我们邀请英国心理学会（BPS）特许心理学家、美国宾夕法尼亚大学临床心理学博士后臧寅垠，来分析下欧美人的心态转变。
三段对话
从欧洲到北美，不少国家和地区纷纷出台规定，建议或强制民众戴口罩。
西方人为何这么反感戴口罩，又非要违反禁令出门“浪”？又是什么促使他们的态度发生了转变呢？
下面几段对话，是我和我的学生近期与国外友人、老师聊过的，或许能说明一些问题。
戴口罩=病人，病人=不该出门
问：你们为什么不戴口罩？
美国同事A：又不是医生、护士，正常人戴口罩就是说明他生病了。什么病需要戴口罩？当然是传染病！得了传染病你还出门？所以，马路上就不该出现戴口罩的人。
不戴口罩，我是为了礼貌
美国同事B:医生、护士才需要戴口罩啊。如果我走出医院，还戴着口罩，怎么跟别人交谈呀？别人看不到我的脸，多么不礼貌！说话时又要取下来，还不如不戴。
美国人认为，戴口罩交谈是一种不礼貌的行为。即使是医护人员群体，为保持礼貌和社交约定俗成的习惯，与病人在手术室外交谈时也经常会摘下口罩。所以，对于他们来说，一个非医护人员有事没事戴口罩，看着就没礼貌！
保持冷静，继续前进
问：大学为啥不停课？
英国牛津大学辅导员C:“二战的时候我们都没停课，区区病毒能阻止我们上课吗？”
对于大不列颠民众来说，“calmdown”（保持冷静），是他们常挂在嘴边的话。虽然国家已显颓势，但毕竟是老牌资本主义国家，曾经的辉煌现在也是如数家珍。丘吉尔那句著名的“KeepCalmandCarryon”（保持冷静，继续前进），就是大英帝国子民的写照。不列颠人民骨子里的傲娇一刻也没有离开过。所以，“我们不会像世界其他国家一样，因为区区病毒就慌慌张张地改变我们的习惯与日常，淡定如我，一切随风。”
心理分析
看了这几段对话，相信大家对欧美人的心态也有了初步了解。接下来，我们再从心理学角度总结一下。
自由散漫的固有认知
“不喜欢戴，不爱戴，我就不戴，政府也管不了我！”
个体主义的文化在欧美人的大脑里根深蒂固。我们宣扬的戴口罩的必要性，在他们眼里是不成立的：
“我的自由不能因为某些不确定的东西而改变”。
当他们做了“坚决不戴口罩”的决定后，就会产生认知偏差，对支持戴口罩的证据视而不见，只看得到所有支持不戴口罩的证据。
这个在心理学叫做“决断后效应”，是心理学家费斯廷格1957年提出认知失调理论[1]的一部分。
这一理论认为，人对几个各有利弊的选项做出选择，是个心理决断过程。在做出选择之后，他对这些事物的态度和评价，会随着选择而发生变化。也就是说，人会对被他选中的事物更加偏爱，而对未选中的事物采取贬低的态度。
因此，西方人会更多地看到戴口罩的不必要性，和不戴口罩的合理性。
社群压力
初期，不少西方人都没有把此次疫情当回事，还会“群嘲”、攻击、歧视最先戴口罩的人们。
随着疫情发展，当意识到“或许我也该戴上口罩”的时候，他们会想起来，当初是怎样嘲笑他人的，而如今自己也要做同样的事，会不会被朋友们看不起等等。思来想去，迫于社交压力，他们还是放下了口罩，“裸奔”出门。
社会心理认知：口罩=蒙面=犯罪
事实上，欧洲有多个国家禁止佩戴面罩。
比如，奥地利就禁止民众在没有合理理由的情况下，在公共场所佩戴口罩或是面罩等遮盖脸部的物品，违者将会被罚款150欧元。如果生病了，确实需要戴口罩，可以请医生开证明，并将证明随时放在身上，否则也可能会受罚。
因此，在欧美人的集体心理认知中，没有充足理由就戴口罩，等于犯罪。
不过，奥地利目前已经成为首个推出强制公民戴口罩规定的西方国家，希望能够从上到下改变民众的认知。
归根结底，还是傲慢的“锅”
虽然我们对西方人不戴口罩的原因有各种各样的猜想和求证，也试图从不同途径去了解他们的心理，但有一点是确定的：他们确实不够灵活，在固有的生活习惯和常年积累的优越感中变得傲慢自大，并逐步思维僵化。
相信我们身边也有很多人，在疫情初期非常不习惯戴口罩：脸大的，说口罩遮不住；脸小的，说口罩挡了眼；皮肤敏感的，戴上口罩就憋“痘痘”；汗多的，嘴巴鼻子在口罩里面蒸桑拿。然而，几乎每个人在政府的号召下，都能及时做出改变。
在我们疑惑外国人为啥不戴口罩的同时，可能他们也在想，为啥中国人几天之内就可以全民戴口罩？
原因之一，可能是我们国家每天都经历着日新月异的变化。我们心理上习惯了变化，也适应了变化。我们处在变化中，与变化和睦而处。
当新冠病毒在全球范围不断“攻城略地”，欧美人也慢慢不再以西方文明的傲慢，固守“健康人在公共场合戴口罩很愚昧”的认识。很多西方民众也开始追问：如果从1月底开始就戴上口罩，那么，有多少感染是可以避免的呢？
从傲慢地嘲笑、指责中国人或本国华裔戴口罩，到如今开始反思并采取实际措施，西方人的心理又经历了哪些纠结呢？
美国心理学家霍夫兰德在1959年提出的“态度改变模型”[3]，可以解答这个问题。
但随着情境的改变（疫情的扩散与发展），西方人也不得不重新考量信息，最后改变态度。
4月2日下午，美国疫情最严重的纽约市卫生部门率先发出新指南，建议居民外出时佩戴“脸部遮蔽物”，主要就是指口罩。指南写道：“没有病征的人仍可能散播新冠病毒。脸部遮蔽物可以防止你将病毒传播给他人。你应在外出时戴上脸部遮蔽物。”
我们衷心希望西方人能放弃傲慢自大的心理，积极研究相对成功的抗疫经验（比如中国、韩国、新加坡等）。因为在病毒面前，傲慢、自大、偏见并没有任何战斗力。
参考文献：
1.Festinger,L.(1957).Atheoryofcognitivedissonance.Stanford,CA:StanfordUniversityPress.
3.Hovland,C.I.(1959).Reconcilingconflictingresultsderivedfromexperimentalandsurveystudiesofattitudechange.Americanpsychologist,14(1),8.