国家开放大学《电商数据分析》终考考核试题(A/B卷)参考答案

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1.电商数据分析不属于免费流量类术语的是:()。

单选题(2.0分)

A.独立访问数

B.页面访问数

C.淘宝直通车通车

D.页面访问深度

2.免费流量的转化率包括:商品主图、商品价格、_________的优化。()

A.商品细节

B.图片质量

C.商品结构

D.商品详情页

3.店铺整体数据中流量数据是指访客量UV、浏览量PV、_________。()

A.成交转化率

B.回头客转化率

C.页面访问深度

D.页面点击深度

4.产品数据化分析的意义:()。

A.解决店铺运营中流量问题

B.解决店铺运营客户数据问题

C.解决店铺运营商品销售问题

D.解决店铺运营中出现的问题

5.专业软件数据源采集法的特点:快速、精准、______。()

A.主观

B.高效

C.客观

D.细致

6.撰写诊断报告的步骤:总结存在的问题、持续发扬优势、________。()

A.制订目标计划

B.分析存在优势

C.找出特殊问题

D.提出优化方案

7.从产品的角度分类:实物产品、虚拟产品、_______。()

A.一般产品

B.互补产品

C.特殊产品

D.服务产品

8.下列不属于竞品分析的主要内容:()

A.运营指标

B.人群画像分析

C.流量结构分析

D.图片质量分析

9.店铺数据分析的作用:提升店铺交易金额、________。()

A.精准推广

B.解决数据问题

C.简化交易手续

D.分析店铺情况

10.提高客户成交活跃度的途径:错误的是______()。

A.留住老客户

C.不断开发新会员

D.控制拓展新客户的成本

12.RFM模型概述:R(Recency)表示______()。

A.客户最近一次成交价格的间隔

C.客户最近一次成交商品的间隔

13.衡量库存在可持续销售期的追踪指标是_______.()

A.库存指标

B.库存天数

C.库存数量

D.库存速度

14.电商企业的成本构成中不属于平台成本的是:()

A.店铺保证金

B.员工操作费

C.技术服务年费

D.实时划扣技术服务费

15.影响网店盈利的因素:利润、收入、_____.()

A.成交价

B.交易频率

C.单价

D.成本

16.属于付费流量的转化率的是:()

多选题(4.0分)

A.商品关键词的优化

B.商品详情页的优化

C.营销活动创意的优化

D.主图与商品的契合度的优化

17.属于店铺整体数据中属于转化数据的是:()

A.跳失率

B.成交转化率

C.商品转化率

D.回头客转化率

18.属于竞品分析中的人群画像分析的内容是:()

A.职业人群分析

B.成交区域分析

C.人群喜好属性分析

D.人群价格偏好分析

19.客户访问行为包括:______()。

A.访客数量

B.访问时段

C.成交转化率

D.人群偏好分析

20.竞争对手分析方法根据不同的组合可以分别采用:()

A.抑制性

B.脆弱性

C.问题性

D.杠杆效应

21.对比分析法是指将两个或两个以上的数据进行比较,来查看不同数据的差异,以了解各方面数据指标的分析方法。()

判断题(2.0分)

A.正确

B.错误

22.在电商数据分析中,AB测试法应用最多的就是淘宝客创意图的优化。

23.转化漏斗法的优势在于,它可以从先到后还原消费者转化的路径,并分析每一个转化节点的效率。

24.七何分析法:通过被动建立问题,然后找到解决问题的线索,进而设计思路,有针对性地分析数据,最终得到结果。

25.根据其功能的不同,阿里指数划分为行业大盘、属性细分、采购商素描等三大功能模块。

26.简述潜在爆款商品的基本要素:

简答题(5.0分)

27.简述写作数据分析报告的基本要点:

答:1)数据分析报告需要有一个分析框架

2)数据分析报告需要有明确的结论

3)分析报告要具有逻辑性和可读性

4)分析报告必须要有建议或解决方案

28.简述波特五力模型分析法五力指的是:

29.简述提高库存周转率的措施:

综合题(20.0分)

(1)"网红"——李子柒的故事,您觉得成为"网红"需要具备怎么样的条件?网红店铺成为品牌的原因是什么?

简答题(8.0分)

(2)针对现在"网红"的现状,说说"网红"未来的生存和发展之路?

简答题(12.0分)

电商数据分析·终考考核试题(B卷)

A.渠道

B.促销

C.价格

D.沟通

2.在电商数据分析中,AB测试法应用最多的就是:()

A.淘宝客创意图

B.直通车创意图

C.详情页创意图

D.商品主创意图

3.百度指数的人群画像功能分为地域分布和_________两个版块.()。

A.人群属性

B.性别属性

C.产品属性

D.城市属性

6.竞品分析中关键词分析的内容是:引流关键词、_______.()。

A.成交关键词分析

B.促销关键词分析

C.价格关键词分析

D.销量关键词分析

7.常说的PV(PageView)指标,指网站被浏览的总页面数,是指________.()

A.访客量

B.浏览量

C.点击量

D.销售量

9.商品过季打折处理损失指________。()

A.显性成本

B.仓储成本

C.货物运输成本

D.损坏成本

10.SWOT模型分析法:S指代()。

A.优势

B.机会

C.劣势

D.威胁

11.PV与UV上升常是由以下两种原因造成:一是网站改版,提高质量;二是_________.()。

A.加大推广,吸引客流

B.图片处理,吸引客流

C.信息咨询,吸引客流

D.加大投入,吸引客流

13.倾斜更多资源、VIP服务、个性化服务的策略属于的会员类型是_____.()。

A.重要换回会员

B.重要价值会员

C.重要挽留会员

D.重要深耕会员

15.商品在运输、存储过程中发生破损而支付的修复、报废等费用指:()

A.库存积压成本

B.仓储物流成本

C.货品残损成本

D.货品净成本

A.访客数

B.流量

C.转化率

D.客单价

17.整理竞争对手数据营销活动中主要体现在:()

A.店铺活动

B.节日营销活动

C.大促销活动

D.官方平台活动

18.竞争对手分析方法根据不同的组合可以分别采用:()

19.属于竞品分析中的人群画像分析的内容是:()

20.客户访问行为包括:()

21.按照店铺客单价来搜索竞争对手,还可以根据店铺宝贝的属性来更精确地搜索。

判断题

(2.0分)

22.SWOT分析的4要素中,优势与劣势属于外部能力。

24.SKU(即StockKeepingUnit)是库存量单位的英文缩写,即库存进出计量的基本单元,可以件、盒等为单位。

26.简述客户基本信息价值:

27.简述如何做好电子商务数据分析:

28.简述影响店铺转化率的因素:

答:宝贝主图与详情页、价格、物流、店铺综合评分;

29.简述数据分析在电商行业中的作用:

(1)通过案例分析淘宝网的目标客户、盈利模式、核心能力是什么?

THE END
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