疫情这几年，社群直播成为老年健康行业空前绝后的营销方式，社群直播成为很多市场的业绩支柱，甚至是救命稻草。但是，今年以来，很多经销商反映，社群直播的业绩下滑严重，成交率越来越低，客单价越来越低，客户数量越来越少。
从营销的角度看，想要增加业绩，主要从以下几个方面着手：
第一，增加客户数量和客单价
想要提高业绩，有两个关键点：客单价和客户数量。然而，在直播间提高客单价或者销售高客单价的产品并不容易，因此增加顾客数量是最重要的。那么，应该选择哪种方法来增加顾客数量呢？
但是，增加顾客数量是提高业绩的关键。虽然团购、发单、免费礼品、老带新等方式都可以增加顾客数量，但是长期实用的方式却不多。之所以推荐养生指南，就是因为它依托于媒企融合身份，可以对接社区、老年大学、老干部局等机关单位，开展“全民阅读·健康中国”、“智慧通联·彩虹工程”、“寿者说”、“乐龄乐业计划”等公益活动，可以打破新顾客进店的心理障碍，带来更多的顾客流量。不仅保证客户数量还可以保证产品质量。而且，正规、权威的媒体身份可以树立良好的店面形象，促进品牌的发展。当然，想要实现长期持续的发展效果，还需要提高员工的专业服务能力，搭建与客户之间的关系纽带，从而提高团购的转化率和复购率。
第二，提高社区直播内容质量
到这里，经销商们明白了，社群直播的业绩靠顾客数量的不断增长来保证，顾客数量的增长靠好的方案大量开源。
仅有顾客数量并不能保证社群直播的业绩，这是一个不完全的事实。社群直播业绩的第二点在于内容质量的高低。顾客为什么会喜欢你的直播？这是因为你的直播内容能够吸引他们。这些内容包括积分、红包、主播、产品、知识等等。在线下店里，讲课可以分几天讲同一个主题，但在线上直播中，内容需要实时更新，因为顾客不一定在课堂内，他们可能在家里或者在路上。如果直播内容不够吸引人，顾客的思想就会飘走，他们也不会继续留在直播间中。因此，好的直播间内容应该包括主播、知识、产品、故事、话题、场景、方案、政策等。
第三，完整的运营系统
即便我们拥有大量高质量的顾客资源和内容丰富的直播间，但这并不能保证我们的直播销售表现优秀。实际上，我们的直播间销售表现只能达到60分水平，仍然有优化的空间。原因在于，所有的营销策略都需要一套完整的运营系统来支撑，而真正成功的营销策略都是通过闭环运营实现的
在社群直播中，拥有高质量的顾客、高效的转化率、吸引人的直播内容、拥有适时的营销政策、提供称心的服务、使用先进的直播工具、提供丰富的产品以及完善的配送服务等等，都是您成功实现社群直播业绩的先决条件和保障。
社群直播不仅仅是将线下顾客转移到线上，而是建立起一套全新的生态环境。因此，如何善用这些资源是关键所在。