摘要:现如今市面上出现了一种名叫“盲盒”的娱乐性商品,把手办玩偶从小众市场带入广大消费群体的视野中,在商品市场上迅速扩张。现在人们已经不满足于消费本身,而是希望通过消费带来更多的体验元素,盲盒其实是消费和娱乐结合起来的产物,其最大的特点在于它给消费者带来的独特的消费心理,其本质上是一种游戏化的营销手段,可以为消费者创造惊喜与激发收集欲望。而泡泡玛特作为盲盒企业代表,借盲盒产品成功转型,走出了自己的路线。
关键词:消费动机购买行为盲盒泡泡玛特
目录
摘要
Abstract
前言-3
一、盲盒消费动机基本理论介绍-4
(一)盲盒介绍-4
(二)盲盒消费者购买动机-5
1、上瘾机制-5
2、猎奇心理-5
3、赌徒心理-5
4、社交、尊重与自我实现需求的满足-6
(三)盲盒营销策略-6
1、给消费者创造惊喜感策略-6
2、饥饿营销策略-7
3、内容营销策略-7
4、情感营销策略-7
二、泡泡玛特盲盒的市场分析-9
(一)中国盲盒行业发展现状分析-9
(二)泡泡玛特盲盒发展现状分析-10
(三)泡泡玛特竞争对手分析-11
1、IP小站-11
2、名创优品-11
3、乐高-12
4、竞争对手分析-12
(四)泡泡玛特盲盒消费者消费动机分析-13
1、问卷调查-13
2、问卷分析-13
3、结果分析-17
三、基于消费动机的泡泡玛特盲盒营销策略问题提出-18
(一)泡泡玛特盲盒营销策略-18
1、超级IP孵化与运营策略-18
2、全渠道营销策略-18
3、社群打造-19
4、KOL投放-20
5、跨界营销-20
(二)泡泡玛特消费者购买行为分析-20
1、消费者激励机制断层-21
2、品控与售后缺少保障-22
3、IP价值感不足-23
四、针对盲盒消费者购买行为特点的泡泡玛特营销策略改进意见-24
(一)建立完善的消费者情感激励体系-24
(二)建立完善的售后服务体系-25
(三)增强IP收藏价值-25
结论-27
参考文献-28
致谢-29
附录-31
附录A关于泡泡玛特(中国)盲盒消费者购买意愿的调查问卷设计-31
附录B关于泡泡玛特(中国)盲盒消费者购买意愿的调查问卷报告-36