随着经济社会的不断发展,人们的经济水平提高,手机已经成为一种普遍现象,但手机的类型也越来越多,国际品牌也开始蜂拥市场,要使一个手机品牌立于市场而不被淘汰,被大多数消费者喜爱,做一份手机调查是很有必要的,这为新手机提供依据而且也为新手机的普遍做一个有力的保证
二、调查目的
针对目前手机市场的基本情况,本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则,对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括:
1.确定消费者喜欢手机的类型;
2.根据消费者的需求开发消费者喜爱的手机,并且使之成为流行品牌;
三、调查内容
四、调查范围及对象
调查范围:南昌航空大学校园的各类人员调查对象:在校大学生
五、调查方法
发问卷的方式:在各个地方,比如市区,街上还有校园,最主要是学校校园,报苦熬职工还有各个年级的大学生,每个人发一份问卷,再把问卷收起来,对不合格的问卷撤除得到有用并且合格的问卷
第二部分:调查结果及分析---(正文)
一、消费者的基本状况表一:性别比例
表二:月收入水平情况
表三:各年龄阶段分布情况
表四:
表一:在男女使用手机的比率,男士占的比率60%,而女生使用手机的比例为40%,这说明男士使用手机的概率要高,同时也反映,男生比较注重手机的使用,这并不代表女生在这方面不注重,只是在这方面的需求没有男生强烈。
表二:表明收入水平普遍比较低,很大部分在20xx元以下,同时也可以看出接受手机并不一定要高收入,手机已成为普遍产品
表三:调查显示,使用手机的年龄阶段大部分在15-25岁,这也反映出手机是一个时尚品,大部分分布在年轻群体,这也可以体现手机的消费群体年轻化,但这并不是说其他群体不多,只是调查范围有限导致
表四显示大部分消费者接受的手机价位在500-1000元,同时1000-1500远的也有一部分占有
1、购买手机地方:
三、消费者喜欢手机的类型
第三部分:结论及建议结论
根据调查的一些主要数据,可以反映出目前手机消费市场的一些基本额特征。
1、男女消费手机比例越来越接近,在未来的手机消费中性别的差距会逐渐缩小
2、大部分群体趋向于触屏的智能手机,代替传统的按键方式手机,这也将成为一种流行
3、从消费者收入水平可以看出消费者虽然收入比较低但还是会购买手机,这也说明手机已经成为普遍现象,已经成为习惯了
4、消费者购买手机时比较关心的因素依次为质量、品牌,其次才是价格因素
6、消费者对手机的具体要求不仅仅停留在以往能用就行的简单层面上,开始向多方面的需求转变,要求有更好的通话质量、较强的手机功能、大品牌等
7、消费者的手机购买意向取向强烈,手机还有巨大的潜在市场
对开发新产品的建议
1、首先利用高科技术提高手机质量,开发多功能手机,并且是触屏智能的手机,这会产生更广泛的消费
2、进一步提高信息服务、通讯服务、确保通讯的顺畅,为消费者提供更多功能的优质服务3、加强手机销售渠道的建设,开通配套的通信服务,保证销售的顺利进行
一、前言
市场调查活动总结
(一)调查目的
1、了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向,影响购买决策的因素)。
2、了解大学生对手机产品的心理需求,获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。
3、手机产品市场现状与潜力分析,了解手机销售市场竞争的情况,潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额)
(二)调查方法及基本情况
为了真实地反映出大学生的手机消费状况,确保调查结果的真实性、客观性,从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况,本次调查确定方法和原则如下:
1、调查方式:
(2)问卷调查(定点访问,拦截访问)
(3)焦点小组访谈(收集经验,看法)
2、调查对象:
(1)在校大学生:问卷调查(60份)
(2)手机经销商:访谈提纲(3份)
3、调查日期:20xx年9月
4、调查区域:东莞职业技术学院
5、调查实施:
(1)小组成员聚集在选定的校园人流量比较大的几个点,对大学生进行问卷形式的拦截调查。(共60份问卷)
(3)对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析,并进行综合处理。
三、市场调查结果分析
(一)手机普及情况及趋势分析
<1000
1000-20xx20xx-3000
>3000
(二)各品牌手机占有情况
在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的,为40%,而且它的款式比较简单,在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳,款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是索爱,这款手机有直板、翻盖等多种款式,深得大家的喜爱;而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46、7%。在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂,使用诺基亚的人数最多,其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。
(三)购买手机的目的
对手机使用目的的调查发现,大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。
(四)费用的使用情况
调查结果显示,学生的生活费用大部分来自家长。因此,大学生都会通过办理各种套餐.短号来节省话费,被调查者一个月的手机费用大约30元以下占15%;在30-50元之间占56%;50-100元的各占20%;手机费用在100元以上的所占的比率较小,为9%。
(六)手机满意度的分析
社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短,使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中,我们可以发现52%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般,甚至有14%的被调查者表示不满意。
四、结论与建议
五、附件
大学生手机消费市场调查问卷
亲爱的同学:
您好!为了完成调查报告的作业特,请为我填写这份报告。如今,手机已经成了大学生手中不可或缺的联系工具。为了更好的了解大学生手机消费状况与市场配置,希望您配合我们根据实际情况回答这份问卷。感谢你的合作!
1、你目前拥有手机吗
A、有B、没有,不过很快会买C、没有,短期内也不准备买
(若选择A,请继续回答;若选择B,请直接跳到第8题)
2、你的手机是什么品牌的
A、诺基亚B、摩托罗拉C、索尼爱立信(索爱)D、联想
E、波导F、三星G、或是其他品牌
3、你目前的手机的价位是多少
A、1000元以下B、1000-1500元C、1500-20xx元D、20xx元以上
4、你对目前的手机满意吗
A、不满意,很想更换B、一般,凑合着用
C、较满意,适用D、很满意,我的最爱
A、半年以内B、半年至一年C、一年以上D、从未换过
6、你一个月的手机费用大约是多少
A、30元以下B、30-50元C、50-100元D、100元以上
7、你购买手机的费用来自
A、家长B、自己通过打工所得C、其他
8、你购买手机的目的是
A、方便与家人、朋友联系B、工作需要C、受周围人影响D、交异性朋友E、炫耀自己
9、在以下列出的各项功能中,根据您的个人看法按重要性依次进行排序:
A、文本短信B、EMSCC、彩信D、通话E、无线上网F、GPRS
G、拍照H、数码摄像I、和弦音乐J、彩屏动画
10、在手机质量方面你最注重什么
A、持久耐用B、信号灵敏C、实用省电D、功能齐全E、其他
11、请将以下几项,根据您在选购手机时在意的程度,按重要性有高到低排序:
A、性能B、价位C、品牌D、服务E、流行趋势
F、外观G、质量H、操作便利性
12、你是否希望手机具有以下哪些功能
A、蓝牙功能B、即时翻译功能C、MP3播放功能或收音机功能
D、拍照功能E、能玩游戏
13、你喜欢下列哪种款式的手机
A、翻盖B、直板C、滑盖D、旋盖E、其它
14、请按顺序选择你所喜欢的手机品牌(选三者即可)
A、摩托罗拉B、诺基亚C、西门子D、索尼爱立信
E、TCLF、三星G、飞利浦H、首信I、厦新
J、科健K、松下L、波导
15、你一般从哪里获得手机资讯
E、街上的一些消费者F、其它
16、你每月的生活费是多少
A、500元以下B、500-1000元、C、1000-1500元D、1500以上
17、你所了解的话费节约方式
调查流程:
一;调查对象和方向
二;调查的问题设置
三;总结
主要针对大学生的一个调查,地点黎明职业大学全体学生,采用问卷调查的形式。
1.您的年龄是:
A.18~25B.26~35C.35以上
2.当您准备购买手机时,您会首先选择哪个品牌:A.OPPOB.诺基亚C.三星D.联想E.步步高3.您选择此品牌的原因(接第二题,多选):
A.价格便宜B.性能好C.款式时尚D.质量好E.其他4.您会选择哪种款式的手机:
A.直板B.滑盖C.翻盖D.其他5.您理想的购机价位:
A.500-700B.700-1000C.1000-20xxD.20xx以上6.您是否了解OPPO手机:
A.不了解B.了解C.很了解D.没听说过7.您使用过OPPO手机吗A.是B.否
8.您认为您的手机需要哪些功能:
A.通话B.短信、彩信C.上网D.拍照E.MP3、视频播放F.玩游戏G.其他9.您愿意选择什么类型的手机:
A.智能手机B.音乐手机C.拍照手机D.普通手机10.您对OPPO手机的意见或建议
三:总结:
通过调查,oppo手机在同学们的心中还是蛮好的一个位置,总体评价是外形好看,价格优惠
消费对象在哪里
在调查中,大人们的消费投向可谓五花八门,各种方式都在选择之列。不过,送礼以微弱优势拔得头筹。其次是餐饮,再次是添置新装,接下来还有文娱活动、压岁钱、购置日用品、旅游等。
接下来我们就看看春节期间的消费热点。
人情消费为新贵
亲戚朋友互相拜年,自然少不了送礼。在消费需求逐年攀高的当下,在社会关系愈加错综复杂的当下,送礼已经成了过年支出的很大一部分,在我的调查中甚至成了多数人春节开销中的领头羊。据我对圣湖小区一些居民的随机调查,过年的人情消费最多超过五千元,最少的也有近千元,这其中包括给亲朋好友的礼品、礼金、礼券,给晚辈们的压岁钱等。一位小区住户苏先生说,过年是一年一度的,亲戚朋友之间的拜年是不能忽略的,总不能空着手去,现在的人品位是越来越高了,送低档的东西也越来越显得寒酸,拿不出手,光给每个孩子的压岁钱就至少要两百块。春节期间光送礼的开销就有三千来块了。
新衣裳,新面貌
饮食春节
对很多人来说,春节活动基本上围绕吃进行。家乡人春节期间在食品方面到底要花多少钱呢百汇商场的一位收银员告诉我,大概在节前二十多天,超市就进入销售高峰,顾客一次购物花费大多在三百元至七百元之间,还有许多是在千元以上,而且卖出去的东西绝大部分是食品。而且有一次,一个六口之家买了一千五百多元的食品,装了好几辆手推车,他们的孩子还吵着说不够。收银员笑了。
在食品的选购上,据我了解,糖果、瓜子、饮料、葡萄酒蜜饯等各类小食品是众多家庭选购的食品中必不可少的,其中源和堂、盐津铺子等泉州老字号是本市民众所青睐的甜果食品。其中葡萄酒所占花销较大,约达到五六十元,其余各项基本在三四十元左右的范围内摇摆。
餐饮消费也是家乡人民春节的一大消费支出之一。对多数人来说,春节期间走亲串友是常情,既然是走亲访友那就免不了吃吃喝喝,我从我在春节所去过的一些酒楼了解到,今年春节从三十到正月初五的酒席早十几天前甚至更早就被预定一空。据一位酒店大堂经理称,这期间在他们这的订制酒席的平均消费大多为六七百元,不少还超过千元。“中国人在过节时总免不了要扯上些吃的,再过春节时当然更不会含糊了。”这位经理笑称。为什么春节酒宴现在越来越成为风潮而供不应求了呢据我调查了解到,在酒店消费的市民大多是图个方便,不愿亲自下厨,这是时代变化带来的社会风气直接造成的。但是依然有大多数人坚持追求一家过年的和乐氛围,而选择在家里设宴招待亲友。一位住在丰泽新村的洪先生说,“过年了,不就是让大家聚在一起开心开心嘛,亲朋好友欢聚一堂,这才是真的年味,上酒馆子是花冤枉钱,又没什么感觉。”
过年不在家
近年来,春节游可以用“火爆”一词来形容。我在市里的一些旅行社了解到,一些旅游线路基本排满。在宏泰兴客运的一张报表上,大年初一和初二的海南游已“满座”,而前来问票的市民仍是络绎不绝。而我所认识的一位上海商人也选择了在春节期间南下海南岛,途中还会回泉港老家祭祖。据一位旅行社工作人员称,一旦天气晴好,春节外出旅行的人会更多。一位罗先生说:“我是一名驴友,但不知道春节期间天气怎样,如果天气不是很坏,带着亲戚朋友一起自驾游也是件快乐的事。”对于很多人来说,春节既是个团圆的的日子,也是一个阖家游玩的日子。调查显示,在旅游形式上,有六成的人选择随团出游,四成的人选择包括私人自驾游的自助旅游。在旅游目的地的选择上,冬季温暖气候宜人的话南方地区最受欢迎,其中尤以广东、厦门、深圳、云南等热带亚热带气候区为最。而气候相对寒冷的北方城市同样深受游客青睐,尤以哈尔滨和长春为首。同时香港是境外游目的地中的翘楚。
春节打算怎么过
除夕夜怎么过
今年的除夕人们倾向于选择什么方式去度过呢59%的被采访者表示要在家里吃年夜饭并且合家观看春晚节目,41%的被采访者表示会选择时兴的除夕夜过法,在酒店里享受店家推出的年夜大餐,并在饭后回家观看春晚节目,还有11%的人在饭后前去进行唱歌等娱乐活动。在饭店里吃年夜饭,51%的消费者消费预算在20__元以下,26%的消费者消费预算在20__~3000元,14%的消费者消费预算3000~4000元,有7%的消费者称,他们的消费预算在4000~5000元,有2%的消费者打算在年夜饭这一项上花费5000元以上。
我在我市一些四星级大酒店了解到,酒店推出的1888元、2666元的年夜饭在除夕之前两个月就被订购一空,甚至有的在半年前就已经订罄。而“贵宾级”的六千元以上年夜饭的预定量较比前几年有所下降。这说明了人们在生活水平提高,消费观念改变的同时,消费习惯变得更加务实经济,更追求绿色健康的饮食习惯,不再盲目追求“天价”,在春节“拒绝浪费,吃出健康”。
过年送礼都送些什么
被访者中有33%的人表示给朋友春节送礼会选择茗茶,25%的被访者表示如果送礼对象是长辈,倾向于选择保健品,极少数被访者表示会选择其他有意义或对方真正需要的礼品。由此可以看出,春节送礼还是停留在送传统礼品上,并没有深入实际的考虑。
年味如何寻
春节是中国人的传统佳节,而如今年味似乎越来越淡。在对待春节的态度上,我所采访的人中有六成的人认为现在春节年味太淡,缺少传统文化,希望能过一个更加传统的春节,在内容和形式上更加有利于人们追寻古老祖先的印记;四成的人认为现在的过年方式简单轻松,比过去的过年方式要好,据我了解,这么认为的大多数为年轻人,基本上都以短信拜年和qq拜年作为拜年方式,许多人在春节当天足不出户。
我市常年举办的新年灯会,集民俗风貌、文化演出、传统饰物于一体,成为百姓过年喜闻乐见的一种文化消费方式,也是今年市民欢度春节的方式之一。在灯会上我了解到,百姓对这种过年的方式十分满意,认为这是泉州市的一大悠久传统,是让市民了解本地的传统文化,使这个春节变得年味浓浓的一个有效方式,对于“新泉州人”们来说这也是一个让他们真正了解春节传统的渠道。
到哪里去寻找“年味”到我们的传统文化中去找。传统文化不是传统观念,更不是封建迷信,而是保留传统文化的精髓,创造符合时代的精神追求。其实“年味”就是这么简单:吃喝追求健康、绿色,为什么非要大鱼大肉亲友们多在一起唠唠“知心话”,不一定非要掺杂那么多的物质在风俗上多来点讲究,日子才会增添生机。如果每个家庭都如此,过大年就能红红火火,中国人就能感受到越来越浓烈的“年味”。
春节是我们中华民族传统而又重大的节日,贴春联,放鞭炮,给孩子压岁钱等成为了家家户户必不可少的习俗,每年一家人围在一起吃团圆饭也成了固定的传统。一向喜欢热热闹闹,红红火火的家乡人民会选择怎样的方式过大年呢他们的年夜饭在哪儿吃大人们的消费投向在哪里孩子们的消费方式又有哪些不同于是,围绕上述几个问题,我就小区的春节消费状况进行了一次调查:
一、年夜饭在哪儿吃
关于今年的年夜饭,70%的被采访者表示要在家里吃,30%的被采访者表示会选择在酒店里享受店家推出的年夜大餐。
在饭店里吃年夜饭,48%的消费者预计消费在1000元以下,22%的消费者预计消费在1000~20xx元,12%的消费者预计消费在20xx~3000元,有10%的消费者称,他们的预计消费在3000~5000元,有8%的消费者打算花费5000元以上。这说明了人民生活水平在提高,消费观念改变的同时,已经逐步养成了节约的习惯,不再刻意追求“天价”带来的那份虚荣,而是选择过一个富裕而不浪费的春节。
二、大人们的消费投向在哪里
在调查中,大人们的消费投向可谓五花八门。在这其中,送礼以微弱票数胜出,其次是餐饮,购置衣服,旅游,文化娱乐等。
亲戚朋友互相拜年,自然少不了送礼。调查发现,过年的人情消费最多超过5000元,最少的也有近千元,这其中包括给亲朋好友的礼品、礼金,给孩子的压岁钱等。俗话说得好:“今朝有酒今朝醉”,71%的被采访者表示春节送礼会选择白酒,而白酒作为馈赠亲朋好友的礼品,平均送礼金额中也是白酒最高。23%的被采访者表示会选择一些保健品送给亲友,还有极少数的人表示会选择其它有意义或对方真正需要的礼品。一位丁先生说:“过年嘛,亲戚朋友之间难免要互相走动,现在大家的生活水平都高了,送礼也讲究档次,送低档的东西面子上说不过去。”其实,春节人情消费的增加只是一个缩影,不仅是春节,就是平时,人情类的消费也占了人们消费中的很大一部分,成为一项很主要的消费。随着家乡城镇居民收入和消费水平的不断提高,人情消费也在不断上档升级,礼金数额水涨船高。人情类消费的增加也成为很多人的沉重负担,尤其是对于普通的工薪阶层。一位去年春节期间人情类消费达到4000多元的张先生就无奈地表示“这样下去实在吃不消”。
俗话说“民以食为天”,对很多人来说,春节活动基本上围绕吃进行。那么,居民们春节期间在食品方面到底要花多少钱呢据我调查,大部分居民一次购物花费大多在200元至600元之间,有不少还上了千元。邻居林叔叔跟我说:“我家买了3000多元的食品,装了满满三辆手推车,我儿子还吵着说不够呢。”在购买食品方面,我了解到,有以下几种食品几乎成为了家家必备的:各类小食品、糖果、瓜子、饮料、葡萄酒。除了葡萄酒所占花销比较大,其余各项基本在三四十元左右。此外,餐饮消费也是一大消费支出之一。对多数人来说,春节期间走亲串友是常情,既是如此,就免不了要吃吃喝喝,我从家附近的一些酒店了解到,今年春节从三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被预定一空。在酒店消费的居民大多是图个方便,不愿亲自下厨,但也有不少人为追求家庭气氛,在家里设宴招待亲友的。小区的一位王女士说:“过年不就图个吃饱喝饱嘛,还是在家里吃比较实在。”
春节是中国人的传统节日,而如今那浓浓的年味似乎越来越淡。在对待春节的态度上,有65%的人认为现在春节年味太淡,缺少传统文化,希望能过一个传统型的春节,17%的人认为现在的春节简单轻松,比传统春节要好,另有18%的人认为现在的春节和“五一”“十一”长假没什么两样。为了丰富小区居民的生活,小区举办了一次写春联比赛,居民们无论男女老少都踊跃参加,这次活动不仅使这个春节变得年味浓浓,对于小孩子来说也让他们真正了解的春节的传统。
三、孩子们的消费方式有什么不同
随着百姓生活水平的提高,孩子们的压岁钱也是越来越多。那么,这些交到孩子手里的钱,是怎样花的呢我对小区的一些孩子们做了调查。调查发现,近八成的孩子的压岁钱在800元左右,超过1000元的和低于500元的在少数,还有极少数的孩子压岁钱在1500元左右。他们的压岁钱主要用于以下几个方面:与朋友逛街购物,去公园玩或参观博物馆,买游戏卡,去网吧,买图书,购买文具用品,请同学吃饭等,当然,也有极少数选择存一部分钱。调查中,很少有人提出会把压岁钱捐给希望工程或贫困家庭。由此可看出,家长平时对孩子在这方面的教育还是有所欠缺。
通过本次社会实践调查,让我有了特别深刻的感触,一方面,随着我国综合国力的增强,经济水平的提高,人民生活条件的进步,无论是在消费档次还是消费水平上,春节消费状况一直呈不断进步趋势,这次活动不仅丰富了我的经验和生活,也增进了我与邻里乡亲的感情,其实与他们虽然同住在一个小区,所谓抬头不见低头见,但真正交流的机会很少,通常都只是匆匆而过,这次活动让我明白了沟通是打开彼此心门的一把钥匙。
另一方面,虽然在这假期我并没有在专业知识,专业技能上有所提升,但我却学会了很多在书本上学不到的东西,而这些是必须通过亲身经历才会明白其中的苦与乐,正如古语所说“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在今后我也会更积极地参加社会实践,不断地磨练自己,提升自我,为将来步入社会做好充足的准备。
今年的除夕人们倾向于选择什么方式去度过呢59%的被采访者表示要在家里吃年夜饭并且合家观看春晚节目,41%的被采访者表示会选择时兴的除夕夜过法,在酒店里享受店家推出的年夜大餐,并在饭后回家观看春晚节目,还有11%的人在饭后前去进行唱歌等娱乐活动。在饭店里吃年夜饭,51%的消费者消费预算在20xx元以下,26%的消费者消费预算在20xx~3000元,14%的消费者消费预算3000~4000元,有7%的消费者称,他们的消费预算在4000~5000元,有2%的消费者打算在年夜饭这一项上花费5000元以上。