网购宠物出现状况，能要求宠物店赔偿吗？一消费者在网上花费上千元买了一只宠物狗，宠物店还信誓旦旦表示宠物狗包健康，检查出任何问题均包调换。不料，这才买回家8天，宠物狗就没了。消费者要求宠物店赔偿，对方却不认账，无奈之下，只好起诉要求退还购狗款、狗粮款并赔偿损失。
2023年7月4日，吴某在淘宝某宠物店以1500元的价格购买了一只黑白边牧宠物狗，另花费350元购买狗粮。购买时，宠物店客服承诺，宠物狗包健康包检测，若有疑问可自行将宠物狗带去正规医院检查，检查出任何问题均包调换。
2023年7月6日，吴某收到宠物狗后将该狗带到某动物医疗中心检查，检测出冠状病毒为此支出医药费445元。吴某称，与该宠物店协商退换事宜，但宠物店不同意退换，要求吴某自行治疗宠物狗。
2023年7月14日，宠物狗死亡，后吴某诉至法院，请求某宠物店退还购狗款、狗粮款并赔偿损失。
阳江阳西县法院生效判决认为，吴某与该宠物店已建立买卖合同关系，吴某依约支付购狗款，宠物店应当按照约定履行合同义务，并对宠物狗的健康负一定期限内的质保义务，吴某及时带宠物狗前往宠物医院救治
已尽到合理注意义务，宠物店出售的宠物不符合合同签订时的目的，为此应当承担相应的违约责任，遂判令宠物店返还购狗款1500元、狗粮款350元及赔偿宠物狗的治疗费445元给吴某。
经办法官提醒，伴随着经济社会的不断发展和生活观念的转变，宠物的陪伴功能日渐凸显，宠物市场发展日益繁盛，围绕宠物健康问题产生的纠纷也逐渐增多。
相对其他商品而言，宠物具有一定特殊性，宠物交付时应符合交易习惯及相应检疫标准，以保证合同顺利履行。
法官在此提醒，经营者应当依照诚实信用原则交付健康宠物，唯有诚信经营，方是立本之道。同时，消费者在购买宠物时应擦亮双眼，注重检查商家资质、检疫证明、合同条款等，并留存证据，以便维护自身合法权益。
文、图/广州日报新花城记者：章程通讯员：阳江法宣广州日报新花城编辑：廖黎明