短视频是指以新媒体为传播渠道，时长5分钟以内的视频内容，其是继文字、图片、传统视频之后新兴的又一种内容传播载体。
而在短视频中，头部产品快手、抖音的月活更是超过2.5亿人（如下图），远远领先于其他短视频产品。因此，笔者选择了这两款产品来进行调研分析。
2.调研目的
体验环境：
二、快手，抖音的产品理念
1.产品定位
（1）产品定位
快手——以短视频记录生活的社交平台
抖音——专注于新生代的音乐短视频
（2）理念
快手的slogan是“记录世界，记录你”，旨在让每个普通人都有展示自己的舞台，不会着重推荐头部流量。
这说明了快手是一款去中心化的产品，背后的价值观是让每个人自由发声，去表达自己。
其不刻意培养KOL，不针对明星倾斜，不与头部用户捆绑签约，不设置热点人物、热点话题等榜单。
（3）调性
简单来说就是：提到你的产品时，用户心中想到的是什么。
根据企鹅调研的数据，用户对于两个品牌的认知如下：
快手：有趣和接地气
抖音：有趣，潮酷和年轻
2.算法推荐逻辑
短视频的推荐机制一般综合为以下几点：
1.视频与用户画像的匹配程度；
快手去中心化VS抖音中心化：
快手：去中心化
视频发布初期，随着其热度提高，曝光机会也会跟着提高，此时，“热度权重”起到“择优去劣”的作用。
在快手平台上，当视频热度达到一定阈值后，它的曝光机会将不断降低，给用户更多平等展示的机会。
所以，大部分视频大都是近期发布的，并且“发现”页经常会出现只有几百甚至几十个赞的视频。
抖音：中心化
三、快手抖音的用户画像
这部分旨在说明快手和抖音用户基本信息和行为偏好，以便于读者能够更好理解为什么两者的功能设计不一样。产品的设计应当以用户为中心，而用户信息和行为数据是功能设计的重要依据。
1.快手、抖音用户基本信息
女性用户居多，24岁以下用户居多，主要用户在二三四线及以下城市。
从上图可以看出，快手、抖音的用户中都是女性用户偏多，但抖音上的女性用户比例更多。年龄上，两者都是24岁以下的95后为主力军，但抖音用户更为年轻化一些。
在城际分布上，两者的整体格局是一致的，但抖音在一二新城市的渗透率高于快手，快手在三四线城市的渗透率高于抖音。
两者用户群体中，收入3000元～8000元的人群占比过半，抖音高学历用户比例多于快手。
可以看出，快手和抖音的主要用户月收入都在3000元～8000元之间，高收入群体占比很少。
2.快手、抖音用户行为偏好
对此，笔者从两方面进行解释：
首先是，产品定位的差别。
字节跳动的产品大体可以分为两类：
一类是“看见更大的世界”，以头条、西瓜视频为代表；
一类是“记录美好生活”，以抖音、火山小视频为代表。
其次是，两者视频内容质量差别决定了用户的行为偏好。
四、产品理念在产品功能上的体现
我们首先看一下快手和抖音的功能架构，然后再来说一下产品理念在功能上的体现。
1.产品架构
这部分并非展示了所有功能架构，而是挑选了一些比较重要的或有显著差别的功能（红色部分是一些重要的、有差异的功能设计）。
2.核心功能对比
（白色背景图片为快手截图，黑色为抖音截图）
简述：
评价：
2.2同城/城市
快手里面是同城，抖音则会直接给出你所在的城市的名字。
在展示形式上，两者都采用了瀑布流的形式，并且同时显示直播、视频以及UP主的距离位置，不同的是：抖音多了手动选择城市定位，以及视频分类（美食、酒店、文化、玩乐），更方便了用户的筛选。
可以看出：抖音更为侧重用户对于周边好玩的事情的探索，而快手则是聚焦在人的关系上，不做分类。
此外，抖音在“推荐”和“城市”上都有“正在直播”的视频，快手只在“同城”里显示直播，其比快手多了一个推广直播的入口。
2.3查找/搜索
点进去之后，我们可以看到下图的界面：
而快手的话题更多是用户自己感兴趣的内容标签，比如：“穿搭”“王者荣耀”等。
此外，快手的搜索下的推荐都是“人”，而抖音推荐的是“话题”，这说明快手对于社交、抖音对于娱乐各有侧重，产品设计和其品牌理念十分相称。
当点击了快手的“更多标签”和抖音的“查看热搜榜”之后，展现出的界面再次显现了两个品牌之间调性的不同：
我们可以看到快手展示的仍然是用户自己更有可能关心的话题，而抖音的热搜又细分了三个部分：
“视频榜”则是按高赞排名的视频；
那快手是否要借鉴呢？
在考虑是否要借鉴之前，我们不能忘记快手是一款去中心化的产品：
“视频榜”未做是因为快手担心高赞视频会影响到让“每个人都有机会展示自己”的初衷，这个部分快手是不能借鉴抖音的，否则就变得中心化了。
至于“音乐榜”，音乐向来是抖音的灵魂，但对于快手而言，由于其用户多是用来记录自己的生活，并不像抖音那样给头部很多流量去激励普通内容制作者模仿。
所以音乐对于快手而言远不如抖音那么重要，但是快手平台上仍然也会有一部分人想用音乐去录制视频，这部分用户的需求也需要得到满足，这也是为什么快手目前也推出了“快手音乐人”项目。
所以，对于是否要借鉴“音乐榜”，快手可以看看其是否会影响到绝大多数用户展示自己的机会，如果不影响就可以做。
对于“热搜榜”，我觉得可以借鉴，快手目前的热搜榜里面的热点还是太少了，可能就只有一条社会热点时事话题，可以适当多增加几个，让用户在看快手里也能看新闻，当然新闻的选题方面需要注意考虑用户的接受程度。
2.4设置
实验室中的“快手课堂”则是符合品牌调性的付费课程，“我的小店”允许UP主添加第三方平台的商品。
此外，实验室还可以开通直播功能，而王卡、免流量则是分别和背后投资方百度、腾讯以及三大运营商合作。
2.5从聊天功能设计看产品理念
这说明了快手比抖音对社交关系的建立更为侧重，当然这也是由两者的产品理念决定的。
并且即便是普通用户之间，用户也不愿意被不认识的陌生人打扰，因为用户来到抖音是为了看有趣也高质量的视频的，不是来社交的。
所以，抖音不可能这样设计，因为其核心是“记录美好生活”，让人们看到更多有趣的东西，而非是建立社交。
也正是因为如此，抖音带给普通用户的是有趣和美好，快手则给予了每个人平等表现自我的机会和认识更多朋友的可能性。
2.6首页展示设计差异
我们可以看到，快手的视频展示形式是瀑布流式的，而抖音的则是滚动式的（每次只能看一个视频）。
快手一个界面可以有多个视频，并且会在视频明显的位置上打出视频的主题；抖音只有一个视频，下方可以看到主题，弱化了内容标签。
快手界面展示多个视频是因为快手一个去中心化的产品，其要给予点赞量即使很少的人展示自己视频的机会，但同时，它又希望用户能看到高赞作品。
所以，快手选择了瀑布流式的展示，而抖音的中心化只需要推荐高赞高质量的作品就好了，不需要推荐低赞作品。
这样的话，沉浸式的播放体验不用看完再退出播放，另一个视频反而能够给用户更好的体验。
五、总结
总而言之，产品功能设计是产品理念的折射，做产品的价值观、用户群体的需求决定了产品最终的功能。
我们不能简单的说快手是“low”，正如同也不能说拼多多是“消费降级”一样，价值观和目标用户的需求使然。