依据，严格按照《考试说明》要求的命题模式，保持题型结构稳定，有利于推进九年级化学课堂教学改革和新课程的进一步实施，有利于学生的考场发挥。
1、立足基础，注重对化学理论、概念、用语等的考查
全卷立足基础，涉及的知识面广，较好地考查了初中化学的两个变化、物质的分类、原子的结构、质量守恒定理、金属活动性、化学用语、化学符号等知识。同时试卷还以基本要求为考查目的，考查了学生的基本运算能力、数据处理能力、阅读理解能力、分析问题与解决问题的能力。
2、注重灵活运用知识和探究能力的考查
试卷创设探究思维空间，让学生进行探究，如第2、8、18题，考查学生灵活运用知识与方法的能力；第26、29题具有探索性，有利于考查不同层次的学生分析、探求、解决问题的能力，具有较好的区分度。
3、重视阅读理解、获取信息和数据处理能力的考查
从文字、图像、数据中获取信息和处理信息的能力，是新课程特别强调的，如第1、3、9、15、19、25、27、28、29、30题等，较好地实现了对这方面能力的考查，强调了培养学生在现代社会中获取和处理信息能力的要求。
4、重视联系实际生活、突出化学应用能力的考查
试卷多处设置了实际应用问题，如第2、3、8、18、20、21、24、29、30题，考查学生运用化学知识解决实际问题的能力。
二、学生答题情况及得分情况分析：
1、本次考试全县平均分为55.79分，优秀率7.54%，及格率33.21%，难度值为0.56。与20xx年平均分70.65分，优秀率43.73%，及格率69.68%及x年中考化学平均分70.24分，优秀率35.85%，及格率73.52%相比较，试题整体难度偏大，学生在考点落实、应试技巧等方面还有待于进一步加强。因此，我们全体九年级化学教师要根据情况认真分析原因，争取更大的进步。
2、学生答题情况评析（依据抽样全县12所中学144份答卷得到的信息）。
抽样结果学生答得较好（主要标准难度值在0.80以上）的有：第1题：主要考点，物质的变化，中考要求层次：识别，难度值0.95；第2题：主要考点，能源与环境保护，中考要求层次：认识，难度值0.97；第4题：主要考点，化学与健康，中考要求层次：知道，难度值0.87；第5题，主要考点，燃烧的条件，中考要求层次了解，难度值0.83；第6题：主要考点，分子的特点，中考要求层次知道，难度值0.84；第8题：主要考点，化学材料，中考要求层次：了解，难度值0.90；这些题虽然简单，但教师要提醒学生仔细审题，才能做得更好。
抽样结果学生答得较差的有（主要标准难度值在0.40以下）
第14题：错选的原因：主要是学生对化学计算与溶液知识不能很好结合，属于综合性考题，具有明显区分度，对于基础较差的同学可以选择放弃。
第15题：错选的原因：主要是学生对图像与化学现象不能有机结合，解决该类题的关键是理解化学概念，在教学生数学图像知识时，多练习。
第22题：做错的原因：首先是学生对除杂问题不理解，其次是学生不注意读题。好多同学，把用名称填空而写成化学式，因此我们教师在上课时一定要提醒学生们注意括号中的字，是要求填名称，序号，还是化学式。本人认为除杂就是利用杂质的性质把它出去，又不引入新的杂质。用1至2节课练习该知识点，让学生对这类题，不陌生，消除畏惧感。
第24题：做错原因：学生不能对题目所给的信息进行灵活处理，该题综合性较强，学生必须掌握酸碱盐知识及复分解反应的条件，是本分试卷的难点，难度值在0.28。解决办法是让学生熟练掌握溶解性表及酸碱盐知识。
第28题：出现错误主要原因学生对初中常见物质之间反应不熟悉，也就是基础知识复习还没落到实处，要做好此类题，对物质之间发生的四大基本反应类型要掌握，例如，单质与氧气常发生化合反应，KMnO4、KCIO3、CaCO3、H2O、H2O2、H2CO3这五种物质经常发生分解反应等，酸碱盐间常发生复分解反应，氢气，碳的还原性，金属与酸，金属与盐发生的是置换反应，该题难度值为0.40。
第29题：考查学生对特殊离子颜色的记忆，物质之间是否发生复分解反应的判断，运用此知识来解决实际问题，同学们没理解题目的含义，答非所问。要提高此类题的得分率，还是要让学生对酸碱盐知识很好掌握，并且可以运用该知识点来解决问题。该题难度值为0.23。
第30题：计算分析题，得分率很低，有好多学生一字未写，可能感到无从下手，该题出错的原因已知量不会找，大部分学生把40克盐酸作为已知量，这说明学生分析判断、灵活变通的能力较差。解决办法，正确书写化学方程式，分析题目意思，找出已知量和未知量，找已知量是做计算题的关键（已知量必须是纯净物，具体方法1、直接给2、根据质量守恒3、溶质质量4、图像）此题不算难，关键学生练习的少。
三、对策和建议
1、资料方面要重视课程标准、中考说明和两套模拟试题
课程标准是处理教师“教”的问题。在课堂上教师要讲什么内容，讲到什么程度，依据就是课程标准。
中考说明明确的是“学”的问题。对于不同的知识点，学生应该掌握到什么水平，中考说明能为他们指点迷经。
加上认真研究两套模拟试题，在这三方面的共同作用下，我们教师的复习课，学生对知识的把握都能做到有的放矢。
2、课堂教学要体现新理念
课堂上教师要少讲、精讲，要倡导自主、合作、探究学习，调动学生积极参与课堂教学，充分发挥学生主体性。要在教师的引导下，让学生自己思考、自己发现、自己归纳、自己表达，体验探究过程，学习科学方法，训练表达能力，在主动探求知识的过程中培养学生的多种能力和品质。
3、强调规范，重视表述
答卷中反映出学生不会审题、字迹潦草、写错别字、化学式书写错误、隐含在图示及表格中的信息不会引用、语言表达不规范等，这说明在规范答题训练方面有缺陷，要在平时的作业训练及测试评讲中加强答题规范的训练，注意科学性和规范化，以减少答题的失误，并形成良好的学习方法和学习习惯。
摘要
随着社会经济的高速发展，超市在大学生中的地位已经越来越重要，就辽东学院北校区而言，目前学校内部只有一家比较正规的大学生超市，还有各个寝室楼内的小卖部，再就是学校周围的一些小型超市，那么校园内开设一家小超市也就迎来了它的一个发展契机，那就是开展校园及校园附近小规模的网上订货及送货上门服务，实现其生存并盈利的目标。
关键字：
大学生；校园超市；盈利
一、背景
现在的大学生都是90后的一代，随着电子商务的寻门发展，手机甚至是电脑已经成为了大学生门的生活必须品，随着越来越多的电子产品的兴起，“懒”已经逐渐成为了我们的一种生活方式，我们经常可见那些送盒饭的在宿舍楼下穿梭，这就说明送货上门可行！网上购物更是风靡校园，每天都可以看到快递，物流的包裹车在校园里传流。
二、市场调查
现在的大学生电脑基本上成为了必需品，而且接受新鲜事物的能力也很强，网上购物的操作流程对大学生来说更是易如反掌。大部分的大学都在郊区，很少会建有大型超市，所以校园内的超市制定网上订货和送货上门的服务一定会大大的提高超市的销售量以获取盈利。
三、竞争分析
这些都是我们的特色，对于学校周围的其他小型超市来讲，他们一定没有我们服务的那么周到；相对于我们学校原有的大学生超市来讲，虽然它的价格位于食堂下，但是他们也没有网上订购和送货上门这种服务。
四、竞争策略
现在大学生，再加上学校离市区较远，购物不便，同时学校内及其周围竞争对手价格基本上一致，大学生也能接受网上购物。建设一个网站，成本不太高，同时也可以从网站销售处的大份额商品中提取利润。雇用一些想要勤工俭学的大学生，即为他们提供一个挣钱的机会，也可以利用他们的劳力。同时，由于学校饭堂的饭菜大家已经吃腻，尤其是女孩子，对零食的需求很大。在价格相同的情况下，我想没有人会放着送货上门服务不用，而自己去购买的!。当然，前期需要进行推广，并且要付出一部分的送货人员的工资，但这可以由巨大的销售量来填补。
那么我认为，要想把这项服务做好一定要各个方面都考虑周全：
首先，购物过程要比在超市购买更方便，更快捷，要更符合大学生消费特点。其次，要加强大学生在网上超市购买理由。很多大学寝室有同学卖一些常见商品，附近寝室的同学看到后也许会喜欢，就会带动附近几个寝室需要这些商品就会到这个同学这里购买。
最后，送货服务一定要到位，及时与服务态度这是非常重要的，我认为这也是这项业务是否会进行下去的关键。
五、技术可行性分析
技术可行性包括设备条件和技术力量两方面，由于网站主要是面向在校大学生，而且是在校园里，所以网站设计不必请专门的网站设计来制作，可以找我们学校信息技术学院的学生来做，既是一次锻炼，也可以获得一部分收入，技术可行。至于服务器，空间，域名等更不是问题，成本不是太高，经济可行。
虽然大学电脑很普及，但是还是有部分学生没有电脑。即使有电脑的学生也不会时时都在上网。而在我们的平台购物，顾客可以选择：
1、在网站上订货购物。
3、到代理人寝室购物。
5、通过短信购物。
6、通过飞信购物。通过这些方式顾客能够更方便快捷的购买到所需的商品。
六、电子商务系统的建设内容
七、风险分析
所谓风险就是推广不足大家也许不太信任我们，造成客户不足，带来成本损失，最大的损失就是网上购物不能够实施，网店倒闭，网站建设和空间域名购买费用损失。所以我么要尽量避免这些会出现的风险。
一、试卷特点分析：本次考试采用教科所命制的试题，命题以《新课程标准》为依据，严格按照《考试说明》要求的命题模式，保持题型结构稳定，有利于推进九年级化学课堂教学改革和新课程的进一步实施，有利于学生的考场发挥。...
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