各路玩家不约而同地在社群团购市场主动出击,不免让人再次想到当年的社区团购大战,谁又会赢得这场新战役呢?
01美团布局社群团购新业务
团买买注册流程
在团买买中,有三个主要角色,一个是开团团长,即“供货团长”,能够完成“货源—商品上架—发货—售后”的全流程,可以一键开团,并邀请帮卖团长卖货。“帮卖团长”没有货源,有客户资源即可成为帮卖团长,通过售卖开团团长的商品赚取佣金,也可以通过邀请新的“帮卖”赚取邀请佣金。最后就是“团员”,即跟团购买的消费者,购买享受团购优惠。
用户购买成功后可以自提或者快递物流配送,自提适合小区周边落地配,类似社区团购的提货,快递物流可以覆盖更多的客户群体。
团买买的开团流程
平台为拉新推出三类红包,分别为订阅红包、惊喜红包和新人首单红包,惊喜红包的成本由官方或团长承担。
左图为京东的“东咚团”界面,右图为拼多多的“快团团”界面
整体上,团买买在功能和操作方面,与拼多多的“快团团”、京东的“东咚团”小程序类似,这样做也是为了让团长更好的上手,从而吸纳其他平台的团长。
02社群团购或成美团新的增长点
2023年是社群团购平台狂飙的一年。
根据第三方数据统计平台“呱呱爆品”发布的《私域运营:2023年私域电商快团团行业洞察报告》数据显示,2022年私域电商的市场规模约3万亿,是当下增速最快的电商场景,预计2023年将会突破3.5万亿。
其中,拼多多是互联网大厂中率先布局社群团购的玩家,其旗下的“快团团”已经初具规模。呱呱爆品在《2023年私域电商快团团行业洞察》介绍,2022年快团团GMV接近1500亿元、拥有500万团长,而2021年GMV和团长数据则是600亿、200万,翻了有一倍多。
正是市场的不断扩大、以及同行的迅速发展,吸引着京东、腾讯以及美团的加入。行业人士指出,社群团购实际上就是建立在社区团购之上,除了用户场景范围不同外,其他供货模式、购物模式都大同小异,而原本就有着社区团购业务的美团,做起来也会得心应手,势必不会放下这块大蛋糕。
另据8月24日,美团官方公布的2023年Q2财报显示,社区团购业务的美团优选交易额和收入继续同比增长,运营效率较去年同期显著改善,是美团继外卖业务之后的一个重要市场。
据《晚点Latepost》报道,今年第二季度美团优选的重心已经从降本增效重新回到了增长轨道。团买买可以视为是美团优选重回增长的一次尝试。一位接近美团社区团购的人士认为,社群团购如果做起来,或将成为美团新的增长点,相比社区团购,社群团购更加偏轻资产运营,不用承担过多的风险,平台只需做好团长运营和售后即可。
从用户需求看,这种“以团打单、以快打慢”,强调团购的集约性和低成本的购物模式,正在逐渐被消费者所接受。
03角逐万亿市场
上线不久的团买买,战绩表现比较不错,截至发稿,根据“团买买官方培训团”的官方团长号可以看到,该团长位于全国TOP300内,且跟团人数已经达到2万余次,成员为1.4万多人。
团买买官方培训团界面截图
今年上半年,拼多多的“快团团”不再局限于电商领域,切入本地生活赛道。3月招募服务商,5月,本地生活的商品就在快团团小程序内上线,团长可以销售团购商品,消费者购买后,即可到店进行团购核销。通过电商零售加本地生活团购并举的方式,利用私域,快团团帮团长们打开更广的销路。
快团团已经开始培养拥有万人团的头部团长。呱呱爆品公布的快团团2023年月均销售额分布数据显示,TOP500的团长月销售额超过了100万元,其中TOP100的团长月销售额大于500万元,TOP50的团长月销售额大于1000万元,TOP10的团长月销售额2000万元。行业人士直言,快团团的头部团长,已经占据了社群团购的半壁江山。
京东的“东咚团”则在近期做出了大升级。Tech星球独家了解到,9月27日,京东的社群团购“东咚团”启用全新的小程序版本,新版本可以为团长们提供更多的优质商品选择和更高的佣金收益,有团长向Tech星球透露,此举是为了应对来自其他平台的竞争压力。
鹅享团小程序暂停服务界面
毫无疑问,社群团购正成为继社区团购之后,又一万亿规模的大市场,各路玩家谁也不想掉以轻心,无论是拼多多、京东、美团,还是其他新入局者,社群团购业务的竞争仍将继续,究竟谁能够率先突围,还有待观察。