用户需要主动申请解冻淘宝的风险保证金，系统不会自动退还。要解冻风险保证金，必须符合以下几个条件：
解冻店铺将在7天内未激活的情况下进行。
2、在180天内，店铺将完全被释放，并解冻。
180天后，如果店铺没有发生特定严重违规行为被处罚或出现严重危害交易安全的情况，将解除冻结。
二、退货的具体方法是什么呢？
一般而言，商家在淘宝店铺运营期间，通常不会退还保证金。保证金是为了确保提供客户服务而存在的一种形式。一般情况下，只要商家没有开店，保证金就可以退还。
商家们无需担心淘宝风险保证金的解冻退回问题，只要满足解冻条件，按照规定流程进行解冻退回即可。如果不幸遇到淘宝风险保证金提现未到账的情况，商家们可以申请淘宝客服协助解决。
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